Новый айфон 7 проблема с динамиком как вернуть в магазин

Звук на Айфоне работает только в наушниках – что делать, если iPhone воспроизводит звук только через наушники

Новый айфон 7 проблема с динамиком как вернуть в магазин

Техника Apple является самой надежной на современном рынке, но даже у нее случаются сбои, когда, например, звук на Айфоне работает только в наушниках. Подобная проблема встречается не так часто. Узнайте возможные способы устранения неисправности, если вы не слышите собеседника без подключенных к мобильному устройству наушников.

Причины появления поломки

Суть неисправности заключается в следующем: после того, как вы прослушали музыку на Айфоне через гарнитуру, полностью исчезает звучание в динамике. При этом на экране:

  • периодически показывается иконка уровня громкости
  • иконка остается неактивной при изменении звука

В результате  телефон не воспроизводит уведомления системы и звонки через динамики. При этом есть уведомление, что гарнитура подключена.

Полное отсутствие звука может произойти по следующим причинам:

  • повреждение динамика, если iPhone упал или на него было оказано сильное давление. В этой ситуации без замены неисправной детали не обойтись
  • пыль и грязь в разъеме для наушников. Чаще всего эта проблема проявляется на тех смартфонах, которые находятся в эксплуатации долгое время. Засорение разъемов пыльными и грязевыми частицами приводит к тому, что звуковые параметры работают некорректно. Чтобы решить проблему, достаточно почистить разъем на смартфоне, на котором есть звук исключительно при включенных наушниках
  • попадание влаги внутрь телефона, вследствие чего происходит окисление микросхем, которые следят за включением и деактивацией функции подключения гарнитуры, а также за регулировкой уровня громкости. В таком случае звук исчезает полностью. Чтобы его возобновить, нужно прочистить все контакты, пораженные коррозией, или заменить поврежденные элементы
  • использование наушников невысокого качества. В этом случае совет один – меняйте их на новую оригинальную гарнитуру

Звук может пропасть и в том случае, если неудачно отключить гарнитуру,  например, когда телефон выполняет внутреннее обновление программ.

Способы решения

Причиной отсутствия звука на Айфонах может быть не только аппаратная поломка. Если он исчез и появляется  только при включении наушников, или телефон не видит подключенной гарнитуры, то это может говорить о системном сбое. Можно перезагрузить Айфон, чтобы решить проблему.

Как правило, у большинства владельцев iOS-аппаратов исчезает звук, не работают кнопки громкости, телефон не видит отключения гарнитуры именно из-за простой ошибки. Если звук на Айфоне работает только в наушниках, следуйте следующей инструкции:

  • вставьте и сразу же вытащите штекер из разъема, чтобы полностью отключить наушники. Возможно, операционная система просто не среагировала, что гарнитура извлечена, и обновление запуска режима разговора не произошло
  • подключите другую гарнитуру. Это поможет, если звучание исчезло из-за использования аксессуара низкого качества
  • перезагрузите Айфон. Обычная перезагрузка телефона может стать эффективным способом решения проблемы. Для этого выключите смартфон, нажав на кнопку питания, а потом заново включите
  • прочистите разъем 3,5-мм. Всевозможные загрязнения приводят к замыканию контактов, из-за чего смартфон перестает воспроизводить звук. Осмотрите внутренние стенки разъема наушников с помощью фонарика. При обнаружении инородных тел внутри канала произведите его чистку, вооружившись ватной палочкой или зубочисткой
  • восстановите iOS. При отсутствии системного сбоя, а также проблем с гнездом соединения гарнитуры с устройством можно обновить ОС из режима DFU. Возможно, после этого звук появится

Перед входом в режим DFU обязательно сделайте резервную копию имеющихся на смартфоне данных. Это необходимо, если вы не хотите потерять важные файлы во время восстановления гаджета при потере звука.

Как перевести iPhone в режим DFU

Для ввода смартфона, который перестал воспроизводить звук, в режим DFU, следует выполнить несколько несложных действий. Если нет звука без наушников,  и вы перестали слышать собеседника, сделайте следующее:

  • отключите наушники
  • выключите смартфон
  • подключите iPhone к ПК, на котором уже должен будет запущен iTunes
  • зажмите клавиши питания и «Домой», через 10 секунд отпустите кнопку питания, продолжая при этом удерживать вторую клавишу
  • когда программа, установленная на компьютере, покажет обнаруженные устройства, воспроизведите программу восстановления, нажав на соответствующую кнопку в iTunes

Не прерывайте процесс восстановления iOS на смартфоне, на котором нет звука без наушников, и не выдергивайте кабель до окончания процедуры, чтобы не повредить ОС.

Помощь профессионала

Если телефон не может воспроизводить режим разговора, а описанные выше способы не помогли решить проблему, то обратитесь за профессиональной помощью.

Не имея навыков и специального инструмента, не стоит пытаться самому разбирать аппарат, который не воспроизводит звук.

Нередко проблемы с регулировкой громкости связаны с сильным повреждением печатной платы, а детали телефона Apple очень хрупкие и их можно легко повредить.

Когда не работают кнопки громкости на iPhone, не слышно собеседника во время телефонного разговора без гарнитуры и звуков звонка, воспользуйтесь квалифицированной помощью, которую предлагают опытные мастера, зарегистрированные на Юду.

Несколько причин заказать услугу у исполнителей Юду:

  • обслуживанием iPhone, на котором пропал звук, займутся проверенные мастера
  • в работе используются оригинальные запчасти, профессиональные инструменты, современное оборудование
  • восстановление звука на телефоне обойдется недорого, так как цены устанавливаются по договоренности
  • работа с техникой Apple может проводиться как в мастерской, так и у вас дома

Если звук на Айфоне работает только в наушниках, и у вас не получается самостоятельно устранить проблему, закажите услуги по ремонту iPhone на YouDo – независимо от модели и состояния вашего смартфона мастер оперативно починит и предоставит гарантии.

Источник: https://youdo.com/apple/problems/iphone/zvuk-v-naushnikah/

Новый айфон 7 проблема с динамиком как вернуть в магазин

Новый айфон 7 проблема с динамиком как вернуть в магазин

Это устаревший материал. Обновленную версию читайте здесь: И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы.

Вернуть телефон можно по двум причинам: На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проблема с верхним динамиком iPhone 7

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Что делать, если перестал работать динамик на iPhone SE
  • Как вернуть в магазин телефон
  • “Деньги согласились вернуть на кладбище”. Как покупатели iPhone борются с интернет-магазинами
  • “Деньги согласились вернуть на кладбище”. Как покупатели iPhone борются с интернет-магазинами
  • Заводской брак iPhone 8 и 8 Plus — все известные проблемы!
  • Как у вас работает iOS 11? Собрали список частых проблем
  • iPhone 7 Plus: Для широких народных масс
  • Как работает гарантия Apple в России при замене iPhone

Что делать, если перестал работать динамик на iPhone SE

В свои 26 лет я знаю 6 ОС и ни одной женщины. Компания Apple известна своим превосходным сервисом. Если, к примеру, ваш новенький телефон сломался до окончания гарантии, вы можете вернуть его в магазин и получить на замену новый или забрать деньги.

Что случается со сломанным телефоном? В том случае, если устройство с дефектом пригодно к восстановлению, то оно попадает обратно на завод и там меняются нерабочие компоненты. Его запаковывают в новую коробку со всеми комплектующими и меняют номер модели на тот, который говорит, что это восстановленная единица.

Стоимость такого iPhone значительно ниже, но стоит ли таким образом экономить? Не возникнет ли с ним проблем? Сейчас мы это постараемся выяснить. Рискуют ли потребители, покупая восстановленный Айфон? Риск при покупке восстановленного iPhone присутствует только лишь в тех случаях, если вы покупаете аппарат у неофициальных российских поставщиков.

Купертиновцы не занимаются ремонтом, они просто заменяют нерабочий компонент. Если, например, на экране появились битые пиксели, то компания Apple забирает телефон и меняет на заводе полностью всю панель, которая является неразборной. Слева iPhone 7, справа iPhone 7 Plus Дефект таким образом убирается, и от него не остается ни единого следа.

Перед продажей таких устройств инженеры тщательно проверяют работоспособность всех элементов, поэтому бояться не стоит. Существуют неофициально восстановленные iPhone, но об этом немного позже. Покупка восстановленного таким образом iPhone — хороший способ сэкономить.

Он полностью рабочий, комплектуется стандартным набором аксессуаров, а также упакован, как любой другой аппарат компании. Следов от использования предыдущего владельца вы не увидите, так как купертиновцы такого не допускают. Отзывы пользователей ежедневно подтверждают этот факт. Дает ли Apple гарантию на восстановленный iPhone?

Конечно, без этого никуда. В России, обычно, когда Айфон ломается, официальный сервисный центр забирает его на инспекцию, меняет сломанный компонент и дает на него отдельно год гарантии. То есть, помимо оставшейся гарантии на весь телефон, вы получаете дополнительную на поменяную запчасть.

Такая схема является выгодной как для производителя, так и потребителя. Как отличить официально восстановленный телефон от неофициального? Это несложно. Если продавец говорит, что его устройство восстановлено официально на заводе Apple, то вам нужно взять серийный номер продукта и ввести его в нужном поле на сайте поддержки компании.

Там вам скажут, разбирался телефон или нет, а также сообщат есть ли еще гарантия и когда iPhone был активирован. Если корпус менялся, и в качестве замены использовался китайский аналог, то заметить разницу достаточно легко. У него заметно хуже качество материалов и оттенок цвета наверняка будут отличаться от оригинального.

Не рекомендуется покупать неофициально восстановленные аппараты, так как это очень большой риск. Неизвестно кто и как ремонтировал достаточно хрупкий изнутри смартфон. В том случае, если телефон разбирали, то на шурупах должны остаться следы от отвертки.

Не стоит покупать такое устройство, даже если его цена кажется очень заманчивой. Вы также можете посмотреть на некоторые другие доказательства того, что с аппаратом что-то не так. Глазок фронтальной камеры должен находится точно по середине отверстия в панели. Детально исследуйте экран, нет ли на нем засветов подсветки.

А как отличить официально восстановленный телефон от совершенно нового? После заводского восстановления Factory Refurbished телефон получает новый номер модели и серийный номер.

По коробке отличить никак не получится, так как они упакованы полностью одинаково.

Если ввести серийный номер устройства в специальное поле на официальном сайте компании, то можно узнать восстанавливался Айфон или нет.

Где купить восстановленный iPhone 7 или iPhone 7 Plus? Восстановленные модели, которые прошли специальную процедуру на заводах компании Apple, продаются во многих авторизованных магазинах России.

К сожалению, российский Apple Store не занимается продажей восстановленных телефонов. Выводы В общем, покупка официально восстановленного iPhone имеет только один плюс — экономия нескольких тысяч рублей.

Гарантий, что он когда-нибудь не сломается, конечно, нет, но вам его починят бесплатно, если проблемы возникли не из-за вас. Даже новые телефоны этой линейки достаточно часто выходят из строя, так что беспокоиться не стоит.

Как вернуть в магазин телефон

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция! Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех – от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании

С одной стороны, его инновации не подчеркнуты радикально новым дизайном. С другой же, он доверху наполнен небольшими приятными обновлениями, которые нацелены на то, чтобы сделать ваше взаимодействие с ним еще быстрее, проще и комфортнее.

Почему покупка Apple AirPods — худший способ потратить 12 тысяч рублей Павел Городницкий объяснил, почему разумнее воздержаться от покупки этого аксессуара, и предложил свою альтернативу недоработанным AirPods.

Полгода назад Apple презентовала не только iPhone 7, но и Bluetooth-гарнитуру AirPods, которую компания сразу назвала одной из самых совершенных вещей, разработанных в Купертино.

Формально всё так и есть: Место целиком заняли разнообразные датчики, микрофон, динамик и другие модули, превратившие AirPods в самую инновационную гарнитуру на рынке.

“Деньги согласились вернуть на кладбище”. Как покупатели iPhone борются с интернет-магазинами

Для широких народных масс Олег Капранов Новый продукт Apple — всегда праздник и для поклонников бренда, и для противников. Новый iPhone — всегда праздник, почти как Новый год.

А разве не в декабре его начнут продавать? А не контрабанда ли это, привезенная в чемодане? Ой, уже продается? А где можно купить? Отвечаю так: Смартфонов на всех не хватило, и теперь очередь на них — до ноября. Придется подождать.

Заводской брак iPhone 8 и 8 Plus — все известные проблемы!

Удобное расположение Почему нет звука на айфоне? Внезапное исчезновение звука — это проблема, с которой часто сталкиваются владельцы смартфонов нового поколения. Только зная причины ее возникновения можно попытаться самостоятельно устранить неполадку. Почему нет звука на айфоне.

Заводской брак iPhone 8 и 8 Plus — все известные проблемы! Без лишних предисловий начнем с самого главного – брак в iPhone 8 и 8 Plus есть, куда же без него? Как так Apple? Ты чего творишь-то? Про что мне теперь писать?

Как у вас работает iOS 11? Собрали список частых проблем

Здраствуйте у меня айфон 6 забытый айклауд как сбросить При смене его потеряется ли данные контакты,приложения с телефона? Администратор Подскажите пожалуйста, при замене контроллера питания на айпад мини, информация сохранится? Хотель поменять батарейку айфон 5s, если я поменяю батарейку будет ли у меня спрашивать айклауд. Так как я не помню пароль айклауда Администратор Нет, акб не связано с айклаудом.

Но факт остается фактом – в iPhone 8 проблема иногда , могу ли обменять телефон или вернуть деньги? Такая тупая штука произошла, звоню с нового iPhone 8, На 8 перестал работать разговорный динамик. . Отдал обратно в магазин , 20 дней мурыжили.

ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.

Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет. Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию.

В случае отрицательного ответа на претензию покупатель вправе считать, что ему повезло — через суд он получит такую сумму, которой хватит и на пару новых смартфонов.

iPhone 7 Plus: Для широких народных масс

Не работает Wi-Fi Huawei P8 Lite Что делать, если перестал работать динамик на iPhone SE Все смартфоны iphone славятся отличным качеством звука, хорошей системой шумоподавления и громкостью звукового сигнала полифонии, однако поломки динамиков нередко встречаются в самых разных моделях, в том числе и в iphone se. Очень многие владельцы сталкиваются с тем, что стал тише работать динамик на iphone se, появились шумы, хрипы и посторонние звуки, или динамик вовсе перестал работать. Причины таких неисправностей самые разнообразные:

Как работает гарантия Apple в России при замене iPhone

Поможет ли замена матплаты отвязаться от icloud? Ответ центра Macsave: Вячеслав, добрый день! Да, поможет.

Все более менее ок, иногда подлагивает Бывает не реагирует на нажатие кнопки разблокировки, то есть Не активируется экран Лаг в редактирование скриншотов — если хочу его отправить частенько панель отправки улетает вверх Остальное нормально, но батарейка стала садиться чуть сильнее Эмиль Почему у меня не приходит оповещение о том,что айос надо обновить! Из-за этого до сих пор бета.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять.

Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом.

.

.

Источник: https://astra-tour.com/konstitutsionnoe-pravo/noviy-ayfon-7-problema-s-dinamikom-kak-vernut-v-magazin.php

Что попадает под гарантию Apple, а что нет

Новый айфон 7 проблема с динамиком как вернуть в магазин

Несмотря на высокое качество девайсов Apple, это все же нужно знать.

Компания Apple трепетно относится к качеству своих устройств. Примером этому могут служить не только повышенные требования к поставщикам комплектующих, но и программы по отзыву продуктов, у которых возможны технические проблемы.

Безусловно, с ростом популярности «яблочных» продуктов количество поломок возросло. Оно и понятно, больше девайсов – больше проблем, да и сложнее отслеживать качество поступающих компонентов и производственные процессы.

И вот, беда случилась – то или иное устройство дало сбой. Прежде всего, необходимо определиться действует ли на него ограниченная годовая гарантия или, в случае, если вы приобрели пакет AppleCare – трехлетняя.

✅ Получи свою скидку 10% на любой ремонт. Пароль – iPhones.ru. Работают 24/7 ✅

Сделать это довольно просто – достаточно перейти по этому адресу и ввести серийный номер устройства, по которому вы хотите получить поддержку.

Далее, ваши действия будут зависеть от полученной на этом этапе информации.

1. Гарантия закончилась

Хоть это и печально, но не критично – помощь рядом! Все, что вам нужно, это выбрать качественный сервис, обладающей хорошей репутацией. Найти авторизованный сервис можно тут.

2. Гарантия действует

Прежде всего нужно сказать ура! На лишние деньги мы уже не «попадаем», правда, есть некоторые моменты. Во-первых, мы уже рассказывали о том, что в случае поломки гарантийного устройства, в соответствии с законодательством РФ, вы имеете право на замену некачественного девайса или возврат уплаченных за него денежных средств.

Во-вторых, существуют ограничения, установленные Apple для авторизованных сервисных центров. Речь идет о тех случаях, в которых вам будет отказано в бесплатном гарантийном обслуживании, а именно:

  • повреждения получены в результате несчастных случаев, плохого обращения, неправильного использования, контакта с водой, огнем, землетрясения или других внешних воздействий;
  • повреждения получены в результате использования устройства в нарушение положений руководства пользователя, технических спецификаций или других опубликованных рекомендаций Apple;
  • повреждения получены в результате обслуживания (включая обновления и расширения), выполненного вне авторизованного сервисного центра;
  • удален или поврежден серийный номер;
  • устройство является украденным.

Лайфхак. Не многие об этом знают, но в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Европейского союза, минимально допустимый срок гарантии на технически сложные устройства – 2 года.

Таким образом, если у вас сломался «ростест» или «евротест», вы имеете полное право на бесплатный гарантийный ремонт на территории любого государства Евросоюза. Для этого достаточно обратиться с заявлением в Apple Store.

В случае отказа, вы имеете полное право отстаивать свои интересы в суде.

Более того, согласно инструкциям Apple, которыми пользуются авторизованные СЦ, устройство не будет принято на бесплатный гарантийный ремонт, в случае если оно не сертифицировано для использования на территории России.

Однако по факту не принимаются только iPhone, а также iPad, причем последний начиная с iPad 4.

Этот запрет не распространяется на так называемый «евротест» – то есть устройства, предназначенные для продажи на территории европейских государств.

Другим интересным фактом является то, как на практике применяется запрет на несанкционированное вскрытие девайсов. Ввиду того что авторизованными СЦ неоднократно фиксировалось наличие следов рук внутри абсолютно новых устройств, этот критерий больше не является причиной отказа в гарантии. Спасибо нашим китайским друзьям – видимо, перчаток на всех не хватает.

Что касается сточенных болтов, стертых насечек и прочих следов вскрытия, то все, как и прежде – В ГАРАНТИИ ОТКАЗАТЬ.

В случае если ваше устройство не попадает под эти ограничения, вы имеете полное право на гарантийное обслуживание. Всё, что остается сделать, это обратиться в службу поддержки Apple или, напрямую в авторизованный СЦ, который можно найти тут.

Зачем обращаться в поддержку? Есть несколько причин. Во-первых, специалисты смогут удаленно протестировать ваш девайс – возможно, на этом проблема и разрешится.

Во-вторых, у Apple есть понятие «самостоятельный ремонт». В этом случае, взамен сломанного, вам будет направлен другой компонент и вы сможете подключить его самостоятельно. Не переживайте, материнскую плату точно не дадут. «Сделай сам» распространяется на Magic Mouse, Apple Keyboard и другие подобные гаджеты.

В-третьих, если сотрудник службы поддержки решит, что устройство необходимо отправить в Apple, то компания вышлет вам уже оплаченные транспортные накладные, и в случае необходимости – упаковочные материалы. Все, что останется сделать вам, так это упаковать проблемное устройство и вызвать курьера, который доставит его в Apple или авторизованный сервисный центр.

Результат гарантийного обслуживания

При гарантийном обслуживании, предоставляемом в рамках ограниченной годовой гарантии (или как мы уже знаем не совсем годовой), Apple может:

  • произвести ремонт устройства, с использованием новых или аналогичных по характеристикам комплектующим;
  • заменить девайс на новый, в котором использованы новые или б/у запчасти, эквивалентные новым по производительности и надежности;
  • вернет уплаченную цену – при условии возврата гаджета.

Надеюсь, что вам никогда не пригодятся эти советы, однако это стоит знать.

✅ Получи свою скидку 10% на любой ремонт. Пароль – iPhones.ru. Работают 24/7 ✅

поста:

(4.25 из 5, оценили: 4)

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/476866

Нужно ли проверять новый iPhone перед покупкой

Новый айфон 7 проблема с динамиком как вернуть в магазин

На днях встретил знакомого, который шел в пункт выдачи заказов интернет-магазина за новым айфоном и предложил прогуляться с ним. С удовольствием согласился и уже через несколько минут мы держали в руках запечатанную коробку с iPhone 7 Plus.

Мой знакомый посмотрел номер модели, проверил статус активации смартфона при первом запуске устройства и сличил серийники на коробке и в смартфоне. После этого бегло осмотрел смартфон, заглянул в комплект и полез в карман за деньгами для оплаты заказа.

Вся процедура осмотра заняла от силы 3 минуты, что сильно удивило меня.

Я спросил знакомого, почему он не хочет протестировать связь, проверить работу Wi-Fi, камеры и других модулей, на что получил такой ответ:

Это же айфон, в нем все должно работать, да и гарантия есть.

Уже позже мой собеседник признался, что не особо проверяет все новые телефоны, а не только iPhone, да и как-то не по себе ему возиться с устройством, под пристальным взглядом продавцов из магазина. Лучше уж прийти домой, заварить любимый чай и не спеша протестировать гаджет, параллельно внося нужные настройки и параметры.

В чем же проблема

Я предпочитаю проверять новые устройства более тщательно, тестирую большинство модулей до оплаты покупки. На это есть сразу несколько причин:

1. Дорогую покупку следует осматривать тщательно

Одно дело, когда приобретаешь кнопочный телефон своей бабушке за полторы тысячи, и совсем другое – когда берешь смартфон за 50 тысяч или дороже. Устройство недешевое, хочется получить рабочий девайс без косяков и проблем.

Получить в итоге бракованную кнопочную трубку не так страшно, можно сдать её в ремонт или сразу купить новую. В случае проблем с iPhone никто не будет покупать другой, вместо этого придется остаться без устройства на продолжительное время.

2. iPhone уже «не торт»

Если раньше продукция Apple являлась практически эталоном качества, то в последние годы ситуация резко изменилась. Количество брака зашкаливает, новые устройства практически не тестируются, многие покупатели сдают смартфоны в сервис через 3-5 дней после покупки.

Коллеги из редакции только за несколько последних месяцев уже трижды сталкивались с поломками новых iPhone X (сгорел процессор, сломался Face ID, перестал работать Apple Pay).

В тему: Опыт эксплуатации iPhone X. Стоит ли покупать?

Согласен, что не все глюки проявляются из коробки, но почему бы не отсечь потенциальные проблемы, с которыми аппарат мог приехать с завода.

3. Не нужно бояться давления продавцов

Пусть весь мир подождет пока вы не проверите основные функции своего нового девайса. Плюньте на всех окружающих продавцов и консультантов, не реагируйте на вздохи, подкатывание глаз и фейспалмы.

Поверьте, все они не менее дотошно осматривают даже самый простой Xiaomi с AliExpress, не говоря уже про iPhone. Любой сотрудник магазина электроники вдоволь насмотрелся на брак, гарантийные случаи и проблемы покупателей при попытке вернуть устройство в магазин.

Это ваш новый смартфон, который куплен за ваши деньги. Никто не в праве запретить его осмотр и проверку работоспособности перед покупкой.

4. Пока не заплатил, поломанный iPhone – проблема магазина

Многие полагаются на гарантию и не проверяют девайс при покупке. Достаточно удостовериться, что он включился и можно смело идти рассчитываться на кассу.

Не забывайте, если уже дома обнаружится заводской брак, глюки или косяки, придется не просто возвращать устройство в магазин, но и ждать несколько недель пока его проверят, проведут диагностику и вынесут заключение.

До этого никто не вернет вам ни копейки и не предоставит другой телефон. Если же заметите брак на этапе проверки, сотрудникам придется предоставить другой аппарат.

Возможно, придется ждать доставку день или два, в самом худшем случае продавец попросит залог, но это лишь небольшой процент от стоимости всего устройства.

5. Некоторые дефекты не ремонтируют по гарантии

Поскрипывание корпуса – вещь субъективная. Одни могут считать небольшой люфт и скрип нормой и банально не замечать их, а другие будут чувствовать боль при каждом проявлении дефекта. В шумном сервисе мастер сожмет девайс несколько раз, не увидит большого люфта и отправит смартфон назад покупателю.

Далеко не все дефекты могут проявляться регулярно, например, некоторые пользователи iPhone X сталкивались с периодическим отказом сенсорного дисплея. В сервисе такую модель включат, баг не проявится и её вернут в исходном состоянии через две недели.

Перед покупкой можно банально отказаться от iPhone с подобными недостатками, а вот после оплаты придется долго доказывать в сервисе наличие дефектов.

Что делать

Не стесняйтесь проверять iPhone перед оплатой, будь то розничный магазин, склад выдачи интернет-заказов, почта или курьер, приехавший домой. Лучше всего ведите себя так, как будто покупаете смартфон с рук.

1. Проверяйте статус активации и наличие гарантии на iPhone

Сделать это очень просто, даже не нужно распечатывать коробку. Серийный номер указан на обратной стороне упаковки, специальный сервис Apple поможет сразу же узнать много интересного о её содержимом.

Если смартфон действительно новый, увидите статус неактивированного девайса.

В тему: Как узнать, какой вы купили iPhone: новый или восстановленный

2. После вскрытия коробки проверяйте наличие всех аксессуаров и хорошенько осмотрите iPhone

Иногда в коробке может не оказаться кабеля или гарнитуры либо iPhone может иметь следы эксплуатации. Этим грешат многие серые дилеры техники Apple.

3. При включении проверьте на совпадение IMEI в iPhone и на коробке

Сделать это можно еще на стартовом экране. Только после удачного исхода устанавливайте сим-карту и активируйте гаджет.

Многие забывают о том, что коробка может быть совсем от другого устройства. Аппарат в таком случае мог быть украден или восстановлен подвальными мастерами.

4. Проверяйте основные функции смартфона, которыми пользуетесь каждый день:

  • Touch ID/Face ID – уже на этапе первоначальной настройки лучше проверить модуль защиты iPhone;
  • ая связь – позвоните другу и убедитесь в работоспособности GSM-модуля, микрофона и динамика;
  • беспроводные модули – подключайтесь к местному Wi-Fi или раздайте интернет со своего устройства, захватите на проверку любой bluetooth-гаджет;
  • камеры – обязательно сделайте фото фронтальной и основной камерами, убедитесь в работе автофокуса и отсутствии артефактов;
  • экран – пристально вглядывайтесь в дисплей на предмет заветов и искажений, посмотрите на углы дисплея с черным и белым фонами (меняйте обои);
  • сенсор – обязательно протестируйте всю площадь дисплея, можно создать рукописную заметку или перетягивать иконку в режиме удаления приложений (не забывайте о 3D-Touch);
  • корпус – некоторые модели имеют ощутимый люфт, может скрипеть передняя панель при скручиваниях либо пощелкивать нижняя часть экрана при нажатии на неё;
  • кнопки – все физические кнопки нового iPhone должны иметь равномерный ход с ощутимым кликом, клавиши не должны болтаться, залипать или люфтить.
  • Lightning – просто попроситесь к розетке и одни махом проверите разъем iPhone, кабель и зарядное устройство.

Все это займет не больше 15 -20 минут, но избавит от потенциально возможных неприятностей.

поста:

(5.00 из 5, оценили: 5)

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/789306

Восстановленный Айфон — что это, как отличить, отзывы и где купить

Новый айфон 7 проблема с динамиком как вернуть в магазин

Все, что вы хотели знать о восстановленных iPhone.

Что из себя представляет восстановленный айфон? Стоит ли покупать iPhone «как новый», нет ли в этом серьезного риска? Где выполняется восстановление iPhone и как именно происходит этот процесс? Обо всем, что связано с восстановленными iPhone подробно рассказали в этом материале.

Быстрый переход:

Что значит «восстановленный»?

В первую очередь дадим определение восстановленного iPhone с двумя важными пояснениями.

Восстановленный iPhone — бывший в употреблении iPhone, который был сдан пользователем в Apple по причине незначительной неисправности или в рамках программы trade-in, а впоследствии был отремонтирован и пересобран в новый корпус на заводе компании. После починки и сборки старого iPhone его тщательно проверяют и тестируют, а затем упаковывают в коробку с полноценным набором новых аксессуаров и отправляют в продажу по заметно сниженной цене.

Важное пояснение № 1. iPhone с какими-либо мелкими неисправностями (о которых подробно ниже) восстанавливается не фирмой-подрядчиком, не китайскими умельцами, а именно компанией Apple.

Это означает, что после починки, очистки и сборки восстановленный iPhone проходит полный цикл тестирований, точно такой же, как и все новые смартфоны Apple.

Другими словами, восстановление iPhone проводится на максимальном по качеству уровне.

Важное пояснение № 2. Восстановленный iPhone имеет официальную заводскую гарантию сроком на 1 год. На восстановленный iPhone действуют все те же гарантии, что и на новые смартфоны Apple — отличий в этом плане нет никаких совершенно.

К оглавлению

Зачем Apple вообще восстанавливает iPhone?

У Apple действует программа по утилизации и переработке старых или поломанных устройств Apple Recycling Program. В ее рамках компания предлагает пользователям своих устройств наиболее экологически ответственным образом расстаться со старыми гаджетами. Причем расстаться за деньги — сумму Apple рассчитывает сама, оценивая состояние и актуальность отдаваемых пользователями устройств.

Но зачем разбирать до мельчайших винтиков и перерабатывать устройства, поломки в которых незначительны? Например, когда в модуле камеры обнаружен дефект, а все остальные компоненты работают как новые. Специально для таких устройств Apple и запустила программу по восстановлению — Certified Pre-Owned (CPO).

К оглавлению

Как проходит процесс восстановления

Итак, отданный обратно Apple смартфон попадает на завод для прохождения процедуры восстановления.

Как она происходит? В первую очередь, специалисты определяют в чем заключается поломка, а также выясняют, не повлекла ли она за собой побочные последствия. После диагностики они приступают непосредственно к ремонту.

Все поврежденные компоненты меняются на новые, повторно проверяются, а затем смартфон проходит традиционную для Apple серию тестирований на профпригодность.

При восстановлении в iPhone меняются не только бракованные компоненты, но и дисплей и аккумулятор, даже если они были в совершенно новом состоянии. По крайней мере, так заявляет сама Apple, хотя как вы сможете убедиться прочитав раздел с реальными отзывами о восстановленных iPhone, так мастера по ремонту поступают не всегда.

Когда все внутренности восстанавливаемого iPhone проверены, выполняется замена корпуса. Старый потрепанный корпус отправляется в утилизацию, а «воскрешаемый» iPhone получает новый корпус без единой царапинки.

В завершении процедуры восстановления специалисты по ремонту присваивают iPhone новый серийный номер, чтобы все связи со старым смартфоном, который еще совсем недавно вернули обратно, были оборваны.

Остается лишь процесс упаковки. iPhone вместе с новыми наушниками, зарядным устройством, кабелем Lightning-USB, листовками, наклейками и скрепкой для извлечения SIM-карты запаковывается в новую коробку.

Пересобранный iPhone получает звание «восстановленного», заметно уменьшенную цену и приятным бонусом — полноценную годовую гарантию сроком на один год. Далее смартфону остается только занять свое место на полке магазина.

Подведем итог. Восстановленный iPhone:

  • проверяется на дефекты и чинится квалифицированными мастерами Apple,
  • получает новый корпус, аккумулятор и дисплей,
  • проходит стандартное для iPhone тестирование на полную работоспособность,
  • получает новый серийный номер и гарантию на один год,
  • упаковывается в новую коробку в полной комплектации.

К оглавлению

Как iPhone включаются в программу по восстановлению

Человек, купивший iPhone и обнаруживший, что у смартфона имеется дефект, может вернуть устройство компании в течение действия срока гарантии. В первые 14 дней после покупки iPhone у Apple смартфон и вовсе можно вернуть с формулировкой «я передумал». Это официальные правила, четко прописанные на сайте Apple в разделе «Возврат и возмещение».

Такие iPhone, которые побывали некоторое время в использовании, но были возвращены их бывшими пользователями, Apple и отправляет на ремонт и пересборку в рамках программы восстановления.

Важно понять, что iPhone, которые провели длительное время в использовании, либо же имеют серьезные дефекты восстановлению не подлежат. Они отправляются на полный разбор.

Компоненты, которые можно применить с пользой Apple оставляет себе, а ненужные — перерабатывает самым доскональным образом.

Кроме этого, на восстановление отправляются iPhone, которые были обменены бывшими владельцами по программе trade-in в магазинах Apple Store. Как и в предыдущих случаях, на восстановление не уходят откровенно «побитые» смартфоны с серьезными поломками.

К оглавлению

Где восстанавливают айфоны

Сам процесс восстановления осуществляется только на заводе Apple. Речь идет о мощном предприятии, на котором у мастеров имеется все необходимое оборудование для тестирования и починки смартфонов. На каком конкретно предприятии это происходит в компании не сообщают.

К оглавлению

Из каких iPhone получаются восстановленные — примеры

В интернете очень много написано про восстановленные iPhone. В частности, на нашем сайте есть две замечательные статьи по этой теме:

Несмотря на это, о смартфонах Apple с пометкой «как новый» ходит множество противоречивых слухов. Согласно одному из самых распространенных, Apple отправляет на восстановление все сданные ей обратно iPhone без разбора. Так ли это? На первый взгляд кажется, что нет.

Ниже мы привели реальные примеры причин, по которым пользователи возвращают Apple купленные iPhone. Впоследствии эти смартфоны проходят процедуру восстановления.

Примечание: большинство представленных ниже комментариев взяты с официального форума технической поддержки Apple.

Life:

Вернул свой iPhone 6s по причине того, что динамик издает неприятный клацающий звук при воспроизведении музыки. В магазине мне сказали, что такого быть не должно и мой iPhone будет обменян на новый.

Источник: https://bloha.ru/editorial/vosstanovlennyy-ayfon-chto-yeto-kak-o/

ЗнатокПрав
Добавить комментарий