Можно ли вернуть пальто в магазин через неделю если нем неудобно

Можно ли вернуть планшет 2 недели не понравился

Можно ли вернуть пальто в магазин через неделю если нем неудобно

Планшет для многих становится удобным устройством, которое совмещает в себе компьютер и телефон. Однако приобретение такого товара всегда сопряжено с определенными рисками. Техника тонкая, сложная, требовательная к уходу и эксплуатации. Да и само изделие при покупке может не понравиться.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

В современных условиях невозможно обойтись без техники. Во всем многообразии технического ассортимента одно из главных мест занимает планшет. Он способен поместиться в кармане пальто или сумке. А наличие большого количества функциональных особенностей делает его незаменимым. Иногда покупатель приобретает планшет, а через некоторое время решает вернуть его обратно в магазин.

В течение какого срока можно вернуть купленный планшет? то вернуть его обратно в магазин можно в период первых двух недель (не считая дня покупки). . 2. продавец исказил информацию о товаре, вынудив вас приобрести.

Вернуть в течение 2 недель можно все если НЕ пользовались. товар в . я как то купила телефончик, а он мне совсем не понравился.

не понравился цвет планшета, его форма либо габариты; Срок, в течение которого можно вернуть товар; Срок возврата.

Как вернуть планшет

Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя. В каких случаях можно вернуть планшет позднее 14 дней? Вернуть планшет после истечения 14 дней можно в случае, если у планшета выявлены серьезные недостатки.

Как вернуть планшет в магазин? Если счастливый обладатель новенького гаджета, придя домой выявил его неработоспособность. Или же покупателя не устроили по субъективным причинам характеристики устройства, и он захотел вернуть товар обратно.

В каких случаях можно вернуть планшет Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Для того чтобы выполнить возврат планшета по гарантии в магазин и получить за него деньги обратно, нужно точно определить причину и цель своих действий:. Обнаружился дефект через неделю.

Должны ли мне возместить его стоимость? Данный дефект является основанием для возврата товара в точку продажи или обмена его на новый ст. Вы должны обратиться в магазин на протяжении 15 дней с даты передачи устройства, а продавец обязан принять гаджет и вернуть деньги. Срок возврата денег — 10 дней. Продавцы отказываются принять товар, так как говорят, что виной всему его падение.

Можно ли доказать обратное, если никакого падения не было? Вы можете написать претензию администратору магазина. В ней следует изложить суть ситуации, свои требования, причину отказа продавца принять товар. К претензии прикладываются копии документов на устройство.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

В современных условиях невозможно обойтись без техники. Во всем многообразии технического ассортимента одно из главных мест занимает планшет. Он способен поместиться в кармане пальто или сумке. А наличие большого количества функциональных особенностей делает его незаменимым.

Иногда покупатель приобретает планшет, а через некоторое время решает вернуть его обратно в магазин.

Как же это сделать правильно, чтобы получить денежные средства обратно? Сразу получить потраченные средства возможно, если устройство технически неисправно.

Но можно ли вернуть деньги обратно, если просто не нравится оборудование? Законодательство регламентирует этот вопрос нечетко, оставляя последнее слово за продавцом.

Обычно осуществляется возврат при соблюдении ряда факторов. Но иногда продавец отказывает отдать деньги за качественный товар, не находя для этого оснований. И никто не сможет его заставить произвести операцию по возвращению средств. Существуют некоторые особенности возврата планшета в магазин.

Так как устройство является технически сложным и крупногабаритным, то заявленные основания должны быть важными.

Главным основанием может стать несоответствие наличия возможностей планшета с заявленными требованиями, то есть покупатель озвучил, что хотел бы получить. А продавец в магазине дал совет по приобретению именно этого.

Многие покупатели спрашивают, можно ли вернуть планшет если он мне не понравился. По закону можно вернуть гаджет, даже если он надлежащего качества.

Вам может не понравится цвет, размер, сама модель. Главное вернуть товар в срок.

Если сохранилась упаковка, товарный вид не нарушен, нет следов эксплуатации и есть чек, то законом о защите прав покупателей регламентируется возможность возврата прибора в течение 14 дней после продажи.

Но если гаджет приобретен через сеть интернет, то время возврата снижается до 7-дневного срока. При неоповещении продавцом о своих правах клиент имеет право сдать устройство в течение месяца.

Если новый гаджет приобрели, а после обнаружили производственный брак, то возврат возможен в период двухнедельного срока с момента покупки без учета дня самого приобретения.

Возврате полной суммы потраченных средств приобретЕнного планшетного прибора при условии возвращения некачественной техники.

Возможности операции по обмену оборудования на гаджет иной маркированной вариации с другими стоимостными категориями при условии возвращения технического аппарата.

Обмене бракованной техники на гаджет аналогичной марки и стоимости при условии наличия хорошего качества. Гарантировано можно получить деньги и после этого срока, если имеются серьёзные недостатки, заключающиеся в:.

Убедившись в неистечении гарантийного периода и взяв талон, возвратить устройство обратно и выдвинуть требования по его ремонту за счет продавца.

В условиях действия гарантии вернуть гаджет в магазин с возвратом полной его цены.

Если в период действия гарантии устройство многократно чинили вследствие поломки. А срок пользования исправным прибором в совокупности не равен дневному времени.

Если гаджет был сдан для ремонта при действии гарантии , но он не был починен в дневный срок. Наличие недостатков и поломок по вине производителя может быть заключено в:.

Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя.

Итак, покупатель, возвращая гаджет в магазин, должен иметь достаточные причины для этой операции. Можно вернуть планшет если он не понравился в течение 14 дней.

Для этого нужно обратиться в магазин, принести гаджет, чек на него, коробку и другие документы. Если в магазине не хотят принимать товар, нужно официально написать заявление на возврат. Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

1 Когда можно вернуть планшет обратно в магазин? Как вернуть ноутбук в магазин по гарантии в течение 14 дней? В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Отправить нам сообщение Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги

Планшет это несомненно очень удобное устройство, которое пользуется не малой популярностью, но бывают ситуации когда по тем или иным причинам у вас возникает необходимость вернуть купленный планшет обратно в магазин. Скажу сразу не во всех случаях это возможно и хочу рассказать вам когда у вас есть полное право вернуть планшет в магазин и забрать деньги, а когда у вас это не получится.

Данный перечень доступен в интернете, открываем данный перечень и читаем пункт 11, планшет относится к технически сложным товарам и попадает под действие данного перечня.

Поэтому если вы приобрели планшет, он полностью исправен, в нем нет недостатков, однако вас не устроила цена увидели в другом месте дешевле, он вам просто не понравился , это не является причиной для обмена или возврата планшета обратно в магазин, вам на законных основания откажут и сделать здесь практически ничего не получится.

Все вышеперечисленные требования вы имеете право предъявить продавцу если с момента покупки планшета не прошло 14 дней. Если с момента покупки планшета прошло 14 дней, то вернуть планшет и предъявить требования пункта 1 статьи 18 вы можете предъявить продавцу только в следующих случаях:.

Можно ли вернуть планшет в магазин: особенности, сроки возврата и необходимость экспертизы

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см.

Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно: перечислили все, на что может выдаваться гарантия.

А это сложные технические товары – например, бытовая электроника, музыкальные инструменты, компьютеры и так далее. Все, что не вошло в этот список, можно вернуть в течение 2 недель, даже если вам просто не понравился цвет, размер или форма. Изменения вступят в силу 4 июля. Если у товара обнаружилась заводская неисправность, то вернуть его можно при любых обстоятельствах.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Можно ли вернуть планшет в течение 14 дней, если он не понравился?

Как вернуть планшет в магазин? Если счастливый обладатель новенького гаджета, придя домой выявил его неработоспособность. Или же покупателя не устроили по субъективным причинам характеристики устройства, и он захотел вернуть товар обратно. Если гаджет вышел из строя по причине заводского дефекта, то возврат планшета можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки у продавца.

не понравился цвет планшета, его форма либо габариты; Срок, в течение которого можно вернуть товар; Срок возврата.

Как вернуть планшет, если он оказался неисправным или просто не понравился? Покупка планшета, хотя и не относится к очень крупным тратам, но все-таки Именно ввиду того, что это технически сложный товар , его нельзя просто вернуть на протяжении двух недель после покупки. Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 дней . заводского дефекта прибор можно возвратить в течение 2 недель с момента .

Закон устанавливает правила, согласно двум категориям товаров — некачественные и качественные. При этом, как правило, дневный срок устанавливается только для того, чтобы вернуть качественные товары в магазин. В остальных случаях процесс регулируется гарантией на изделие — она может составлять до 2-х лет, если иное не установил производитель или продавец.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата

В течение какого срока можно вернуть купленный планшет? Как правильно то сделать? Можно ли вернуть исправный планшет? Читайте в статье. При этом покупатель вправе рассчитывать на:.

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть планшет обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Купленный вами планшет оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак планшета поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений.

О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества.

Планшет купила в пятницу. С полным “приданым” – настройка, чехол, защитная плёнка. Это первая в моей жизни сенсорная техника. Покупалась для удобного выхода в интернет. Два дня пользуюсь – уже ясно, что пользоваться им дико неудобно. Ну не нравится он мне и всё! Сенсорная клавиатура мелкая, инет ловит плохо, читать блоги и форумы неудобно, вести переписку в социальной сети – ещё хуже.

Обычно продавец после получения претензии понимает, что потребитель настроен серьезно, особенно если претензию составил опытный юрист и обычно продавец выполняет требования. Претензионный порядок урегулирования споров в данном случае обязателен, будет не правильно сразу же подавать в суд на продавца, в иске откажут, так как не будет соблюден претензионный порядок.

Как видите продавец может выполнить ваши требования по возврату планшета как в досудебном, так и в судебном порядке.

Но если вы ни разу не участвовали в подобных спорах, лучше проконсультируйтесь с юристом по защите прав потребителей, он поможет вам грамотно подготовить претензию и исковое заявление, подскажет вам как правильно себя вести и действовать и если нужно отстоит ваши интересы в суде.

Поскольку данный продукт представляет собой технически сложное приспособление, технология его возврата будет рассмотрена ниже. Итак, если в процессе использования изделия в первые две недели после покупки потребителем были обнаружены существенные недостатки либо дефекты, он может: В вышеуказанных случаях покупатель должен обратиться к продавцу и потребовать принять гаджет, вернув уплаченные за него деньги ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016

Источник: https://eurovacancy.ru/konstitutsionnoe-pravo/mozhno-li-vernut-planshet-2-nedeli-ne-ponravilsya.php

Можно ли вернуть мфу в магазин в течении 14 дней в туле | Ваш Юрист

Можно ли вернуть пальто в магазин через неделю если нем неудобно

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли вернуть мфу в магазин в течении 14 дней в туле». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Исходя из обстоятельств повреждений, покупатель также может отказаться от неисправного принтера и расторгнуть заключённый ранее договор.

Только помимо этих двух требований, на товаре должны быть сохранены все пломбы, ярлыки фабрики и так далее.

Это стоит запомнить. Определен перечень технически сложных товаров (Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924). На сегодняшний день перечень определен Правительством РФ. К ним относятся: Возвратить покупку получится лишь в том случае, если она не была использована, и на ней есть бирки и этикетки.

Можно ли вернуть мфу в магазин в течении 14 дней в туле

При возврате непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не относятся к вышеперечисленным категориям, нужно соблюдать определённые условия.

Указанный перечень не подлежит расширительному толкованию. Проще говоря, не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Речь идет о бланках заказа, электронном подтверждении и всего тому подобного. Самым основным доказательством покупки, безусловно, является товарный чек. Но даже если по случайности вы его выронили, доказать факт покупки весьма реально.

Воспользоваться новым приобретением получается не всегда сразу. Иногда покупка лежит несколько дней, а то и недель нетронутой.

Купила пальто. Вроде всё было нормально. Собиралась на следующий день одеть и ярлык выкинула. Отложила до хорошей погоды. Потом поняла, что оно мне маловато и фасон не мой. Чека не было. Смогу ли я вернуть деньги обратно?

Подключив к компьютеру и попытавшись настроить его на работу, обнаружили, что на сайте производителя нет драйверов для операционной системы Linux, что установлена в школе.

А впоследствии оказывается, что товар не соответствует размерам или характеристикам, а то и вообще имеет дефекты заводского или иного происхождения. Хотел купить разветвитель на семь портов для USB с дополнительным питанием, он в прозрачной герметичной упаковке (блистере) Хотел купить машину в крыму с украинским номером.

Пункты из данного перечня не подлежат возвращению вообще, ни в какой период. Но при обнаружения у них дефектов их возврат возможен.

Можно ли сдать принтер обратно в магазин течении 14 дней

Пришли в компанию, товар не показали, сказали, что придётся нам доплатить 30000. Мы отказались от доплаты, но не от обмена.

Важно правильно составить заявление на возврат фотоаппарата, чтобы магазин не смог отказать в удовлетворении требований по формальным причинам. Здесь можно скачать образец юридически грамотно составленного заявления.

Вам необходимо будет доказать факт того, что Вы уведомляли продавца о данной характеристике. Пишите претензию ссылайтесь на статьи, пробуйте ссылаться, что имеются свидетельские показания об уведомление о факте стоимости обслуживания. Что касается качества печати. данный факт приписывайте сюда же. Личная консультация У Вас есть ответ на этот вопрос?

Вам продали некачественный фотоаппарат с заводским браком или другими дефектами? В этом случае закон на вашей стороне.

Вам необходимо будет доказать факт того, что Вы уведомляли продавца о данной характеристике. Пишите претензию ссылайтесь на статьи, пробуйте ссылаться, что имеются свидетельские показания об уведомление о факте стоимости обслуживания. Что касается качества печати. данный факт приписывайте сюда же. Личная консультация У Вас есть ответ на этот вопрос?

Права потребителя, недовольного характеристиками приобретенного товара, защищены положениями ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». У покупателя есть 14 дней на обмен товара (не считая дня покупки), если он не устраивает его по цвету, размеру, комплектации, фасону, габаритам или форме. Достаточно всего одного основания для получения права на замену.

Иных оснований отказа обменять товар надлежащего качества, кроме вышеприведенных, действующее законодательство не предусматривает. Ссылка продавца на то, что товар продавался как уцененный (или товар со скидкой) не содержит в себе правовой основы отказа, следовательно, не имеет юридического значения, продавался ли товар со скидкой или без таковой!

Обратите внимание, что отдельные категории качественных товаров, у которых нет дефектов, всё-таки вернуть не получится.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В большинстве случаев продавец вправе по своему усмотрению устанавливать любую цену на продаваемые им товары, в том числе изменять ее.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Вы решили вернуть мфу надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

В течение этого времени клиент имеет право вернуть в магазин покупку которая ему по каким-то причинам не подошла.

Кроме этого купленная продукция подпадает под изделия надлежащего или ненадлежащего качества. Данная градация очень важна, потому что именно она, в конечном счете, регламентирует возможность возврата и обмена.

Изделия ненадлежащего качества не имеют ограничений по разделениям на продовольственные и непродовольственные группы, также по отношению к ним не применяется указанный ранее перечень.

Как вернуть купленный фотоаппарат в магазин?

При отсутствии товарного чека факт покупки можно доказать с помощью свидетельских показаний или по записям с камерам, установленным в магазине.

В законе о защите прав потребителя также рассматривается ответственность по каждой стороне участвующей в сделке. В статье 25 этого закона покупающий имеет право вернуть купленный принтер по установленным правилам, в которых есть важное замечание насчёт технического состояния данного купленного предмета.

В описанной ситуации никаких проблем быть не должно. В принципе, Вы можете требовать возврата денег в любой момент. Однако рекомендую все же заранее позвонить в магазин и уточнить, появилась ли у них требуемая сумма. Либо предоставьте им номер банковского счета для безналичного перевода.

По вашему вопросу — продавец вас обманул. Картриджи не должны быть перезаправляемыми, более того, и в течение 14 дней принтер у вас тоже не приняли бы. В настоящее время вы имеете право только на ремонт вашего аппарата, т.к.

Можно ли сдать обратно принтер на гарантии обратно в магазин

Ввиду того, что возврат и обмен осуществляется только в период действия гарантии, необходим и гарантийный талон на устройство.

Если чек все-таки утерян, советую почитатьстатью на сайте «Солнечные руки» «Особенности возврата технически сложного товара» ). Итак, права требования потребителя, приобретшего технически сложный товар с недостатками, будут разными в зависимости от того, сколько времени прошло с момента покупки.

В торговом центре в Москве по образцу был приобретен матрас. В соответствии с договором. доставлен вовремя. В первый же день выяснилось, что на нем совершенно неудобно спать. На следующий день была составлена претензия с просьбой принять товар и вернуть деньги. » с товаром и кассовым чеком. Вам предложат оформить письменное заявление с указанием требования в отношении товара с недостатком.

Можно ли вернуть принтер в магазин течении 14 дней

Однако также и другие моменты, с которыми можно столкнуть покупающему. Исходя из того к какой категории будет относиться купленный принтер, действия нормы по возврату товара установленного сроком в 14 дней не считая дня покупки может и не быть.

Если вы не сохранили чек, то в этом случае вам придется очень сложно обменять товар, поскольку придется доказывать продавцам и менеджеру, что вы купили товар именно в этом магазине.

Потому очень важно при выявлении недостатка у товара сразу брать все документы, полученные в магазине и сразу же идти диагностировать товар.

Но если товар включен в «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, то вернуть его не получится.

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно отметить, что потребитель может претендовать именно на обмен товара, а возврат денежных средств, внесенных по договору купли-продажи, возникает, если в день его обращения к продавцу товара, подходящего ему по характеристикам, нет в магазине.

Для грамотного оформления требования проконсультируйтесь с нашими юристами. Это поможет быстрее добиться положительного решения суда.

Источник: https://u-maker.ru/prava-rabotnikov/15921-mozhno-li-vernut-mfu-v-magazin-v-techenii-14-dney-v-tule.html

Вернуть планшет в магазин

Можно ли вернуть пальто в магазин через неделю если нем неудобно

Планшет купила в пятницу. С полным “приданым” – настройка, чехол, защитная плёнка. Это первая в моей жизни сенсорная техника. Покупалась для удобного выхода в интернет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.
  • Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?
  • Как вернуть планшет в магазин, если прошло три дня с момента покупки?
  • Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги?
  • Как вернуть планшет в магазин, чтобы взяли?
  • Каким образом можно вернуть планшет в магазин?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в течении 14 дней. магазин “Эльдорадо”

Можно ли сдать планшет обратно в магазин течении 14 дней – Бесплатная юридическая консультация

Можно ли вернуть пальто в магазин через неделю если нем неудобно

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 355
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

В современных условиях невозможно обойтись без техники. Во всем многообразии технического ассортимента одно из главных мест занимает планшет. Он способен поместиться в кармане пальто или сумке. А наличие большого количества функциональных особенностей делает его незаменимым. Иногда покупатель приобретает планшет, а через некоторое время решает вернуть его обратно в магазин.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть планшет обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

К покупке планшета люди относятся серьезно. Это и логично, ведь умная машина — незаменимый помощник на работе и в учебе.

Каким образом можно вернуть планшет в магазин?

Евгений Сажин Обнаружился дефект через неделю. Должны ли мне возместить его стоимость? Данный дефект является основанием для возврата товара в точку продажи или обмена его на новый ст.

Вы должны обратиться в магазин на протяжении 15 дней с даты передачи устройства, а продавец обязан принять гаджет и вернуть деньги. Срок возврата денег — 10 дней.

Продавцы отказываются принять товар, так как говорят, что виной всему его падение. Можно ли доказать обратное, если никакого падения не было? Вы можете написать претензию администратору магазина.

В ней следует изложить суть ситуации, свои требования, причину отказа продавца принять товар.

К претензии прикладываются копии документов на устройство. А время, когда потребитель пользовался исправным планшетом, не превышает тридцати дней;Так, например, если за пол года владелец купленного планшета пользовался им только тридцать дней, а остальное время он находится на ремонте, то на возврат его обратно в магазин потребитель имеет полное право.

В каких случаях вернуть планшет нельзя? Если результаты экспертизы покажут, что причиной неисправности планшета является неаккуратность покупателя. Претензия составляется в двух экземплярах. На экземпляре заявителя должны быть поставлены отметки о дате с подписью ответственного лица.

Заявление можно выслать по почте заказным письмом. Если у покупателя не окажется чека на приобретённый товар, то магазин не вправе отказать в приёме товара обратно. Полезно знать: время нахождения устройства на ремонте по гарантии не может превышать 45 дней. Планшет относится к категории сложных технических товаров и этим вызваны трудности по его возврату.

Продавец потребует от покупателя сохранённого товарного вида планшета. Поэтому в течение 14 дней после приобретения сохраняйте упаковочную коробку со всеми комплектующими материалами. Продавец не обязан принимать технически исправный товар назад. Вернуть в магазин гарантийный планшет в течение 14 дней можно при условии ссылки на недостоверность предоставленной информации при покупке.

Внимание Покупатель при выборе устройства обратился к консультанту со своими пожеланиями по поводу модного устройства, а продавец рекомендовал не ту модель, что нужно. Желание иметь постоянных клиентов дороже сиюминутной выгоды. Порядочный магазин пойдёт покупателю на уступки.

Инфо Однако последнее слово все равно будет за продавцом. Подробнее о том, что понимается под товарным видом, читайте в статье Что такое товарный вид?.

Если уж по каким-то причинам вас не устраивает купленный планшет, то не стоит в обосновании причин упоминать несочетание расцветки планшета с цветом своих глаз или неудобство просмотров фильмов в положении лежа.

Акцент в этом случае стоит делать на тот факт, что продавец не сообщил о конкретных технических характеристиках планшета — а ведь именно они и побудили приобрести данную модель. Из ваших претензий должно стать понятно, что вы озвучивали требования к устройству, а продавец посоветовал именно этот планшет. Утро, кофе, планшет — идеальная картина.

Как жаль, что иногда она омрачается тем, что планшет не подошел или сломался Как вернуть неисправный планшет? Возможно два варианта: если покупатель обратился с требованием о возврате планшета в течение 15 дней после его приобретения или же он это сделал по истечении данного срока. Если вы практически сразу обнаружили неисправность в работе купленного им планшета, есть несколько вариантов.

Обратившись к продавцу в течение 15 дней после совершения покупки технически сложного товара, согласно п. Обращение в суды воспринимается потребителями как более эффективный способ защиты.

Для передачи спора на рассмотрение суда нужно подготовить иск, собрать доказательства, обосновать свою позицию. Госпошлина по искам этой категории не уплачивается. Заключение Покупка сложной техники несет в себе определенные риски для покупателей.

Планшеты и другие товары этой категории при отсутствии дефектов нельзя будет поменять, возвратить в магазин.

При обнаружении дефектов для возвращения такой техники установлен пятнадцатидневный срок. Следует учитывать и иные указанные выше особенности замены возвращения планшетов. Если в течение гарантии планшет вышел из рабочего состояния, то потребитель вправе произвести его ремонт бесплатно в сервисном центре. По желанию и по праву потребителю можно вернуть свои средства за бракованное изделие.

К заводскому браку можно отнести следующие недостатки:. Как вернуть технически исправный планшет Приобретение новомодного устройства может обернуться и неожиданной стороной, когда потребителю захочется вернуть рабочий гаджет в течение 14 дней в магазин. Сделать это можно, но довольно сложно.

Для этого нужно оплатить штраф в течение 20 дней со дня вынесения постановления об административном …. Ваш e-mail не будет опубликован.

Breaking News Как проверить права по номеру прав Документы необходимые для повторного получения загран паспорта Мфц что это такое и чем занимается куда на него жаловаться База поставленных на учет авто Если после покупки квартиры я продаю долю в Могутли спесать пристовы долг с почты банк Оформление комнаты в наследство мфц На сколько выдается шоферская справка Иск к страховой компании о взыскании страхового возмещения пожар Санкции при возврате путевки в санаторий.

Можно ли сдать планшет обратно в магазин течении 14 дней Евгений Сажин Related Articles. Как проверить права по номеру прав Мелкое хищение несовершеннолетним статья Затраты по времени при продаже машины Можно ли вернуть планшет в магазин?

Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 дней Как вернуть планшет в магазин Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

Как вернуть планшет? Можно ли сдать планшет обратно в магазин в течении 14 дней Можно ли сдать планшет обратно в магазин течении 14 дней. Вам могут предложить новое устройство взамен не понравившейся модели или же вернуть деньги.

Особенности возврата планшета в магазин Любой возврат товара в магазин потребует от покупателя подачи письменной претензии к торговой сети с указанием сути проблемы и приведением фактических данных дефекта.

Покупатель при выборе устройства обратился к консультанту со своими пожеланиями по поводу модного устройства, а продавец рекомендовал не ту модель, что нужно.

Источник: https://alessioscatering.com/finansovoe-pravo/mozhno-li-sdat-planshet-obratno-v-magazin-techenii-14-dney.php

Как вернуть пальто в магазин, как надлежащего так и ненадлежащего качества?

Можно ли вернуть пальто в магазин через неделю если нем неудобно

Наверно одной из самых простых ситуаций в защите прав потребителей является возврат одежды.

На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» при продаже пальто ненадлежащего качества у потребителя возникает право на возврат пальто обратно продавцу, и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Так же у потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества есть право требовать замены некачественного товара на аналогичный товар с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону.

Требования в отношении некачественного товара потребитель может предъявлять продавцу в течение гарантийного срока установленного на товар, либо по истечении срока гарантии, если он менее 2 лет (предъявлять требование в отношении качества товара можно предъявлять в течение 2 лет с момента покупки), в случае если потребитель докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю, либо по причинам, возникшим до этого момента.

В случае если сроки гарантии на товар не установлены, то потребитель имеет полное право предъявлять требования по возврату или обмену некачественного товара в течение 2 лет с момента покупки.

Если у продавца возникнут, какие либо сомнения в отношении причин возникновения недостатков в товаре, то продавец имеет право на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» требовать проведения экспертизы качества товара.

Целью проведения экспертизы является выяснение реальных причин возникновения недостатков.

Потребитель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы товара и если продавец настаивает на проведении экспертизы, то потребителю нужно направить продавцу письменное требование, в котором изъявить свое желание присутствовать при проведении экспертизы.

Направьте продавцу письменное уведомление о своем намерении и при предъявлении его продавцу в 2-х экземплярах, потребуйте, что бы принимающее лицо поставило на вашем экземпляре отметку о принятии и дату принятия.

После того как вы уведомили продавца, Вас обязаны уведомить в письменной форме о месте, дате и времени проведения экспертизы.

Важно, что если при проведении экспертизы выяснится, что недостатки в товаре возникли по вине потребителя, то продавец откажет потребителю в выполнении требований по возврату или обмену товара, к тому же в таком случае потребитель будет обязан оплатить расходы на экспертизу.

Если в ходе экспертизы выяснится, что недостаток в товаре возник по вине продавца, импортера или производителя, то в такой ситуации продавец будет обязан выполнить требования потребителя по возврате или обмене товара и в такой ситуации продавец несет расходы на экспертизу самостоятельно.

Процесс возврата или обмена товара

  1. Возьмите паспорт гражданина РФ, товар, чек;
  2. Придя в магазин, объясните продавцу о причинах возврата и укажите на выявленные недостатки;
  3. Если продавец согласен с недостатками, то вам предложат написать заявление на возврат.

    Напишите его в 2-х экземплярах и передайте продавцу и потребуйте вернуть вам 1 экземпляр с отметками о принятии с подписью продавца, печатью и датой принятия;

  4. После того как вы передали продавцу некачественный товар, ситуация может быть следующая, ваши требования по возврату или обмену товара будут выполнены сразу, либо продавец будет принимать решение в течение 10 дней на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей»;
  5. Если продавец будет принимать решение в течение 10 дней, то в данный срок с вами должны связаться и сообщить, что ваши требования удовлетворены, и вы можете подойти в удобное время и выбрать вещь на замен или забрать деньги, ранее уплаченные за некачественный товар.

Процесс заполнения заявления на возврат или обмен некачественного товара довольно прост, Вы заполняете от кого направляется заявление, указываете Ваши паспортные данные, адрес и телефон для связи. После указываете информацию о чеке (его номер) и указываете сумму покупки. Далее указываете, какой товар и когда был приобретен. Далее нужно указать какие недостатки были выявлены и причины предъявления претензии. Далее укажите ваши требования, либо возврат денег за товар либо обмен. Поставьте Вашу подпись и дату и передайте оба экземпляра продавцу, помните, что на Вашем втором экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии, это ФИО и подпись продавца, и печать (при наличии).

Если товар направили на экспертизу, то придется ждать ее результатов. Если результаты экспертизы оказались отрицательными и Вас обвиняют в возникновении недостатков, то в таком случае если вы не согласны с тем, что недостатки произошли по вашей вине, то вы можете оспорить результаты экспертизы в судебном порядке.

Если Вам просто отказали в выполнении требований, но вы опять же считаете, что отказ полностью не обоснован, то в таком случае Вам следует направить претензию продавцу, в которой изложить какие недостатки были выявлены в товаре и какие статьи «Закона о защите прав потребителей» нарушает продавец. Так же в претензии нужно указать Ваши требования, это или возврат денег за товар или обмен товара. Претензия направляется продавцу в 2-х экземплярах и вручается или лично в руки продавцу под роспись или направляется почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении. Обязательно сохраните Ваш экземпляр с отметками продавца о принятии, или если Вы направляли претензию почтой, то сохраните опись вложения и уведомление о вручении, эти документы пригодятся Вам для подтверждения претензионного порядка, если дело дойдет до суда.

Нередко продавец, получив грамотно составленную претензию, продавец выполняет требования потребителя, так как понимает ситуацию, где закон будет не на его стороне и не желает доводить дело до суда, где он проиграет, и будут санкции. Часто продавцы выполняют требования после получения претензии.

Но если Вам даже после получения претензии отказали, то в такой ситуации проблему придется решать в судебном порядке.

Как подготовиться к суду с продавцом и подать на него в суд?

В целом, подведя итоги, стоит озвучить порядок действий:

  • Вам продали некачественный товар?
  • Придите к продавцу и объясните ситуацию, укажите на недостатки;
  • Если продавец согласен напишите заявление на возврат в 2-х экземплярах и вручите продавцу с возвратом Вам второго экземпляра с отметками о принятии;
  • Вам в течение 10 дней должны дать добро на выполнение требований или Вам откажут;
  • Если требования выполнены, то прекрасно, если нет то переходим к следующему пункту;
  • Если Вам отказали то направьте претензию, где потребуйте либо вернуть деньги за товар, либо произвести обмен;
  • Если требования по претензии не выполнят, то подготовьте исковое заявление и подайте на продавца в суд, где уже добивайтесь соблюдения продавцом закона и выполнения требований.

Можно ли вернуть пальто надлежащего качества?

Скажу сразу, что можно как обменять, так и вернуть пальто надлежащего качества.

На основании пункта 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», покупатель имеет полное право обменять товар надлежащего качества, в случае если он не подошел ему по следующим параметрам:

  • Размер;
  • Фасон;
  • Габариты;
  • Расцветка;
  • Комплектация.

На основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», потребитель имеет право требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, в случае если на момент предъявления требований потребителем о замене товара надлежащего качества у продавца не оказалось на замен подходящего аналогичного товара. Требование потребителя о возврате денежных средств за товар должно быть выполнено в течение 3 дней с момента его предъявления.

Прошу Вас всегда вести общение с продавцом в письменной форме с обязательным возвратом Вам экземпляра с отметкой о принятии.

Не все так просто и вернуть или обменять товар надлежащего качества можно при соблюдении следующих условий:

  • С момента покупки товара не прошло 14 дней, день покупки не считается;
  • Сохранен товарный вид и потребительские свойства, то есть на товаре не должно быть следов использования и в целом внешний вид должен быть как в день покупки на витрине, не должно быть следов носки или стирки товара и т.д.;
  • Должны быть сохранены заводские пломбы и ярлыки;
  • Должен быть документ подтверждающий факт оплаты товара, чек (кассовый, товарный), накладная и пр. Если такие документы отсутствуют, то потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания, для доказательства факта покупки.

Если хотя бы одно условие не выполнено, то последует отказ, и он будет полностью обоснован. Так что внимательнее относимся как к срокам, так и к другим требованиям.

Если у Вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу по правам потребителя, и мы обязательно решим Вашу проблему и если потребуется, окажем квалифицированную юридическую помощь и обязательно решим проблему.

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/kak-vernut-palto-v-magazin-kak-nadlezhashchego-tak-i

ЗнатокПрав
Добавить комментарий