Должностная инструкция специалиста по смк

Методические материалы «Должностная инструкция инженера по качеству»

Должностная инструкция специалиста по смк

Должностная инструкция инженера по качеству

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Инженера по качеству

1.1. Настоящая инструкция составлена в соответствии с Постановлением Минтруда  РФ от 21.08.1998г. №37 «Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, учреждениях и организациях».

1.2. Инженер по качеству  относится к категории специалистов.

1.3. Данная должностная инструкция устанавливает  права, ответственность и должностные обязанности инженера по качеству.

1.4. На должность:

– инженера по качеству принимается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет;

– инженера по качеству II категории принимается (переводится) лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 3 лет;

– инженера по качеству I категории принимается (переводится) лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее 3 лет.

1.5. Инженер по качеству должен знать:

– Федеральный закон  от 29.12.2012 года №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

– основы трудового законодательства;

– ГОСТ Р ИСО 9001-2008;

-Федеральные государственные образовательные стандарты начального общего, основного общего, среднего общего образования, среднего профессионального образования по отраслям;

– сертификацию на соответствие требованиям ИСО 9001;

– структуру и штаты техникума, специализацию и перспективы ее развития;

-приоритетные направления развития образовательной системы Российской Федерации;

– процессы системы менеджера качества образования;

– системы мониторинга качества образования;

– организационную структуру техникума;     

– порядок составления технической документации и отчетности по совершенствованию организации труда;

– средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

– основы социологии, физиологии и психологии труда, технической эстетики и эргономики;

– стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;

– основы образовательных процессов техникума;

– передовой отечественный и зарубежный опыт совершенствования организации труда;

– Правила внутреннего трудового распорядка;

– правила охраны труда и пожарной безопасности;

1.6.Инженер по качеству   в своей деятельности руководствуется:

– Конституцией РФ,

– Гражданским кодексом РФ, Трудовым кодексом РФ,

– ГОСТом Р ИСО 9001-2008;

– Уставом техникума;

-положениями о системе мониторинга качества образования, реестре процессов техникума;

– Правилами внутреннего трудового распорядка;

– настоящей должностной инструкцией.

1.7. Инженер по качеству подчиняется непосредственно заместителю директора по УР.

1.8. В период отсутствия инженера по качеству (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Функции

2.1. Разработка мероприятий по совершенствованию уровня организации труда,  управления в техникуме с целью повышения качества образовательного процесса для удовлетворения потребителей по услуги образования, компетентности выпускников, услуги по переподготовке и повышению квалификации специалистов.

2.2.Анализирует  эффективность предусмотренных в планах мероприятий и результаты их внедрения.

3. Должностные обязанности

Инженер по качеству исполняет следующие обязанности:

3.1. Определяет основные факторы, направления и механизмы развития системы менеджмента качества в техникуме.

3.2. Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение.

3.3. Анализирует информацию, полученную на различных этапах образовательного процесса, показатели качества образовательной услуги,  принимает меры по совершенствованию учебного процесса с целью удовлетворения запросов потребителей.

3.4. Рассматривает и анализирует претензии к качеству образовательных услуг, готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения.

3.5. Изучает причины, вызывающие ухудшение качества образовательной услуги, участвует в разработке и внедрении мероприятий по их устранению.

3.6. Изучает рекомендации   психолого-педагогической службы по  контингенту обучающихся техникума.

3.7. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.

3.8. Принимает участие в разработке фонда оценочных средств учебных предметов, учебных дисциплин, учебных модулей.

3.9. Принимает участие в разработке плана проведения  мониторинга учебного процесса общего образования, среднее профессионального образования, дополнительного образование детей и взрослых, дополнительного профессионального образования.

3.11. Принимает участие в создании стандартов организации по управлению качеством ИСО 9001.

3.12. Участвует в подготовке проектов распорядительных и нормативных документов системы менеджмента качества (СМК).
3.13. Участвует в составлении плана внутренних проверок подразделений техникума.

3.14. Участвует в составлении программ внутренних проверок, а также доведении программы аудита до заинтересованных сторон.

3.15. Участвует в проведении внутренних аудитов подразделений техникума в качестве внутреннего аудитора.

3.16. Готовит проекты отчетов по проведенным аудитам.

3.17. Участвует в сборе и систематизации информации, необходимой для анализа СМК со стороны высшего руководства.

3.18. Участвует в анализе информации и составлении проектов отчетов о функционировании процессов СМК и результативности СМК в целом.

3.19. Ведет учет и составляет отчетность о деятельности организации по управлению качеством продукции.

3.20. Исполняет другие поручения руководства техникума, не вошедшие в настоящую должностную инструкцию, но возникшие в связи с производственной необходимостью.

Инженер по качеству  имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства техникума.

4.2. По согласованию с непосредственным руководителем привлекать к решению поставленных перед ним задач других работников.

4.3. Запрашивать и получать от работников других структурных подразделений необходимую информацию, документы.

4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.

Инженер по качеству  несет ответственность:

5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2.  За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3.  За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.4. За нарушение требования федерального закона «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а так же внутренних нормативных актов техникума, регламентирующих вопросы защиты интересов субъектов персональных данных, порядка обработки и защиты персональных данных – в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

5.5.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих функций и обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, приказов, распоряжений, поручений руководства техникума, не вошедшие в настоящую должностную инструкцию, но возникшие в связи с производственной необходимостью и иные правонарушения – в соответствии с действующим законодательством РФ: замечание, выговор, увольнение.

6. Взаимодействия

Инженер по качеству:

6.1. Работает по графику, составленному исходя из 40-часовой рабочей недели и утвержденному директором техникума.

6.2. Самостоятельно планирует свою работу на каждый учебный год и полугодие. План работы согласует с заместителем  директором по учебной работе, который утверждает директор техникума не позднее пяти дней с начала планируемого периода.

6.3. Получает от заместителя директора по учебной работе техникума информацию нормативно-правового и организационно-методического характера, знакомится под расписку с соответствующими документами.

6.4. Взаимодействует с сотрудниками методической службы, учебной части, учебно-производственным отделом, службой развития.

6.5. Систематически обменивается информацией по вопросам, входящим в свою компетенцию, с заместителями директора техникума.

6.6. Соблюдает конфиденциальность.

404

Ой! Страницы не существует

Источник: https://www.gyrnal.ru/library/ru/obshee/7/37/82/

Должностные инструкции СМК ИСО

Должностная инструкция специалиста по смк

В системе Business Studio на основе сформированной бизнес-модели реализована возможность автоматического формирования регламентирующей документации, в том числе регламентов бизнес-процессов и процедур, положений о подразделениях, а также должностных инструкций.

Автоматическая разработка должностных инструкций позволяет значительно сократить время, затрачиваемое на подготовку этих документов. При этом должностные инструкции формируются по единону шаблону, то есть имеют унифицированную структуру, что делает их более удобными для восприятия работниками.

Чтобы обеспечить доступ сотрудников к разработанным должностным инструкциям, в системе Business Studio предусмотрены следующие возможности:

  • Формирование пакета документов в формате Microsoft Word для печати, передачи и ознакомления под роспись сотрудниками предприятия;
  • HTML-навигатор. Это HTML-версия пакета регламентирующих документов, предназначенная для размещения на внутреннем портале организации. HTML-навигатор позволяет проводить быстрый поиск и анализ информации благодаря поддержке гиперссылок между документами.

Таким образом, в системе бизнес-моделирования Business Studio реализованы удобные возможности разработки должностных инструкций и ознакомления с ними перонала организации.

Шаблон должностной инструкции

Информация о документе:

  1. Настоящий документ устанавливает требования к структуре и содержанию должностной инструкции работника предприятия (компании);
  2. Должностные инструкции, разрабатываемые на основе данного шаблона, должны соответствовать нормативно-правовым актам РФ, субъектов РФ и органов местного самоуправления, а также организационно-распорядительным документам предприятия (компании), включая документы в области обеспечения качества (документы системы менеджмента качества предприятия);
  3. Шаблон представляет разделы, подлежащие обязательному включению в должностную инструкцию работника. При необходимости, в должностную инструкцию могут быть внесены дополнительные положения.

1.1. Общие положения

1.1.1. Информация об области применения должностной инструкции, с указанием должности работника (согласно штатному расписанию), обязанности, права и ответственность которого она регулирует.

Пример
Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Администратора

1.1.2. Порядок назначения на должность и освобождения от должности работника

Пример
Бухгалтер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

1.1.3. Непосредственное подчинение работника

1.1.4. Требования к уровню образованию, опыту и навыкам работника

1.1.5. Требуемые области компетенции работника (необходимый объем знаний), включая требования системы менеджмента качества предприятия

Пример
Бухгалтер должен знать:

  • Законодательные акты, постановления, распоряжения, приказы, руководящие, методические и нормативные материалы по организации бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций и составлению отчетности;
  • Формы и методы бухгалтерского учета на предприятии;
  • План и корреспонденцию счетов;
  • Организацию документооборота по участкам бухгалтерского учета;
  • Порядок документального оформления и отражения на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств;
  • Методы экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.

1.1.6. Сведения о замещении работника в период его временного отсутствия

1.2. Функциональные обязанности

1.2.1. Общие принципы утверждения, дополнения и изменения функциональных обязанностей работника

1.2.2. Перечисляются действия, выполняемые работником в процессе осуществления своих трудовых обязанностей (с указанием процедур, участником которых является сотрудник), включая процедуры в области обеспечения качества

Пример
Администратор:

  • Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
  • Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей;
  • Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
  • Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
  • Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия;
  • Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.

1.3. Права

1.3.1. Перечисление действий работника, которые он может осуществлять в целях эффективного и качественного выполнения своих функциональных обязанностей

Пример
Начальник бюро имеет право:

  • Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности;
  • Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

1.4. Ответственность

1.4.1. Действия (бездействия), за которые работник несет дисциплинарную ответственность

1.5. Условия работы

1.5.1. Общая характеристика условий работы сотрудника

Пример
Режим работы Технолога определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии

1.5.2. Особые условия работы, связанные со спецификой занимаемой должности (служебные командировки, ночные и сверхурочные часы и т. п.).

2.1. Описание действий сотрудника

№  Действия Требования к срокам
1Описание действий сотрудника (в соответствии с описанием процедуры управления)Требования к срокам (в соответствии с описанием процедуры управления)
2

2.2. Управление отклонениями

№  Ответственность за регулирование
1Описываются действия сотрудника в случае, если он отвечает за регулирование отклонений в рамках процедуры
2

2.3. Участие в документообороте

№  Документ Действия Требования к срокам
1Наименование документаОписание действий сотрудникаТребования к срокам
2

Таблица заполняется в том случае, если сотрудник во время выполнения своих функциональных обязанностей использует документы, не вошедшие в описание регламентов процедур.

Основные разделы должностной инструкции, формируемой системой Business Studio

Титульный лист

Лист согласования

Лист ознакомления

  1. Общие положения:
    1. Требования к квалификации;
    2. Руководство;
    3. Функциональное руководство;
    4. Документация.
  2. 2. Должностные обязанности:
    1. Владелец бизнес-процессов;
    2. Выполняемые функции;
    3. Прочие обязанности.
  3. Показатели деятельности: Деятельность должностного лица как Владельца процесса оценивается по следующим показателям:

    Должностное лицо контролирует значения следующих показателей:

  4. Права;
  5. Ответственность;
  6. Взаимоотношения с другими сотрудниками:
    1. Входящие документы и объекты:
      № ВходОбъектыПоступает от
      ПодразделениеИсполнительПроцесс/Внешняя среда
    2. Исходящие документы и объекты:
      № ВыходОбъектыПередается в
      ПодразделениеИсполнительПроцесс/Внешняя среда
    3. Роли, участвующие во взаимодействии с сотрудником:
      № РольСубъектПодразделениеПредмет деятельности

Источник: https://www.businessstudio.ru/articles/article/dolzhnostnye_instruktsii_smk_iso/

В чем заключаются обязанности менеджера по качеству по стандарту iso 9001:2015?

Должностная инструкция специалиста по смк

Источник: автором статьи является Марк Хаммар – сертифицированный в ASQ (American Society for Quality, – ред.) специалист по качеству и деловому совершенству. В сфере качества эксперт трудится с 1994 года.

У него есть опыт работы в сфере аудитов, улучшения процессов, написания процедур для систем управления качеством и систем экологического менеджмента.

Марк Хаммар – сертифицированный главный аудитор по стандартам ISO 9001, AS 9100, ISO 14001.

Роль менеджера по качеству одинакова в большинстве компаний. Эта позиция задумывалась, как должность «представителя высшего руководства» по системе менеджмента качества (СМК, – ред.) в соответствии с предыдущей версией ISO 9001 (2008 года – ред.).

Но сейчас, с появлением новой редакции стандарта (2015 года – ред.), требование о введении в организационный механизм представителя по качеству было изъято.

Сохранились ли в ISO 9001 требования, имеющие связь с работой менеджера по качеству? В этой статье мы рассмотрим, каковы требования обновленной СМК и как их надлежит внедрить?

Что в ISO 9001:2015 можно считать требованиями к менеджеру по качеству компании?

Сразу скажем, что прямых требований, обращенных к специалистам по качеству предприятия в нормативе нет. Зато присутствует много обязательных видов деятельности, которые очень хорошо укладываются в традиционный функционал менеджеров по качеству.

Если вы читаете этот материал, чтобы понять, что из того, что делает менеджер по качеству можно сопоставить с требованиями ISO 9001 и поставить галочку «выполнено», то следующие виды работ можно включить в должностные инструкции самого менеджера или членов команды, взаимодействующих с ним непосредственно:

  • понимание потребностей заинтересованных сторон: раздел 4.2 ISO 9001 требует от компаний, чтобы они определили заинтересованные в их СМК стороны. Клиенты, поставщики… Затем необходимо – по стандарту – сформулировать, каковы требования этих заинтересованных сторон к результатам работы предприятия. Реализация этой задачи и поддержание собранных данных в актуальном состоянии и без того – обычная миссия менеджера по качеству;
  • внедрение и постоянное улучшение процессов СМК: если компания уже идентифицировала свои бизнес-процессы и их взаимосвязи, внедрила процессы СМК, в ответ на 4.4, то теперь нужно картировать течение процессов, чтобы отслеживать эффект от изменений и постоянное улучшение в системе. Поддержка отладки процессов после внедрения системы качества – функция многих менеджеров по качеству;
  • ориентация на потребителя и соответствие продукции требованиям: когда мы изучаем требования в аспекте ориентации на потребителя из пункта 5.1.2, появляется необходимость идентифицировать риски и возможности, способные оказать влияние на соответствие продукции. Управление рисками и возможностями на практике может быть возложено на менеджера по качеству. Стандарт идет дальше в этом вопросе в пункте 6.1 стандарта ISO 9001:2015;
  • ответственность и полномочия в СМК: в разделе 5.3 содержится требование о том, что к большому количеству мероприятий, в том числе обеспечению соответствия СМК, процессам, гарантирующим ориентацию на потребителя, донесение достоверной информации о результатах работы системы, – все это находится в сфере ответственности топ-менеджмента. Руководство для этого распределяет ответственность и полномочия. На многие из этих работ, в которых руководство должно продемонстрировать лидерство, назначается ответственным менеджер по качеству;
  • цели в области качества: мониторинг целей в области качества (6.2), доклад ситуации в этом аспекте – еще одна традиционная роль менеджера по качеству. Наличие одного специалиста, на которого сведены подобные функции отличная идея, так как это позволяет лучше гарантировать общую целенаправленность всех мероприятий, которые связаны с целями в области качества.
  • внутренняя и внешняя коммуникация: обратную связь с клиентами (7.4) проще всего наладить, если у вас есть одно контактное лицо по вопросам качества. И таким лицом на предприятии часто является именно менеджер по качеству. Если тут описана ваша ситуация, то клиенты всегда знают кому звонить, если случается проблема. Не тратится драгоценное время на поиски правильного человека для переговоров. Это хорошо и для внутренней «кухни» компании, так как будет только на пользу, если сотрудники будут знать к кому конкретно обращаться по определенному типу вопросов, в частности, по поводу СМК. Менеджер по качеству – идеальная кандидатура на роль единого контакта;
  • производство продукции и оказание услуг: подраздел ISO 9001 8.6 говорит нам о том, что у нас должны быть предварительные требования к результатам работы, чтобы сверить с ними, что получилось и понять, что получилось именно то, что нужно. Люди, которые проводят в организациях подобные инспекционные проверки, как правило, отчитываются менеджеру по качеству. Таким образом, он оказывается ответственным за такие операции.
  • управление и планирование внутренних аудитов: из всех требований девятого раздела ISO 9001, положения, имеющие отношение к оценке деятельности, требованиям по управлению внутренним аудитом наиболее просто интегрируются с обязанностями менеджера по качеству. Тут вновь работает прежний аргумент: если вы возложите эти полномочия на одного человека, то ресурсы будут лучше сконцентрированы и целенаправленны;
  • несоответствия и корректирующие действия: никого не удивишь тем, что менеджеры по качеству отвечают за требования 10.2 по обработке несоответствий и корректирующим действиям. С одним владельцем этими процессами, которые используются во всей организации, можно будет легче управлять, унифицированные процедуры будут применяться по всей компании, приводя к внедрению в работу лучших практик.

Узнать больше полезной информации по поводу работы представителей по качеству высшего руководства в свете появления ISO 9001:2015 вы сможете в нашей статье «Какова судьба представителя высшего руководства по качеству в связи с появлением ISO 9001:2015?».

Нужен ли вам менеджер по качеству, чтобы соответствовать требованиям ISO 9001:2015?

Как мы уже говорили, в нормативе нет никаких прямых требований о том, что вы должны иметь менеджера по качеству. Однако задачи, перечисленные выше, обязательны по ISO 9001. А их реализация очень хорошо накладывается на традиционные обязанности менеджеров по качеству в организациях.

Только помните, что если у вас все же имеется отдельный специалист по качеству – это не значит, что на него ложатся вообще все задачи. Эффективная СМК нуждается в поддержке всех членов высшего руководства предприятия. Наличие менеджера по качеству не заменяет участия топ-менеджмента в решении проблем системы качества.

Не важно, насколько хорошего менеджера вам удалось найти.

Перевод: сотрудник «Единый Стандарт» Валентин Рахманов.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://1cert.ru/vopros-otvet/v-chem-zaklyuchayutsya-obyazannosti-menedzhera-po-kachestvu

Менеджер по качеству

Должностная инструкция специалиста по смк

Вы можете скачать должностную инструкцию менеджера по качеству бесплатно. Должностные обязанности менеджера по качеству

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно – правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

МЕНЕДЖЕРА ПО КАЧЕСТВУ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

1.1.Настояшая должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности менеджера по качеству_____________________ (далее – «предприятие»). Название организации

1.2.Менеджер по качеству принимается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора акционерного общества по представлению начальника управления кадрами и трудовыми отношениями.

1.3.Менеджер по качеству находится в подчинении у исполнительного директора акционерного общества.

1.4.В период отсутствия менеджера по качеству его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за выполнение возложенных на него обязанностей.

1.5.В своей деятельности менеджер по качеству руководствуется:

-требованиями, предъявляемыми к технической документации;

-правилами проведения испытаний и приемки продукции;

-подготовки продукции к сертификации и аттестации;

-постановлениями и распоряжениями, методической и нормативной документацией по управлению качеством;

-приказами и распоряжениями генерального директора акционерного общества;

– правилами внутреннего трудового распорядка;

-настоящей должностной инструкцией.

1.6.На должность менеджера по качеству принимается лицо с высшим профессиональным (техническим) образованием (требований к стажу работы нет) или средним профессиональным (техническим) образованием и стажем работы в должности техника не менее трех лет.

1.7.Менеджер по качеству должен знать:

-постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции;

-виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения;

-порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;

-требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества;

-систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля качества продукции;

-технологические процессы и режимы производства;

-основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции;

-действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия;

-правила проведения испытаний и приемки продукции;

-основы трудового законодательства;

-порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации;

-организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции;

-основы экономики, организации производства, труда и управления;

-правила и нормы охраны труда.

2. Должностные обязанности

Менеджер по качеству обязан:

2.1.Анализировать информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги).

2.2.Принимать меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ, услуг, не соответствующих установленным требованиям.

2.3.Обеспечить выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществлять контроль деятельности подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям.

2.4.Участвовать в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролировать их соблюдение.

2.5.Вести учет и составлять отчетность о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.

2.6.Рассматривать и анализировать рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовить заключения и вести переписку по результатам их рассмотрения.

2.7.Принимать участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию.

2.8.Участвовать в разработке и внедрении наиболее совершенных систем методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля.

2.9.Принимать участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.

2.10.Изучать причины, вызывающие ухудшения качества продукции (работ, услуг), вызывающие ухудшение качества продукции, участвовать в разработке мероприятий по их устранению.

2.11.Подготавливать заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформлять документы для предъявления претензий поставщикам.

2.12.Изучть передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.

2.13.Разрабатывать и организовать выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля внедрения и соблюдения стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к сертификации и аттестации.

3. Права

Менеджер по качеству вправе:

3.1.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.2.Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.3.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.4.Сообщать своему руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

3.5.Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет, то только с разрешения руководства).

3.6.Требовать от руководства предприятия помощи в выполнении им его должностных обязанностей и осуществлении прав.

4. Ответственность

Менеджер по качеству ответственен за:

4.1.Невыполнение (недолжное выполнение)  своих должностных обязанностей, предусмотренных  настоящей   должностной   инструкцией в определенных трудовым законодательством РФ рамках.

4.2.Совершенные в  процессе  осуществления  своей  деятельности правонарушения в определенных административным,  уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

5.3.Причинение материального вреда в  определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

Источник: https://www.kaus-group.ru/knowledge/duty/category/manufacture/material/672/

Должностная инструкция инженера по системы менеджмента качества

Должностная инструкция специалиста по смк

УТВЕРЖДАЮ

Заместитель исполнительного директора

ОООР «Союз машиностроителей России»

_______________ С. В. Иванов

22 декабря 2015 г.

ДОЛЖНОСТНАЯИНСТРУКЦИЯ

инженера по системы менеджмента качества

подразделения «Авиастроительные технологии»

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкцияопределяет функциональные, должностныеобязанности, права и ответственностьинженера по системы менеджмента качества подразделения «Авиастроительные технологии» (далее – Инженер по системе менеджмента качества) ОООР «Союз машиностроителей России» (далее Учреждение).

1.2. На должность инженера по системы менеджмента качества назначаетсялицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:

  • Дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации по вопросам управления системами качества в организациях авиастроительной отрасли;
  • Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена;
  • 1.3. Инженер по системе менеджмента качества должен знать:

  • Основы управления персоналом;
  • Основы организации образовательного процесса;
  • Основные методы проведения социальных исследований;
  • Нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам управления документацией организации авиастроительной отрасли;
  • Методы управления документооборотом организации;
  • Порядок согласования документации;
  • Функциональность современных отраслевых информационных систем управления документацией;
  • Функциональность информационных систем, используемых для поддержки процессов проектирования, управления производством, взаимодействия с потребителями, руководства организацией:- систем автоматизированного проектирования;- автоматизированных систем управления ресурсами организации;-автоматизированных систем управления взаимодействиями с потребителями;- систем автоматизированного управления бизнес-процессами;
  • Унифицированный состав документации о несоответствиях в продукции, процессах или системе качества, передаваемой между поставщиками (субпоставщиками) и потребителем;
  • Порядок разработки и оформления технической и отчетной документации;
  • Основные методы управления рисками при работе с поставщиками продукции (услуг, работ) для организаций авиастроительной отрасли;
  • Состав обязательных данных системы качества (данных о качестве) для организации авиастроительной отрасли на основе:- стандартов на разработку и постановку производства военной продукции в Российской Федерации; – стандартов систем качества в аэрокосмической отрасли;- процедур сертификации авиационной техники в Российской Федерации;
  • Инструменты менеджмента качества по сбору и систематизации данных;
  • Основные методы статистической обработки данных;
  • 1.4. Инженер по системе менеджмента качества должен уметь:

  • Проводить опросы и анкетирование персонала;
  • Систематизировать и обобщать полученные данные;
  • Работать в коллективе, выстраивать эффективные коммуникации с коллегами и руководством;
  • Создавать и вести каталоги документов;
  • Применять программные продукты для регистрации и оформления документов;
  • Подготавливать и проводить презентации при помощи компьютерных и технических средств;
  • Выполнять работу по ведению каталогов документов;
  • Применять программные продукты для регистрации и оформления документов и данных;
  • Использовать типовые методы и способы систематизации и обработки данных;
  • 1.5. Инженер по системе менеджмента качества назначается на должностьи освобождается от должности приказомзаместителя исполнительного директоров Учреждения в соответствии сдействующим законодательством РоссийскойФедерации.

    1.6.Инженер по системе менеджмента качества подчиняется заместителю исполнительному директорам Учрежденияи начальнику подразделения«Авиастроительные технологии»

    2.Трудовые функции

  • 2.1. Организация подготовки (обучения) персонала по вопросам системы качества организации авиастроительной отрасли.
  • 2.2. Контроль установленных в организации правил применения документов системы качества.
  • 2.3. Сбор данных о работе системы качества организации авиастроительной отрасли.
  • 3.Должностные обязанности

  • 3.1. Контроль результативности подготовки (обучения) персонала по вопросам системы качества.
  • 3.2. Организация и контроль проведения мероприятий по подготовке (обучению) персонала по вопросам системы качества.
  • 3.3. Подготовка предложений по обучению персонала подразделений по вопросам системы качества.
  • 3.4. Определение формы и методов подготовки (обучения) персонала по вопросам системы качества.
  • 3.5. Определение (выявление) потребности в подготовке (обучении) персонала подразделений по вопросам системы качества.
  • 3.6. Проверка документов системы качества, создаваемых в подразделениях организации, на соответствие правилам оформления, согласования и структуре документов системы качества.
  • 3.7. Контроль актуальности документации системы качества организации авиастроительной отрасли.
  • 3.8. Контроль ведения и применения документации системы качества в подразделениях организации.
  • 3.9. Проверка своевременности обновления (актуализации) нормативно-технической базы документов организации авиастроительной отрасли.
  • 3.10. Контроль регистрации выдачи, распространения и изъятия документации системы качества организации авиастроительной отрасли.
  • 3.11. Сбор и систематизация данных о результатах внутреннего (выходного) контроля готовой продукции.
  • 3.12. Сбор и систематизация данных по рекламациям и претензиям к качеству продукции, работ (услуг) организации.
  • 3.13. Сбор и систематизация данных о нарушениях в процессах (производственных, обеспечивающих, управленческих) системы качества.
  • 3.14. Формирование оперативных отчетов о работе системы качества организации.
  • 3.15. Сбор и систематизация данных об удовлетворенности потребителей.
  • 3.16. Сбор и систематизация данных о работе поставщиков и несоответствий в цепи поставок.
  • 3.17. Сбор и систематизация данных о результатах текущего и оперативного контроля в процессе производства продукции, выполнения работ (оказания услуг).
  • Изменить трудовые функции

    4.Права

    Инженер по системе менеджмента качестваимеет право:

    4.1. Запрашивать и получать необходимуюинформацию, а так же материалы и документы,относящиеся к вопросам деятельностиинженера по системы менеджмента качества .

    4.2. Повышать квалификацию, проходитьпереподготовку (переквалификацию).

    4.3. Вступать во взаимоотношения сподразделениями сторонних учрежденийи организаций для решения вопросов,входящих в компетенцию инженера по системы менеджмента качества .

    4.4. Принимать участие в обсуждениивопросов, входящих в его функциональныеобязанности.

    4.5. Вносить предложения и замечанияпо вопросам улучшения деятельности напорученном участке работы.

    4.6. Обращаться в соответствующиеорганы местного самоуправления или всуд для разрешения споров, возникающихпри исполнении функциональныхобязанностей.

    4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

    4.8. Проходить в установленном порядкеаттестацию.

    5.Ответственность

    Инженер по системе менеджмента качества несет ответственностьза:

    5.1. Неисполнение (ненадлежащееисполнение) своих функциональныхобязанностей.

    5.2. Невыполнение распоряжений ипоручений заместителя исполнительного директоров Учреждения.

    5.3. Недостовернуюинформацию о состоянии выполненияпорученных заданий и поручений, нарушениисроков их исполнения.

    5.4. Нарушение правилвнутреннего трудового распорядка,правила противопожарной безопасностии техники безопасности, установленныхв Учреждении.

    5.5. Причинение материальногоущерба в пределах, установленныхдействующим законодательством РоссийскойФедерации.

    5.6. Разглашение сведений, ставшихизвестными в связи с исполнениемдолжностных обязанностей.

    За вышеперечисленныенарушения инженер по системе менеджмента качества может бытьпривлечен в соответствии с действующимзаконодательством в зависимости оттяжести проступка к дисциплинарной,материальной, административной,гражданской и уголовной ответственности.

    Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями(требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г.

    № 197 ФЗ (ТК РФ)(с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по управлению качеством в авиастроении»утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 декабря 2015 г. № 1112ни иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

    Источник: https://qualinfo.ru/official-instructions/inzhener-po-sisteme-menedzhmenta-kachestva-7039/

    ЗнатокПрав
    Добавить комментарий