Что делать если купил некачественный алкоголь

Купил некачественный алкоголь что делать – Консультации юристов онлайн

Что делать если купил некачественный алкоголь

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Подводим итоги: Кратко по теме: В последнее время всё чаще производители и продавцы пищевых продуктов нарушают элементарные санитарные правила. В Киеве в хлебе нашли запечённую мышь, в Харькове уже живая мышь бегала в мясном отделе по мясу, выставленному на продажу. И купить такое мясо или хлеб может любой из нас!

Внимательно осмотрите товар перед покупкой Основной документ, который разделяет товары на качественные и некачественные — закон о защите прав потребителей ЗоЗПП. К качественным товарам относят те, которые полностью выполняют все заявленные производителем, поставщиком и продавцом функции в течение всего срока эксплуатации и не представляют опасности.

Купил некачественный алкоголь Хай, гайс!. В общем-то, как я полагаю, довольно частая история со мной случилась – купил виски, как думал хорошее, ред лейбл, 1к за бутылку. Купили 2 бутылки.

Ливийцы слепнут и умирают от некачественного алкоголя

Возникает вопрос: Что делать? Выбросить продукт в мусорное ведро, или идти отстаивать свои права? Хорошо, если вы успели распознать испорченный продукт до того, как употребили его в пищу.

Ведь последствия могут быть достаточно серьезными, и нанести вред вашему здоровью. Посетители нашего сайта часто спрашивают: В этой статье я отвечу на этот вопрос, расскажу вам о ваших правах и способах защиты.

При этом продавец не вправе отказать вам в удовлетворении ваших требований, даже если товар использован частично, упаковка вскрыта или повреждена и т. Если так случилось, что вы утеряли или не сохранили кассовый чек, то это также не лишает вас права предъявлять претензии продавцу по качеству продукции.

Вы можете сослаться на свидетельские показания и доказать факт покупки у данного продавца. Порядок действий при покупки некачественных или просроченных продуктов Если вы обратились в торговую точку с требованием вернуть деньги за некачественный продукт и получили отказ, то первое, что вам следует сделать — это предъявить письменную претензию продавцу.

Она составляется в 2-х экземплярах, на одном из которых расписывается продавец или его представитель, ставит дату и подпись в получении. Если у вас не приняли претензию при личном обращении, то вы можете отправить ее по почте с уведомлением в получении, и продавец будет обязан дать вам письменный ответ.

В претензии указывается полное наименование продукта, дата изготовления и срок годности, масса, сорт, маркировка и т. Если вы получили письменный отказ в удовлетворении ваших требований, изложенных в претензии, то обращайтесь в Комитет по защите прав потребителей или в суд.

Вы также можете провести экспертизу качества продукта. Для этого вам необходимо обратиться в лабораторию Санэпидемстанции. Оплатить экспертизу придется из собственного кармана, но в дальнейшем вы сможете взыскать с продавца не только свои убытки, но и моральный вред.

Помните, что вы имеете право вернуть некачественный продукт в любом случае, даже если приобрели его со скидкой по акции в супермаркете! Продавец обязан предоставить покупателю товар надлежащего качества и гарантировать его безопасность.

Продажа продукции с истекшим сроком годности является грубейшим нарушением законодательства России и ваших прав! Если же продавец заранее оговорил с вами недостатки товара, например, повреждение или деформирование упаковки, то вы не можете предъявить ему претензию по этой причине.

Но если после покупки вы нашли другие недостатки, то имеете право требовать назад свои деньги. Как составить претензию, вы можете посмотреть тут. Удачных вам покупок!

Паленый виски. Как распознать некачественное спиртное

Сегодня я наблюдала картину когда она на кухне снимала рыбу со сковороды,голыми руками без перчаток,у неё пачкались пальцы в рыбе и она их облизывала и дальше продолжала снимать. Санитарная книжка у неё поддельная. Это достоверная информация. Я туда хожу кушать с маленьким ребёнком и пол района.

Купил алкоголь, а он некачественный

Возникает вопрос: Что делать? Выбросить продукт в мусорное ведро, или идти отстаивать свои права? Хорошо, если вы успели распознать испорченный продукт до того, как употребили его в пищу. Ведь последствия могут быть достаточно серьезными, и нанести вред вашему здоровью.

Претензия к производителю некачественной алкогольной продукции

Анастасия Пивоварова Обсудить Никто не застрахован от алкогольной подделки. Достаточно просто плохого сырья, чтобы отравиться или мучиться похмельем от одной рюмки. Лайфхакер рассказывает, на что обратить внимание при выборе алкоголя. Место Никаких сомнительных магазинчиков и заштатных ларьков.

Покупайте алкоголь в торговых сетях, которые следят за репутацией и тщательно отбирают поставщиков. Грубо говоря, если в супермаркете на полках лежит просроченный товар, то алкоголь там надо выбирать с особенной придирчивостью.

Всегда при покупке алкоголя вам должны выдать чек, а в идеале — попросить паспорт, даже если вы давно не выглядите школьником. Цена Очень хорошая вещь дёшево не стоит.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как потребовать возврата денег за товар

Магазин продает некачественный дорогой алкоголь, куда жаловаться?

Какие мои действия? Есть ли смысл оставить запись в книге отзывов? Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя ст. Вы можете ссылаться на другие доказательства покупки товара, в том числе, свидетельские показания.

Безусловно, имеет смысл оставить запись в книге отзывов и предложений и обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, позвонив на горячую линию в Вашем регионе.

Если сохранился некачественный товар, его можно предъявить на экспертизу, например, в Центр гигиены и эпидемиологии пр Роспотребнадзоре.

Как вернуть некачественный товар?

Претензия к производителю некачественной алкогольной продукции Претензия к производителю некачественной алкогольной продукции Добрый день. Я не знаю, куда мне обратиться. Купил в Крыму коньяк Коктебель Крым коллекционный, в котором уже в Одессе обнаружена муха. Коньяк не открывался.

Некачественный алкоголь

Что делать, если вам продали просроченные продукты Что делать, если вам продали просроченные продукты 24 марта в В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. В данном случае, на вашей стороне закон “О защите прав потребителей”.

По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили.

Знание потребительских прав позволит не скандалить, а уверенно аргументировать свою позицию. Если у покупателя сохранился чек, то проблем возникнуть не должно, особенно если магазин дорожит репутацией. Если чек не сохранился, то вернуть продукт в магазин будет сложнее, однако эта возможность тоже предусмотрена законом.

Скорее всего, продавцы на это не пойдут.

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Смертельный алкоголь: Подробности На контрафакте – миллиардные заработки. Нарваться на подделку – запросто! А от употребления такого алкоголя можно и умереть.

Эх, бутылочка с винтом…

По закону покупатель вправе претендовать на замену или возврат лишь установленных категорий продукции, как хорошего, так и плохого качества. Но некоторые из них подлежат возврату исключительно при обнаружении брака, допущенного изготовителем или продавцом. Изделия продовольственного назначения являются невозвратными.

Возвратить или заменить их возможно только при наличии брака изготовителя или явного изъяна, такого как истечение срока пригодности, поврежденная упаковка и т. Поскольку алкогольная продукция подпадает под эту категорию, ее нельзя вернуть, если качество не вызывает сомнений.

Если выяснится, что качество напитка не соответствует предъявляемым требованиям, продавец обязан компенсировать потребителю стоимость непригодного товара.

Куплена подделка элитного алкоголя в известной торговой сети

Составление претензии, содержащей требование о возврате приобретенного алкоголя Имеет ли право покупатель законно вернуть купленную алкогольную продукцию? Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца. Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки. К этой группе относится одежда, обувь, техника, и другие товары. Но здесь есть свои исключения, на которые это правило не распространяется, например, сложнотехнические товары. Продовольственные товары относятся к группе невозвратных товаров, поэтому произвести обмен или возврат такой продукции можно лишь при наличии заводского брака или существенного недостатка, например, истекший срок годности или нарушение целостности упаковки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Некачественный алкоголь: во Владивостоке умерла женщина

Источник: https://sheinik.com/ugolovno-ispolnitelnoe-pravo/kupil-nekachestvenniy-alkogol-chto-delat.php

Возврат алкоголя в магазин по закону: порядок действий, когда возможен, образец претензии

Что делать если купил некачественный алкоголь

Неприятности с покупкой алкоголя могут обнаружить себя весьма неожиданно. При этом покупатель продовольственной продукции связан по рукам и ногам из-за пункта 2 статьи 9 Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».

Известно, что вернуть продовольственные товары, к числу которых относится алкогольная продукция, и вообще любая продукция, которую мы можем употребить в пищу, невозможно. Ну, или почти. В каких случаях все же можно обратиться с заявлением в магазин и потребовать свои деньги обратно?

Можно ли вернуть по закону

По закону «О защите прав потребителей» Вы вправе оформить возврат алкоголя только, если приобретенный продукт оказался некачественным или испорченным. Просто так «передумать» нельзя, однако здесь тоже есть исключения.

Как вернуть алкоголь в магазин?

Поскольку продукты, употребляемые в пищу, регулируются особым пунктом закона «О защите прав потребителей», там и следует искать ответ на этот вопрос.

Если вы приобрели бутылку коньяка или шампанское, и с ним все в порядке, а вы просто передумали – никто вам возвращать покупку не обязан. Подобные продукты относятся к категории «надлежащего качества», а, значит, у вас не может быть претензий к продавцу. В этом случае, даже поменять одну бутылку на другую нельзя.

Однако, есть три исключения из этого правила:

  1. Вы вправе отказаться от покупки, если вам не успели выбить на нее чек. То есть, иным языком, вы могли передумать покупать и успеть об этом оповестить продавца;
  2. Магазин нарушил правила продажи алкогольной продукции – нет ветеринарно-санитарной экспертизы, нужных лицензий и т.д.;
  3. Продавец не дал вам исчерпывающую информацию о том, что именно вы купили, или же исказил эту информацию любым способом.

С первыми двумя случаями все понятно, а вот третий не столь прозрачен. Немногие потребители знают, что продавец обязан предоставлять своим покупателям полную информацию о продукции, и, если вы не нашли на этикетке или в магазине следующие сведения, вы сможете вернуть купленный алкоголь обратно.

Итак, продавец обязан сообщать вам:

  • ингредиенты, входящие в состав алкоголя – помимо обычного сырья, еще и всевозможные добавки
  • вес, объем и пищевую ценность
  • условия приготовления и способы (если мы имеем дело с концентратом)
  • как следует хранить продукцию, если есть особые требования
  • дату упаковки и изготовления
  • противопоказания
  • государственную регистрацию – сведения о ней.

Если вас обманули насчет того, что именно вы приобрели, можно отправиться в магазин с чеком и написать претензию. Разумеется, необходимо будет доказать, что вас именно обманули – к примеру, на наклейке на бутылке не сообщалось одного из вышеуказанных сведений.

Если же вы обнаружили нарушение срока годности алкоголя – можете себя поздравить. Такой алкоголь является непригодным, поэтому его продажа незаконна.

Следует отметить, что алкогольная продукция тщательно отслеживается, поэтому, как правило, подобные случаи возникают очень редко.

Возврат некачественного алкоголя

Некачественным является алкоголь:

  • с просроченным сроком годности
  • неправильными акцизами
  • выявленными дефектами: нетипичный цвет, пена, мутность, осадок, пузыри.

Поскольку употреблять такую продукцию опасно для жизни, вы имеете полное право отнести купленное в магазин. При выявлении дефектов необходимо быть готовыми к тому, что продавец может провести экспертную оценку этих изъянов. Если в ходе проверки действительно будет доказана непригодность алкоголя к употреблению, вы можете рассчитывать на:

  • замену купленного – вам обязаны предоставить качественный товар взамен некачественного
  • замену на другую марку – при этом необходимо будет либо доплатить разницу в цене, либо сделать перерасчет с магазином
  • возврат потраченной суммы (100 процентов стоимости).

Помните! Экспертиза оплачивается продавцом, и вы вправе на ней присутствовать. Однако, если будет доказано, что причиной порчи алкоголя стали вы – оплатить проверку придется именно вам.

С собой в магазин необходимо будет принести чек, доказывающий совершение покупки. Если чека нет, вы вправе предоставить любые другие доказательства совершения вами сделки купли продовольственного товара, включая заявление свидетеля вашей покупки.

Вы также должны проверить, что все ярлыки на месте, упаковка алкоголя не испорчена – то есть, продукт находится в надлежащем виде. Если же вы успели вскрыть бутылку, а потом заметили дефект, предоставлять «товарный вид» не требуется.

Если продукция нанесла вам вред, вы имеете право на возмещение убытков – подобные заявления принимает не магазин, а суд.

Претензия на возврат

Поскольку возврат алкоголя может осуществляться лишь в случае, если доказана его непригодность к употреблению, при обнаружении дефектов или просрочек, необходимо писать продавцу не заявление, а полноценную претензию. Это – первый шаг на пути в суд, если продавец откажется удовлетворить ваши требования, поэтому претензию необходимо составлять грамотно.

Вы должны четко понимать, чего именно хотите добиться от магазина. Возместить вам убытки или обменять на аналогичный, но пригодный к употреблению товар. Если же вы просто обижены и задеты покупкой некачественной продукции, необходимо будет писать не претензию, а жалобу. Претензия всегда должна содержать в себе цель ее подачи.

Необходимо, также:

  • Указать ваши данные – магазину нужно знать, от кого поступает запрос, и иметь ваши контакты
  • Указать данные магазина – все данные о продавце (адрес, название)
  • Описать обстоятельства покупки – где, когда и как приобрели алкоголь (к этому пункту должен прилагаться чек)
  • Описать проблему и суть вашего запроса – что обнаружилось, когда
  • Сделать ссылки на закон (так будет проще повлиять на продавца)
  • Описать ваши требования
  • Составить список документов, которые вы прилагаете к претензии
  • Написать дату и поставить свою подпись.

При обращении с претензией в магазин, вы должны потребовать проставления подписи представителя магазина на этом документе. Только в этом случае подтверждается факт передачи вашей претензии продавцу – без этой подписи доказать, что вы обращались в магазин, будет невозможно.

Подача претензии возможна в пределах установленной гарантии на алкогольную продукцию.

Источник: https://iurist.info/zpp/kak-vernut-alkogolnuyu-produktsiyu-v-magazin.html

Как вернуть некачественный алкоголь

Что делать если купил некачественный алкоголь

Возможен ли возврат алкогольной продукции обратно в магазин? Бывают ситуации, когда приобретенный продукт требуется вернуть по месту покупки. Так можно ли вернуть алкоголь, допускает ли это российское законодательство? Попробуем разобраться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как вернуть некачественный алкоголь в магазин в данном случае?
  • Подлежит ли возврату алкогольная продукция
  • Возможен ли возврат алкогольной продукции в магазины, и каким способом ее вернуть?
  • Некачественный алкоголь
  • Млжно ли вернуть алкоголь
  • Можно ли вернуть алкоголь в магазин?
  • Возврат алкоголя, как вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные деньги
  • Возврат алкоголя
  • Как вернуть деньги за испроченный алкоголь

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ БРАКОВАННЫЙ АЙФОН.

Как вернуть некачественный алкоголь в магазин в данном случае?

Имею ли я право на возврат денег за некачественный алкоголь? Если бутылка уже открыта? Чек на товар имеется.

Менеджером магазина было сказано, что возврат алкогольной и табачной подукции не осуществляется Возврат может быть произведен только на основании ст.

Эти документы гласят: покупатель, которому продан некачественный алкоголь, может потребовать замены товара, возврата денег или предоставления скидки на ту бутылку, которую он приобрел.

Продавец обязан организовать проверку качества проданного напитка и в случае необходимости провести экспертизу товара.

Надо помнить, что сумма возвращается покупателю в полном размере, независимо от того, потеряла бутылка товарный вид или нет и сколько содержимого было из нее выпито.

Удержание допускается лишь в том случае, если покупатель возвращает непродовольственный товар, который он успел использовать.

Если ВЫ докажете,что алкоголь некачественный,то возможно, а так Зозпп и если их нет в перечне не подлежащих возврату.

Что делать, если магазин крупный сетевой алкомаркет отказался принимать некачественный алкоголь, купленный час назад? Запись об отказе есть в книге жалоб и предложений.

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей Цитата: потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Приобрёл в магазине некачественный алкоголь, чек не взял. Какие мои действия? Есть ли смысл оставить запись в книге отзывов? Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя ст.

Вы можете ссылаться на другие доказательства покупки товара, в том числе, свидетельские показания. Безусловно, имеет смысл оставить запись в книге отзывов и предложений и обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, позвонив на горячую линию в Вашем регионе. Если сохранился некачественный товар, его можно предъявить на экспертизу, например, в Центр гигиены и эпидемиологии пр Роспотребнадзоре.

Купили некачественный алкоголь, хотели вернуть деньги в магазине, но нам отказали. Что можно предпринять. Вправе подать жалобу в Роспотребнадзор, просить провести проверку и решить вопрос о привлечении к адм.

Пожалуйста меня задержали при попытки продажи некачественного алкоголя шампанского одного ящика что мне грозит. Зависит от того что покажет экспертиза, какие вещества там содержатся и пр. Но в целом, при доказанности вины будет скорее всего административная ответственность по ст.

Цитата:Статья Нарушение правил продажи этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции.

Розничная продажа этилового спирта, в том числе фармацевтической субстанции спирта этилового этанола , или спиртосодержащих вкусоароматических биологически активных вкусовых добавок, или виноматериалов,-.

Оборот этилового спирта за исключением розничной продажи , алкогольной и спиртосодержащей продукции без сопроводительных документов, удостоверяющих легальность их производства и оборота, определенных федеральным законом,-.

Розничная продажа несовершеннолетнему алкогольной продукции, если это действие не содержит уголовно наказуемого деяния,-. Розничная продажа алкогольной продукции в полимерной потребительской таре потребительской таре либо упаковке, полностью изготовленных из полиэтилена, полистирола, полиэтилентерефталата или иного полимерного материала объемом более миллилитров-.

Нарушение особых требований и правил розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи В данной ситуации Вас могут привлечь к административной ответственности по ст.

При вынесении постановления о привлечении к административной ответственности у Вас имеется право на его обжалование в порядке, установленном главой 30 КоАП РФ, а именно в течение 10 суток с момента получения постановления подать соответствующую жалобу.

Жалобу подать рекомендуется, так как это отсрочит срок вступления постанволения о привлечении к ответственности и, кроме того, возможно, при составлении документов должностными лицами будут допущены ошибки, которые приведут к тому, что привлечение к ответственности окажется незаконным и невозможным.

Шампанское будет направлено на экспертизу.

Если данная продукция хоть и контрафактная, но не представляет угрозы для здоровья, то будет административный штраф, но если продукция представляет опасность, то будет уголовное дело по ст.

Что ВАм грозит должна определить экспертиза. Одно дело не качественный товар, тогда, это будет административная ответственность. Другое дело, отравляющие вещества, тут может быть и УК РФ, всё зависит от мотива и последствий.

УК РФ Статья Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.

Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности,-.

Здравствуйте У вас же была попытка как я понимаю, и не было самого факта продажи, и наказание за это КоАП РФ не предусмотрено. Согласно ст 1.

Лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина.

Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, считается невиновным, пока его вина не будет доказана в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом, и установлена вступившим в законную силу постановлением судьи, органа, должностного лица, рассмотревших дело.

Лицо, привлекаемое к административной ответственности, не обязано доказывать свою невиновность, за исключением случаев, предусмотренных примечанием к настоящей статье.

Неустранимые сомнения в виновности лица, привлекаемого к административной ответственности, толкуются в пользу этого лица. Что делать и куда обращаться если купил некачественный алкоголь, и в магазине отказали в возврате.

В управление Роспотребнадзора подайте жалобу в рассматриваемой ситуации. Можете также обратиться в суд.

Сделать экспертизу, подать жалобу в Роспотребнадзор, а потом исковое заявление в суд на основании статьи 18 Закона РФ от 7 февраля г.

N I “О защите прав потребителей” далее: Закона вернуть деньги и на основании статьи 15 Закона компенсировать моральный вред. Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда в порядке ст.

Если в кафе торгуют некачественной алкогольной продукцией несвежей пищей.

Алкоголь продается в ночное время на вынос. Пожалуйтесь в прокуратуру вашего района. А можете написать заявление в полицию. Можете и в Роспотребнадзор обратиться. Вариантов несколько. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей Цитата:потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Куда обратиться с претензией о возврате денег за некачественный алкоголь. В магазине отказались вернуть деньги. Винокиндзмараули принесли в магазин с брожением.

Заранее благодарны за решение нашего вопроса.

В ночном заведении мне продали некачественный, возможно даже контрафактный алкоголь, что мне делать в следующий раз? Я купил некачественный алкоголь паленый по объявлению. Купил 4 бытулки по 1 литру.

Одна бутылка осталась. Моя знакомая продала эту бутылку своему другу. Друг выпивал ее в компании своих друзей. Вследствии этому парню стало плохо, его положили в больницу с отравлением.

Когда его выписали, к нему приехала полиция, он сказал что купил у моей знакомой, знакомая сказала, что взяла у меня. Ко мне приехала полиция, я рассказал как все было, что купил по объявлению.

Отравившийся парень заявления не писал.

Полиция пугает что меня и мою знакомую будут судить. Что нам делать? Парень заявление не писал! Уважаемый Антон, полиция Вас пугает не зря, в Ваших действиях может усматриваться состав преступления предусмотренный ст.

В связи с событиями произошедшими в Красноярске, такие сообщения скорее всего на контроле, просто так от Вас не отстанут. Что Вам делать? Наверное будет лучше если Вы обратитесь хотя бы на устную консультацию к адвокату.

Купил некачественный коньяк. Деньги не возвращают под предлогом, что алкоголь возврату не подлежит. Так ли это? Говорят, что в бутылку что то подлито.

Как оформить претензию и вернуть деньги за некачественный алкоголь? Как потребовать проведение экспертизы некачественного алкоголя, если нет чека. Указывается ли на акцизной марке партия товара и можно ли доказать что эта партия приобретена именно этим магазином.

Здравствуйте Оксана Павловна. Если вы хотите произвести экспертизу некачественную продукцию то можно обратиться в Центр гигиены и эпидемиологии.

Там должны быть лаборатории и соответствующие специалисты. Правда эта услуга может быть платная. Если вы приобрели в магазине некачественную продукцию то можно обратиться в Роспотребнадзор с заявлением.

Отсутствие чека не спасет от ответственности. Изымут всю партию, проведут экспертизу и, если все подтвердится, накажут виновных.

Подлежит ли возврату алкогольная продукция

По закону покупатель вправе претендовать на замену или возврат лишь установленных категорий продукции, как хорошего, так и плохого качества. Но некоторые из них подлежат возврату исключительно при обнаружении брака, допущенного изготовителем или продавцом.

Изделия продовольственного назначения являются невозвратными. Возвратить или заменить их возможно только при наличии брака изготовителя или явного изъяна, такого как истечение срока пригодности, поврежденная упаковка и т.

Поскольку алкогольная продукция подпадает под эту категорию, ее нельзя вернуть, если качество не вызывает сомнений. Дорогие читатели!

Если ВЫ докажете,что алкоголь некачественный,то возможно, а так если надлежащего качества – нет, не можете вернуть ничего из fairviewcovenantmn.comв-.

Источник: https://fairviewcovenantmn.com/ugolovnoe-pravo/kak-vernut-nekachestvenniy-alkogol.php

Подлежит ли алкоголь возврату в магазин по закону?

Что делать если купил некачественный алкоголь

Алкоголь – вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия. Согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей», продовольственные товары не подлежат обмену или возврату, если они надлежащего качества.

Поэтому вернуть или обменять алкогольную продукцию достаточно сложно, но здесь есть свои возможности и решения.

Имеет ли право покупатель законно вернуть купленную алкогольную продукцию?

Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца.

Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки. К этой группе относится одежда, обувь, техника, и другие товары. Но здесь есть свои исключения, на которые это правило не распространяется, например, сложнотехнические товары.

Продовольственные товары относятся к группе невозвратных товаров, поэтому произвести обмен или возврат такой продукции можно лишь при наличии заводского брака или существенного недостатка, например, истекший срок годности или нарушение целостности упаковки.

Так как алкоголь относится к видам продовольствия, можно сделать вывод, что вернуть его, если он надлежащего качества, нельзя. обмен или возврат алкогольной продукции можно совершить только если он ненадлежащего качества, например, если алкоголь просрочен или не соответствует акцизам.

Покупатель может обменять такой товар на любую другую алкогольную продукцию, которая будет соответствовать его требованиям и пожеланиям с перерасчетом стоимости. Также он может вернуть всю стоимость бракованного товара.

Если качественные товары можно возвратить в магазин только в течение двух недель после покупки, то бракованный товар может быть возвращен и в более поздние сроки. главное условие – это наличие у покупателя чека, подтверждающего покупку, а также сохранение товарного вида у самого продукта, на котором не будет видно следов эксплуатации и использования.

Если покупателем был утерян чек, то его право на обмен или возврат товара сохраняется за ним. В этом случае, он может обратиться к свидетелям покупки за дачей подтверждающих показаний, или же предоставить любой другой документ, который является подтверждением покупки, например, квитанцию или ярлык магазина.

Но есть варианты, когда можно отказаться от алкогольной продукции надлежащего качества. Так, от алкоголя можно отказаться на кассе до пробития чека, даже если он уже прошел через сканер штрих-кода. После покупки алкоголь можно вернуть, если есть нарушения по продаже такого вида продукции со стороны магазина, например, несоблюдение санитарно-технических норм.

Кроме этого, покупатель может отказаться от совершенной сделки купли-продажи алкогольной продукции, если продавец не предоставил ему нужную и достоверную информацию о покупаемом товаре.

Покупатель обязан получить от продавца следующую информацию о продукции:

  • состав алкогольной продукции, с полным перечнем всех элементов, которые там присутствуют;
  • данные о калорийности с указанием содержания в нем белков, жиров, углеводов и энергетической ценности;
  • сведения о весе и объеме продукции;
  • дату изготовления и упаковки алкоголя;
  • противопоказания для употребления продукта, если они присутствуют, с подробным перечнем болезней и последствий;
  • сведения о государственной регистрации;
  • акцизные ярлыки;
  • содержание спирта в алкоголе;
  • для диетических, детских и продуктов с биологически активными добавками должно быть указано назначение и область применения товара;
  • для полуфабрикатов и других полуготовых продуктов, которые необходимо доводить до готовности, необходимо указывать способы их приготовления, а также необходимые для этого условия;
  • если товар должен храниться с соблюдением определенных условий, то эта информация также должна быть отражена на упаковке и донесена до потребителя.

Если потребитель не получает этих сведений в полном объеме, то он вправе отказаться от такого товара в течение всего срока годности и потребовать возврата денежных средств в полном объеме. Если покупатель понес убытки, в связи с тем, что им не была получена определенная информация о товаре, то он может также потребовать у продавца компенсации этих убытков.

Чтобы вернуть алкогольную продукцию необходимо соблюсти и выполнить несколько важных пунктов.

Во-первых, покупатель должен привести товар в надлежащий внешний вид. Он должен убедиться, что все ярлыки находятся на месте, пломбы не вскрыты, упаковка не порвана, а если бутылка была в коробке, то она запечатана.

Во-вторых, покупателю следует найти чек от купленного товара. Если чек на алкоголь утерян и не сохранился, тогда можно предоставить продавцу квитанцию, которая прилагается к алкоголю во время процедуры купли-продажи.

Если квитанции и чека нет, то покупатель может обратиться в сам магазин, где сведения о его покупке были занесены в специальную кассовую книгу и запросить сведения. Для этого ему необходимо только вспомнить дату и время покупки, и приблизительную сумму.

После этого потребителю следует обратиться в сам магазин и обозначить продавцу суть проблемы. Затем заполняется претензия, в которой клиент указывает все найденные и не устраивающие его дефекты, а также излагает свои требования.

Претензия заполняется в двух экземплярах или делается копия. Оригинал предоставляется магазину, а копия берется покупателем.

После рассмотрения претензии, продавец возвращает покупателю сумму покупки или же меняет товар на тех условиях, которые устраивают потребителя.

Законодательно потребитель обязан предъявить письменную претензию на некачественный товар, а продавец принять и рассмотреть ее.

Образец написания претензии можно скачать здесь.

Кроме этого, если даже продавец не согласен с обвинениями клиент, он обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель, в свою очередь, может изъявить желание присутствовать при проверке товара на качество.

Если экспертиза покажет, что товар был поврежден или испорчен по вине покупателя, то он будет обязан компенсировать продавцу все расходы, понесенные в связи с проведением экспертизы.

Если же проверка покажет, что товар изначально был бракованным и некачественным, то все расходы ложатся на плечи продавца, и он обязан удовлетворить все требования потребителя.

Если покупателя не устроит результат экспертизы, он вправе обратиться к независимым экспертам или же решить вопрос в судебном порядке.

Если продавец не собирается удовлетворять требования покупателя, то он должен написать ему соответствующий письменный отказ с объяснением причин. С этим отказом и ранее написанной претензией в адрес магазина, а также заключением экспертов, покупатель может обратиться в суд.

Источник: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-podlezhat-vozvratu/podlezhit-li-alkogol-vozvratu-v-magazin-po-zakonu.html

Закон о запрете на возврат алкоголя – Консультации юриста в Питере

Что делать если купил некачественный алкоголь

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Подлежит ли возврату алкогольная продукция? Важно Это и вызывает ряд трудностей при попытках вернуть его в магазин. Удивительно, но факт! С первыми двумя случаями все понятно, а вот третий не столь прозрачен.

Довольно часто попадается на прилавках некачественный алкоголь, откровенная подделка всемирно известных брендов или просроченная продукция.

Внимание Давайте разберемся, что можно сделать в такой щекотливой ситуации и какими правами обладает потребитель в вопросе о том, подлежит ли возврату алкогольная продукция.

Составление претензии, содержащей требование о возврате приобретенного алкоголя Имеет ли право покупатель законно вернуть купленную алкогольную продукцию? Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца.

Подлежит ли возврату алкогольная продукция? Продажа алкогольной продукции — основные нормы и правила В случае перебоев в работе интернета программа сохраняет все данные о получении и реализации товара, и после восстановления работы сети сохраненные данные автоматически передадутся на общий сервер.

Возможен ли возврат алкогольной продукции в магазины, и каким способом ее вернуть?

Закон о запрете на возврат алкоголя Закон о запрете на возврат алкоголя Рассматриваем этот вопрос в нашей статье. Удивительно, но факт! Может ли он вернуть её и приобрести другой товар?

Общие правила алкогольного рынка Сразу скажем, что запрет возврата алкогольной продукции действующим законодательством не установлен. Несмотря на то, что факт его продажи уже отражён в специализированной государственной информационной системе ЕГАИС. При обращении с претензией в магазин, вы должны потребовать проставления подписи представителя магазина на этом документе.

Возврат алкогольной продукции Инфо Покупатель при этом вправе осуществить свое желание присутствовать при проведении экспертизы. Если проверка качества покажет, что товар был поврежден самим покупателем, последний должен будет возместить все затраты на проведение экспертизы.

Повторная экспертиза и суд Если проверка выявит производственный брак или ненадлежащее качество продукции, то все расходы несет продавец.

Он же обязан удовлетворить все требования, описанные покупателем в претензии. Primary Menu Если полученный в результате экспертизы результат не устроил покупателя, он может провести еще одну независимую проверку.

Внимание Какую информацию обязаны предоставить в случае требования? Покупатель имеет право на получение следующих сведений о приобретаемом продукте: Состав спиртосодержащего продукта, где подробно описаны все компоненты, которые в нем содержатся.

Возможен ли возврат продавцу алкогольной продукции надлежащего качества? Товары, входящие в продовольственную категорию, считаются невозвратными, поэтому осуществить их обмен возможно только при выявленном производственном браке или недостатке, например истекший срок годности или поврежденная упаковка.

Не имеет значения, открыли Вы бутылку или нет. Не имеют права отказать в возврате денег или замене аналогичного товара. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Федеральное законодательство отвечает отрицательно, если алкоголь надлежащего качества. По закону возврату или обмену подлежат только строго определенные группы товаров.

Инфо Причем некоторые из них могут быть возвращены даже будучи нормального качества, без дефектов. Или проверяющие органы потом нас не погладят за это по голове , ссылаясь на закон о защите прав потребителей, которым возврат и даже обмен продовольственных товаров надлежащего качества просто не предусмотрен?

На другие оформить возврат можно только в случае выявления дефекта или заводского брака. Товары, входящие в группу непродовольственных, можно вернуть или обменять в перид до четырнадцати дней с момента приобретения.

Алкогольная продукция — пищевая продукция, которая произведена с использованием этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, и или спиртосодержащей пищевой продукции, с содержанием этилового спирта более 1,5 процента объема готовой продукции.

Подлежит ли возврату алкогольная продукция: Результат экспертизы качества алкогольной продукции Продавец низкокачественного товара обязуется вернуть заказчику денежные средства, которые он отдал за объект проверки. В противном случае клиент имеет право написать претензию на гипермаркет в службу по защите прав потребителей или обратиться в суд по причине невыполнения обязанностей со стороны торговой точки.

Не светофоры, не другие сети сделать её не могут. Хотя разговаривал с дистрами, те забирают без справки Б, но рисковать как-то не хочется. Возврат в случаях предусмотренных законом — это как раз возврат некачественной алк. Только справка Б, как и весь остальной пакет документов нужны обязательно.

Разницу можно будет пересчитать. Только обмен, если аналогичный товар отсутствует. Товар бы надлежащего качества покупатель сам не правильно сказал. Подлежит ли возврату алкогольная продукция?

Может ли покупатель вернуть купленную алкогольную продукцию обратно в магазин, на основании того, что он просто передумал и хочет другой товар? Вот ссылка на официальный сайт этой системы: Допустим, розничный покупатель приобрел в магазине бутылку виски и расплатился банковской картой.

Если там ведется кассовая книга, сотрудники могут по ней найти информацию о покупке. Осуществляется данная процедура в три этапа с целью получить отчёт о товаре, который будет предметом экспертизы.

Для продавца и потребителя это возможность подтвердить свою правоту или наоборот признать свою вину. Сообщить об опечатке Изъятие жидкости, а затем помещение её в специальную форму — первый этап. Следующий шаг будет формирование предварительно анализа на основании сведений, которые эксперты получили во время исследования спиртсодержащей жидкости.

Закон о возврате алкогольной продукции от покупателя в магазин Можно ли делать возврат алкоголя в магазин Можно найти отрывную квитанцию, которая обычно кладется в пакет с купленным алкоголем;Кроме этого, если вы возвращаете алкогольную продукцию, купленную не более 30 дней назад, то в магазине точно сохранилась история о вашей покупке.

Для того, что её найти, достаточно попросить поднять кассовую ленту за последний месяц.

При этом можно потребовать: Произвести обмен бракованной алкогольной продукции на аналогичную продукцию если такая есть в наличии , но хорошего качества, либо на алкогольную продукцию другой марки, но которая аналогична по ценовой политике; Продавец может предложить алкоголь другой марки с разницей по стоимости.

Источник: https://marinediffusion-dunkerque.com/administrativnoe-pravo/zakon-o-zaprete-na-vozvrat-alkogolya.php

ЗнатокПрав
Добавить комментарий