Пожаловаться на управляющую компанию в городе архангельске

Куда в архангельске жаловаться на управляющую компанию

Пожаловаться на управляющую компанию в городе архангельске

Куда жаловаться на управляющую компанию? Эта тема актуальна для многих ввиду многочисленных, а зачастую систематических нарушений со стороны «управленцев». Поэтому предлагаем разобраться, как и кому можно пожаловаться на управляющую компанию в случае, если такая необходимость возникнет.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию

  • Жалоба должна иметь письменную форму.
  • Обращение должно составляться как минимум в 2 экземплярах. Один экземпляр жалобы передается в Жилищную инспекцию (или иное учреждение), а на другом (экземпляре заявителя) ставится пометка о дате регистрации жалобы.
  • Если жалоба направляется почтой, необходимо оформлять заказное письмо с уведомлением, чтобы заявитель получил расписку о принятии организацией-получателем письменного обращения.

Куда пожаловаться на действия управляющей компании

тётенька, а я писем их в руках не держала — не доходят видно. Зато как напишу — так дыру во дворе завалили, в которой машины тонули. Сантехника тут на днях видела — не узнала. После ваших, грит, жалоб, пообещали уволить, дык, держусь грит за работу. Ну и так далее. делаю вывод — действует.

Управление Роспотребнадзора вашего региона (адреса) среди прочих курирует вопросы оказания услуг населению, в том числе оказываемых управляющими компаниями.

В данных правоотношениях вы — потребитель услуги по управлению многоквартирным домом, а управляющая компания — организация, предоставляющая вам эту услугу на возмездной основе, которая должна иметь лицензию на осуществление этой деятельности и соблюдать законодательство о защите прав потребителей.

Жалоба на управляющую компанию УК 1 НАШ ДОМ — АРХАНГЕЛЬСК

Собираясь лично отдать обращение, распечатайте его в двух экзеплярах. На первом будет проставлен входящий номер, и он останется у вас как гарантия рассмотрения вашей жалобы. Второй экземпляр пойдет в дело.

Но чтобы не ехать в контролирующий орган и не ждать в очереди, проще отправить обращение почтой. Куда подать жалобу на управляющую компанию ЖКХ? В крупных городах жилищные инспекции часто имеют горячую линию – специальный телефонный номер, по которому можно передать свою жалобу.

Никаких пошлин за направление жалоб платить не надо. Все расходы будут состоять из оплаты услуг почты. Теперь вы знаете, кому жаловаться на ЖКХ или к кому обратиться за помощью по ЖКХ, а как быстро будет рассмотрена ваша жалоба, читайте дальше.

Сроки рассмотрения жалоб Отправив жалобу, придется запастись терпением. Жилищная инспекция и Роспотребнадзор имеют право рассматривать вашу жалобу в течение месяца.

Интересное:  Согласие супруги на покупку доли в ооо

Куда обратиться с жалобой на управляющую компанию в архангельске

  • нарушение норм по осуществлению содержания дома с большим количеством жильцов (длительные, неоднократные) или норм технической эксплуатации подведомственного многоквартирника;
  • некачественное предоставление коммунальных услуг;
  • информационное ограничение жильцов, сокрытие важных фактов, озвучивание ложной информации или не в полном объеме;
  • несоблюдение пожарной безопасности;
  • отсутствие лицензирования на выполнение обслуживающих работ в отношении подведомственных домов;
  • нарушение правил ведения, хранения и предоставления технических документов.

Кому писать жалобы на управляющую компанию в Москве и регионах РФ

  1. Непосредственно в управляющую компанию. Зачастую именно на этом этапе устраняется большинство недостатков в работе коммунальных служб. Письменная жалоба показывает руководителю компании серьезность намерений жалобщика и мотивирует его к устранению недостатков в подконтрольной ему управляющей организации.

    Кроме того, даже в случае отсутствия позитивного результата после подачи жалобы, сам факт ее подачи послужит еще одним доказательством бездеятельности коммунальщиков в последующих разбирательствах, например, в суде.

    Необходимо помнить о том, что действующее законодательство обязывает любую организацию, получившую письменную жалобу, предоставить ответ в течение 10 дней с момента ее получения;

  2. В администрацию города. Сюда подаются письменные жалобы с перечнем конкретных примеров бездействия коммунальных служб и просьбой устранить нарушения.

    Как показывает практика, жалобы в администрацию не всегда приносят положительный результат, поэтому имеет смысл подавать их одновременно в несколько инстанций, например, в администрацию и в прокуратуру;

  3. В Госжилинспекцию. Жилищная инспекция является органом, осуществляющим контроль над работой управляющих компаний.

    К компетенции инспекции относятся вопросы качественного содержания домов и правомерности выбора управляющей компании в доме, поэтому это именно тот орган, куда жаловаться на управляющую компанию можно и даже нужно в случаях невыполнения последней своих обязанностей по надлежащему содержанию дома;

  4. В прокуратуру.

    Прокуратура занимается вопросами финансового характера и проверяет законность действий управляющих компаний. Кроме того, в прокуратуру стоит обращаться и тогда, когда жалобы в инстанции, перечисленные выше, не дали никакого результата;

  5. В суд.

    Обращение в суд допустимо как непосредственно после возникновения спора с коммунальным службами, так и после подачи жалобы в другие инстанции. В случае, если истец докажет обоснованность и законность своих претензий и требований, суд обяжет управляющую компанию отреагировать на жалобу жильцов и выполнить все необходимые действия для устранения недостатков в ее работе.

Интересное:  Пенсию не дают

Подать жалобу на управляющую компанию

  • При несоответствии соглашения, подписанного владельцами жилья и УК, требованиям, выдвигаемых законом в вопросе защиты потребительских прав (включительно с наличием условий, которые могут ущемлять такие права, исключают достоверность и полноту данных касательно оказываемого спектра услуг);
  • Необходима проверка полноты и достоверности сведений, обозначенных в платежных документах, для определения оснований проведения тарифных изменений, влияющих на размер оплаты по ЖК услугам.

Куда пожаловаться на Управляющую компанию в Ленинградской области

Добрый день, надеюсь, хоть вы нам поможете. С декабря месяца в нашем доме 27/17, г. Набережные Челны, горячая вода, на пару градусов теплее холодной.

Жалобы в жек на устранение данной проблемы давали временный результат только первое время. Не возможно ни помыться самим, ни тем более помыть ребенка, приходится воду подогревать на газу.

Просим подействовать на УК и определить сроки на перерасчет оплаты за горячую воду.

Куда жаловаться на управляющую компанию

  • наименования и полных реквизитов суда, личных данных истца и ответчика;
  • сути излагаемых требований, с описанием конкретных нарушений прав жильца;
  • доказательств обоснованности искового заявления и изложения обстоятельств по делу;
  • размера денежных требований и их обоснованности;
  • государственных органов, в которые обращался истец в ходе досудебного урегулирования проблемы;
  • перечня необходимых дополнительных документов.

Куда жаловаться на управляющую компанию — образец заявления

Существуют различные форматы жалоб.

В зависимости от того, с какой именно организацией у Вас конфликт и какого рода обида Вам была нанесена, можно жаловаться в устной форме, отправить письменное обращение в контролирующий орган, оставить отзыв или претензию в соответствующем разделе Интернет-представительства компетентного ведомства, на сайте компании-обидчика. Вообще же сориентироваться, куда можно пожаловаться в той или иной ситуации, не так-то просто:

Интересное:  Можно ли оформить квартиру на несовершеннолетнего ребенка

Здравствуйте. У нас рядом с дверью в подъезде осыпается стена, скоро дыра в квартиру будет. УК отказалась ремонтировать, мотивируя тем, что мы при замене двери откосы попортили, но дверь ставили 15 лет назад. Квартплату платим своевременно, могу я жаловаться на работу УК?

Куда жаловаться на управляющую компанию в спорных ситуациях

27 Ноя 2018      uristcom         41      

Источник: https://juriskom.ru/sotsialnyj-najm/kuda-v-arhangelske-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu

Пожаловаться на управляющую компанию в городе архангельске – Государство и Право

Пожаловаться на управляющую компанию в городе архангельске

страница » Регионы » Куда жаловаться на управляющую компанию архангельск

Куда жаловаться на управляющую компанию архангельск.

На сегодняшний день большая часть благоустроенного жилого фонда Архангельска передана управляющим компаниям (УК). Как оценивает их работу Александр Зиновьев, директор МУП «Жилкомсервис» — муниципального предприятия, в ведении которого остаются деревянные и другие дома, не интересные частным структурам, работающим в сфере ЖКХ областного центра?

— Только жильцы могут выносить на общее собрание вопрос о способе управления своим домом и принимать решение, какой управляющей компании отдать предпочтение.

Также жильцы на общем собрании — а не УК — решают, что нужно сделать в их доме, — сообщил Александр Владимирович. – Именно от их решения зависит, куда будут потрачены деньги, сданные на капитальный ремонт.

А вот протокольно фиксировать то, что планируется сделать, и контролировать этот процесс вправе как сами жильцы, так и выбранная ими УК.

— Как жильцы могут воздействовать на УК, если она плохо работает?

— Есть немало способов. Во-первых, в работу активно включаются старосты домов. Жильцы могут подать жалобу в государственную жилищную инспекцию. Наконец, есть прокуратура. Бывает, что услуга управляющей компании не доходит до назначения.

Почему бы жильцам не обратиться в суд и не довести дело до конца? Носамое главное — управляющую компанию выбирают сами жильцы и они же вправеотказаться ее услуг. А на практике часто получается совсем иная картина: люди жалуются в «Жилкомсервис» на УК, которые сами же и выбрали. Вспомним для примера самый известный конфликт за последнее время.

Мы, отстаивая права жильцов, полторагода судились с компанией «Домком», на которую была масса жалоб и претензий по поводу представления услуг населению.

Но суд признал правоту «Домкома», Потому что представитель этой УК предъявил суду решение собственников, которые сами их выбрали, Другой вопрос, адресованный уже правоохранительным органам, — как «Домком» получил эту бумагу. Отсюда вывод: главное для управляющей компании или ТСЖ — иметь на руках решение совета жильцов дома, и тогда суды им не страшны.

Повторюсь: всё решают жильцы, поэтому они обязаны не только знать свои права, но и уметь грамотно ими пользоваться. I

А вы контролируете деятельность УК?

— Нам сложно проводить проверки управляющих компаний, так как многие из них предоставляют свои услуги через дополнительные обслуживающие организации, специально нанятые для этой цели, что в принципе не запрещено законом.

Задачу «Жилкомсервиса» в этом направлении я вижу в том, чтобы довести до населения информацию, что, к примеру, такая-то УК будет заниматься непосредственно управлением дома, такая-то — выполнять чисто управленческие функция, при этом ремонтами займется другая организация, ну а третья УК и вовсе пришла на рынок услуг для того, чтоб собрать деньги с людей и исчезнуть.

— Как вы оцениваете деятельность управляющих компаний в целом?

— На «удовлетворительно». Наиболее удачно работают «Метелица», «Связькабельстрой-2», ООО «Семь дней». Остальные — на порядок ниже. Но работают. Хотя в их деятельности есть ряд серьезных недостатков. Например, безответственность или некачественный труд технического персонала, затягивание работ и другие,

— А как объяснить тот факт, что нередко варьируются названия компаний? Например, вместо «Связькабельстрой» — «Связкабельстрой-2», вместо «Торн» — «Торн-1».

— Очень просто. За работу организации всегда отвечает её руководство. Если работа прежнего начальства получила неудовлетворительную оценку, то в интересах нового руководства иногда имеет смысл сменить название организации.

Чтобы, во-первых, она не ассоциировалась для некоторых со своей прежней неудовлетворительной деятельностью, во-вторых, организация тем самым заявляет о смене стиля работы, подхода к ней и т.п.

Другой вопрос, будет ли теория снова оторвана от практики.

— В каком состоянии находится МУП «Жилгомсервис» на сегодняшний день?

— Прошло три месяца с тех пор, как меня назначили директором муниципального предприятия. За этот период «Жилкомсервис» смог рассчитаться со своими прежними долгами. Мы достаточно четко выстроили структуру работы с подрядными организациями, Сделано достаточно много, не буду вдаваться в мелкие детали. Но я не могу не сказать о нашей основной проблеме — глобальных неплатежах населения.

Мы подали уже около 26 исковых заявлений по поводу выселения злостных неплательщиков за коммунальные услуги. Причем не платят вполне обеспеченные жильцы и не по одному году! Общая сумма долгов населения «Жилкомсервису» превысила 300 миллионов рублей. А ведь нам нужно с рассчитываться с теплоэнергетиками, а они спрашивают жёстко и долго ждать погашения долгов в отличие от нас не будут.

Куда жаловаться на управляющую компанию архангельск.

Замену лифтов в Архангельской области отложили на конец года

Подрядная организация ещё не определена

В Архангельской области подлежат замене более полутора тысяч лифтов. В 2017 году планировалось заменить 300 из них, но процесс растягивается, замена начнётся в октябре и продолжится в будущем году.

В феврале 2016 года Госдума обнародовала результаты исследования, которые определили регионы с самой катастрофической ситуацией – с лифтовым оборудованием в жилых домах. Архангельская область стала одним из лидеров по стране – у нас опасные для жизни лифты.

В прошлом году региональный оператор заменил восемь лифтов в Северодвинске за счет средств Фонда содействия реформированию ЖКХ и субсидий из областного бюджета. На сегодня в регионе 1670 лифтов, у которых истёк срок эксплуатации – 25 лет. Около 1300 из них приходится на Архангельск.

«Нам нужен прорыв в замене лифтового оборудования. Сегодня найден новый масштабный проект и привлечён надежный инвестор», – заявил губернатор Архангельской области Игорь Орлов в конце ноября прошлого года.

Но, по словам гендиректора регионального фонда капремонта Александра Бараева, на сегодняшний день никаких договоров по данному направлению со стороны заказчика работ не заключено. О надёжных инвесторах в этом направлении на запросы «Двины Сегодня» чётких ответов не поступило.

«В настоящее время готовится конкурсная процедура по отбору подрядной организации на разработку проектов по капитальному ремонту лифтового оборудования. Ориентировочные сроки замены лифтового оборудования с конца третьего квартала 2017 года по второй квартал 2018 года», – сообщил Бараев.

Идёт процедура определения лифтов, которые будут меняться в ближайший год. Пока туда включены около 80 домов. Информация о сроках и перечне оборудования для замены может ещё корректироваться. Известно, что подавляющая часть оборудования подлежит замене в Архангельске – 43% и Северодвинске – 50%. Остальное приходится на Коряжму, Мирный и Новодвинск.

«В этом году региональный оператор планирует заключить долгосрочный контракт на замену лифтового оборудования многоквартирных домов в Архангельской области. Схема предельно проста – инвестор будет менять лифты сейчас, а фонд капитального ремонта будет рассчитываться за оказанные услуги в течение 36 месяцев», – пояснил министр ТЭК и ЖКХ региона Андрей Поташёв.

По словам заместителя начальника отдела промышленной безопасности Северо-Западного управления Ростехнадзора Валерия Тропникова, сейчас в России нет документа, регулирующего деятельность по эксплуатации лифтов, который бы соответствовал современным условиям. В нем должны быть чётко прописаны требования к организациям, ответственным за эксплуатацию.

«Ростехнадзором разработан проект постановления правительства РФ «О порядке организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек), лифтов, эскалаторов, платформ».

Надеемся, что оно будет принято в этом году. Той нормативной базы, что есть сейчас, не достаточно для нормальной эксплуатации лифтового оборудования.

Не прописаны требования к квалификации персонала обслуживающих организаций, к тем, кто занимается техническим обслуживанием», – объяснил Тропников.

Лифты, введенные в эксплуатацию, сейчас не ставятся на учёт в Ростехнадзоре, как раньше, но есть намерения вернуть такой учёт.

Плановых проверок управляющих компаний, как субъектов малого бизнеса, Ростехнадзором не проводится. Они сами несут ответственность за содержание лифтов в жилых домах. Такие проверки оборудования есть в муниципальных предприятиях, больницах и ТСЖ.

При нареканиях на работу лифта нужно жаловаться в управляющую компанию. Если реакции нет, можно обратиться в региональный Ростехнадзор. Такие внеплановые проверки проводятся только по согласованию с прокуратурой области, при содержании в обращении гражданина фактов при эксплуатации лифта, которые угрожают жизни и здоровью граждан.

.

Общедомовые счётчики — в отставку?

В редакцию позвонила читательница Галина Владимировна Козлова

Горожане недовольны новыми счетами за электроэнергию.

Тревожный звонок
— Я говорю от лица жителей дома 11 по проспекту Морскому. Получили новые квитанции на оплату жилья, в которые включены общедомовые нужды. По оплате воды никаких претензий нет, но счёт за общедомовое электричество вызывает изумление. Точнее, негодование.

Я сравнила со старыми квитанциями, когда платили по счётчику: за свет больше 88 рублей никогда не выходило. А тут насчитали на мою двухкомнатную квартиру 204 руб. 27 коп.

! Все возмущены, ходили в домоуправление, в управляющую компанию — отвечают: такие нормативы пришли из Архангельска, ничего не знаем… Куда жаловаться?

Зимой и летом живём со светом? Вопрос взволновал не только жителей данного дома, но и многих других северодвинцев, удосужившихся сверить цифры в новых квитанциях со старыми. Вот некоторые из звонков.

— Теперь сумма к оплате не зависит от фактического потребления, а рассчитывается по мудрёной формуле — в квитанции у нас написана. Получается, что сумма зависит от площади квартиры.

Ну вот скажите: как площадь моей квартиры влияет на потребление электроэнергии в доме? — Это что такое? Сначала мы вложились в установку этих общедомовых счётчиков, потом — в энергосберегающие технологии, чтобы в дальнейшем меньше платить. И что, бесполезные траты были?

— Ладно, сейчас зима. А летом? С апреля по сентябрь я живу в деревне, как и многие соседи. Кто и остаётся летом, всё равно в подъезде свет не включает — белые ночи. И мы должны будем и летом платить?

По постановлению правительства Причиной недовольства стала реализация Постановления правительства России от 26 декабря минувшего года «Об изменениях в порядке предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» — о том, что с 1 января 2017 года расходы на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, перейдут в плату за содержание общего имущества и будут рассчитываться не по общедомовым приборам учёта, а по нормативам, которые устанавливаются уже в регионах. Мы попросили прокомментировать ситуацию пресс-секретаря ОАО «Архэнергосбыт» Сергея СОБАНИНА.

— Нормативы приняты не нами, — ответил Сергей Анатольевич. — Их утвердили в областном министерстве ТЭК и ЖКХ, а наше дело принимать к исполнению.

Возможно, они будут ещё скорректированы до 1 июня 2017 года — срок, когда новые нормативы потребления коммунальных ресурсов на общедомовые нужды должны быть утверждены органами государственной власти субъекта Российской Федерации.

За основу были взяты значения, установленные в Архангельской области по состоянию на 1 ноября 2016 года.

Сразу мысль: а как народ? Кто знает, не отражают ли эти новые нормы потребления электроэнергии «среднюю температуру по больнице»? Может, в каких-то жилых комплексах, оборудованных подземными гаражами, прачечными и саунами с бассейном, на общедомовые нужды уходит и больше… Или где-то в подвалах работают мастерские. Может, ощутимую разницу заметили как раз самые экономные, а в каких-то домах, где круглосуточно по всем этажам и в подвале горят простые лампы накаливания, оплата увеличилась незначительно, а то и вовсе понизилась.

Пока что высказываются предположения, что новый порядок может при-вести к росту числа неплательщиков, к воровству электроэнергии:«народные умельцы» будут ставить перемычки и манипулировать с квартирными счётчиками, чтобы хоть за личные нужды меньше платить, раз за ОДН с них берут лишнее.

И вряд ли новшество мотивирует наших граждан к экономии: какая разница, энергосберегающая лампочка горит в подвале или старая стоваттная, если это никак не отражается на счетах? О том, что экономить нужно хотя бы затем, чтобы не переводить даром топливные ресурсы страны, сегодня мало кто думает.

Пусть, дескать, голова болит у тех, кто с этих ресурсов прибыль получает…

Пишите письма Что мы можем посоветовать нашим читателям? Если хотите попытаться повлиять на ситуацию — пишите письма с приложениями копий новых и старых квитанций и рассылайте по инстанциям. Лучше коллективные и, само собой, взвешенные и корректные. •Государственная жилищная инспекция Архангельской области (руководитель Анатолий Николаевич Лукин): 163072, г. Архангельск, ул. Комсомольская,

д. 38, корп. 1, каб. 207 (2-й этаж), тел. (8-8182) 41-31-90, [email protected], сайт: dvinaland.ru/gov/-az76hdp2. Горячая линия (работает в тестовом режиме): телефон (8-8182) 41-31-97.

•Министерство ТЭК и ЖКХ: 163004, г. Архангельск, пр. Троицкий, 49, [email protected] dvinaland.ru. Вопросы министру Андрею Петровичу Поташеву можно задать на сайте губернатора: www. orlov29.

ru
•Архангельское областное Собрание депутатов, комитет по жилищной политике и коммунальному хозяйству (председатель Андрей Олегович Аннин): 163000, г. Архангельск, площадь Ленина, 1.

Интернет-приёмная: www.aosd.ru

Помогут ли обращения в инстанции? Не знаем. Но если обращений от граждан не будет как таковых, то правительство вряд ли пересмотрит нормативы в сторону уменьшения.

Источник: https://gosudprav.ru/pozhalovatsja-na-upravljajushhuju-kompaniju-v-gorode-arhangelske.html

Как найти управу на управляющих? · Правда Севера

Пожаловаться на управляющую компанию в городе архангельске

В Архангельске недобросовестность ряда УК и отсутствие контроля за ними ставят под угрозу подготовку к отопительному сезону, – отмечают в Государственной жилищной инспекции области.

Не надо объяснять, как всем нам важно, чтобы дома было тепло, светло, из кранов текла холодная и горячая вода, а из труб и с потолка, наоборот, ничего не капало. Эта «погода в доме» зависит от тех, кто им управляет и кому мы, жильцы, платим немалые деньги за работу. Но они, к сожалению, не всегда выполняют её качественно и в срок. Речь об управляющих компаниях.

Как положено по закону, на нерадивые УК люди жалуются в Государственную жилищную инспекцию. И судя по обращениям на горячую линию областной ГЖИ, в управлении многоквартирными домами Архангельска сложилась очень тревожная ситуация.

Зимние аварии

Далеко не все архангелогородцы пережили минувшую зиму благополучно.

Ненадлежащая подготовка домов и их инженерного оборудования к отопительному сезону ООО «УК «МИР», «УК „ВОСХОД“» и ОАО «УК „Архангельск“» привели к авариям на внутридомовых сетях.

Были случаи размораживания и разгерметизации трубопроводов систем водоснабжения, водоотведения и отопления. В некоторых домах воды не было по полтора-два месяца.

В первом квартале 2018 года областная Госжилинспекция только в отношении УК «МИР» провела 63 внеплановые проверки и выявила 65 нарушений жилищного законодательства. Управляющей компании вынесли 25 предписаний об устранении нарушений, из которых было исполнено лишь одно. А в 2017 году УК «МИР» не исполнила 78 предписаний ГЖИ, что уже говорит о неисполнении условий договора управления.

— 18 апреля 2018‑го Арбитражный суд Архангельской области признал эту управляющую компанию банкротом. По закону с момента вступления решения суда в законную силу, то есть с 18 мая, сведения обо всех домах, которыми управляла компания, исключены из реестра лицензий, – отмечает заместитель руководителя Государственной жилищной инспекции Архангельской области Наталья Силуянова.

Муниципальное учреждение «ИРЦ» – собственник части жилых помещений в бывших домах УК «МИР» – в апреле объявило конкурсы по отбору управляющих организаций. На участие в них заявились ООО «ВОСХОД» и ООО «Управляющая компания «ЖИЛСЕРВИС». По данным областной ГЖИ, как показывает практика, работу этих компаний нельзя назвать удовлетворительной.

Ещё один банкрот

Информацию о систематическом неисполнении предписаний управляющей компанией «МИР» Госжилинспекция области направляла в адрес главы МО «Город Архангельск».

Учредителем другой управляющей компании, которая вызвала многочисленные нарекания жильцов и инспекторов, является как раз сам муниципалитет. Это ОАО «УК Архангельск». С января 2018‑го компания фактически устранилась от своих обязанностей по управлению домами. В феврале УК «Архангельск» признали банкротом, в марте было объявлено о прекращении её хозяйственной деятельности.

Компания управляла сотнями архангельских домов. Более двухсот из них по результатам открытого конкурса достались упомянутой выше УК «ЖИЛСЕРВИС». Плановый срок заключения договоров управления – 1 июня 2018 года.

Если проанализировать результаты конкурсных процедур по отбору управляющих организаций в Архангельске, можно сделать вывод, что договоры управления не всегда заключаются с добросовестными управляющими организациями.

Участвуя в конкурсах, компании умышленно завышают стоимость дополнительных работ и услуг, а в последующем не исполняют взятые на себя обязательства, накапливают долги за поставку коммунальных ресурсов и в итоге становятся банкротами.

Без надлежащего контроля

При этом жилищный фонд, за который берутся УК, далеко не самый благополучный: износ строительных конструкций и инженерных сетей – более 60 процентов, а ряд домов признан аварийными и подлежащими сносу. Такое жильё требует больших финансовых вложений в ремонтные работы, поэтому администрация при проведении конкурса устанавливает перечень дополнительных работ по содержанию и ремонту.

Но на практике победители конкурсов не выполняют даже минимальных работ по содержанию домов, которые достались им в управление. В результате массово нарушаются права граждан – потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Виной тому – отсутствие надлежащего контроля за исполнением условий договоров управления, заключённых по результатам конкурсов. Жилищный кодекс РФ возлагает эти полномочия на органы местного самоуправления. В данном случае контролировать УК обязана администрация МО «Город Архангельск» как собственник части жилых помещений в многоквартирных домах.

Если собственники помещений в доме жалуются на невыполнение управляющей компанией своих обязательств, орган местного самоуправления на основании их обращения в пятидневный срок должен провести внеплановую проверку деятельности УК. Это следует из части 1.1 статьи 165 Жилищного кодекса РФ.

Если в ходе проверки подтвердится факт невыполнения условий договора, орган местного самоуправления не позднее чем через 15 дней со дня обращения созывает собрание собственников для решения вопроса о расторжении договора с такой УК и выборе новой управляющей организации либо об изменении способа управления домом.

Это особенно важно в свете того, что бездействие и недобросовестное отношение управляющих компаний к своей работе ставит под угрозу подготовку домов к следующему отопительному сезону. А значит, чрезвычайные ситуации с разморозкой систем и разгерметизацией труб могут повториться. Люди могут снова пострадать, оказавшись в холода без тепла и воды.

Есть и ещё один способ воздействия на недобросовестную УК – потребовать перерасчёт за неоказанные услуги.

— Для этого необходимо документально фиксировать факты неисполнения договорных условий управляющей организацией, – поясняет Наталья Силуянова.

 – При выявлении нарушений жителям дома надо обратиться в УК для проведения проверки качества предоставления жилищно-коммунальных услуг и составления акта. Акт подписывается председателем совета дома.

Если УК уклоняется от такой проверки, то двое потребителей и председатель совета дома подписывают акты без присутствия представителя УК.

В конце месяца по таким актам собственники помещений многоквартирного дома вправе потребовать от управляющей организации сделать перерасчёт, снизив плату за содержание общего имущества. В случае отказа жители дома могут обратиться в Государственную жилищную инспекцию, приложив копии актов и ответа УК об отказе произвести перерасчёт.

Лариса СОТНИКОВА

Источник: http://pravdasevera.ru/-e0hzhurx

Куда обратиться с жалобой на управляющую компанию в архангельске

Пожаловаться на управляющую компанию в городе архангельске

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Куда обращаться на бездействие ЖКХ? Проблемы в сфере ЖКХ касаются практически каждого второго жителя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?
  • Жалоба на управляющую компанию УК 2 НАШ ДОМ – АРХАНГЕЛЬСК
  • Народная инспекция
  • Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы
  • Куда жаловаться, если управляющая компания бездействует?
  • Информация

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос о том куда и как жаловаться на управляющую компанию

Если у Вас возникли вопросы по поводу получения той или иной жилищной или коммунальной услуги, Вам нужно:.

Если ответ не соответствует сути Вашего запроса, либо Вы полагаете, что Ваши права как потребителя услуг все же нарушены, необходимо обратиться в надзорные органы Государственную жилищную инспекцию, Управление Роспотребнадзора с приложением копии полученного ответа.

В случае выбора способа управления домом — непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме договоров, заключаемых собственниками с энергоснабжающими организациями и т. Нарушение Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда утв.

Постановлением Госстроя РФ от Если вы не удовлетворены качеством работы управляющей компании, нужно обратиться в администрацию соответствующего территориального округа. Для признания жилого дома не пригодным для проживания необходимо обратиться в межведомственную комиссию администрации соответствующего муниципального образования.

Архангельске секретарь межведомственной комиссии — Белькова Надежда Васильевна, тел. Троицкий, дом 60, каб. По вопросам осуществления самовольного переоборудования и перепланировок жилых помещений, а также использования жилых помещения не по назначению, нужно обращаться в органы местного самоуправления.

: Последнее обновление – Новые добавленные материалы Лемешева Т. Контроль собственников за расходованием платы за жилое помещение текущий ремонт Лемешева Т. Калькулятор платы за жилое помещение. Опыт города Воронежа Силуянова Н. управляющих компаний Архангельской области Тропин А.

Проект стандарта безопасности эксплуатации многоквартирных домов сюжет о результатах работы Фонда капитального ремонта Архангельской области март Телефон редакции Портала — , доб.

Также вы можете авторизоваться на портале используя учетную запись сайта gosuslugi.

В связи с обновлением способа авторизации в случае возникновения проблем при входе на портал через Госуслуги просьба написать письмо на адрес gkh dvinaland.

Ваш браузер не поддерживает JavaScript , либо эта функция отключена. Некоторые функции сайта могут быть не доступны или работать некорректно. Портал ЖКХ Архангельской области. Школа грамотного потребителя. Капитальный ремонт многоквартирного дома. Управление многоквартирным домом.

дома и жилищно-коммунальные услуги. Что важно знать о тарифах. Проекты и программы в сфере ЖКХ. Форум управляющих организаций в сфере ЖКХ Архангельской области. Телефоны диспетчерских служб. Если у Вас возникли вопросы по поводу получения той или иной жилищной или коммунальной услуги, Вам нужно: 1.

Обратиться с письменным заявлением в свою обслуживающую организацию. За что отвечают органы контроля и надзора Управление Роспотребнадзора Архангельской области г. Архангельск, ул. Гайдара, д. Попова, 17, каб.

О субсидиях на оплату жилищно-коммунальных услуг. Исковое заявление о перерасчете платы за отопление, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Как провести общее собрание собственников. Бюллетень заочного ания.

Нормативы на отопление по муниципальным образованиям Архангельской области гг.

Лемешева Т. Контроль собственников за расходованием платы за жилое помещение текущий ремонт. Опыт города Воронежа. Силуянова Н. управляющих компаний Архангельской области. Тропин А. Проект стандарта безопасности эксплуатации многоквартирных домов.

сюжет о результатах работы Фонда капитального ремонта Архангельской области март Запомнить меня на этом компьютере. Забыли пароль? Уважаемые пользователи! Войти как пользователь:.

Войти как пользователь. Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:. Используйте вашу учетную запись ontakte для входа на сайт.

Используйте вашу учетную запись Google для входа на сайт.

Используйте вашу учетную запись Мой Мир Mail. Используйте вашу учетную запись на . Используйте вашу учетную запись на . Управляющие организации в сфере ЖКХ Органы исполнительной государственной власти Органы местного самоуправления Поставщики ресурсов и услуг в сфере ЖКХ Народная инспекция Архангельской области Фонд капитального ремонта.

Куда обращаться в случае проблем в жилищно-коммунальной сфере Если у Вас возникли вопросы по поводу получения той или иной жилищной или коммунальной услуги, Вам нужно: 1.

Популярная информация О субсидиях на оплату жилищно-коммунальных услуг Исковое заявление о перерасчете платы за отопление, взыскании неустойки и компенсации морального вреда Как провести общее собрание собственников Бюллетень заочного ания Нормативы на отопление по муниципальным образованиям Архангельской области гг.

Политика конфиденциальности. Пользовательское соглашение. Обратиться к администратору.

Хочу пожаловаться , куда посоветуете? Сделали задолженность , теперь они нам угрожают поставить заглушку,на канализацию. По кадастру – квартплата рассчитывается исходя из свидетельства егрп на квартиру или кадастрового паспорта.

Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов.

Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:. Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.

Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют.

В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость. Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании?

Жалоба на управляющую компанию УК 2 НАШ ДОМ – АРХАНГЕЛЬСК

Каждый желающий обратиться с жалобой на управляющую компанию имеет возможность воспользоваться удобным и абсолютно бесплатным сервисом направления жалобы во все соответствующие инстанции “РосЖКХ”.

На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные. Предоставляемые российскому потребителю коммунальные услуги давно перестали вызывать положительные эмоции. Их качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

При этом оплачивать коммунальные услуги приходится регулярно, независимо от того, существуют ли трудности на бытовом уровне и как часто они возникают. Как правило, большинство жильцов домов не верят в результативность подаваемых по инстанциям жалоб.

На вопрос, куда жаловаться, если нет отопления, воды, света в подъезде, плохо работает лифт или необходим срочный ремонт на общей территории, ответ, казалось бы, знает каждый жилец некооперативного дома.

Народная инспекция

Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме. Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться.

В основной части вашей претензии необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства.

Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок.

После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой. Срок ответа на ваше обращение может быть разным. Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 30 дней с момента поступления обращения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Полный беспредел! За что мы платим деньги управляющей компании ОАО “Архангельск “

На комиссиях рассмотрено:. Присутствовали 47 человек.

Плесецкое дорожное управление перешло на круглосуточный режим работы. На очистке города от снега задействовано 49 машин специализированной техники, 17 дорожных рабочих. В ночь с 7 на 8 января в Архангельске прошла глобальная уборка снега. Как сообщает администрация, из города уже вывезли больше кубов, и работа еще не закончена.

Плесецкому дорожному управлению пришлось перейти на круглосуточный режим и задействовать максимум техники. Ночью и утром снег убирали во всех городских округах. Производится обработка проезжей части и тротуаров противогололедными реагентами, а также очистка от снега пешеходных зон и проезжей части.

Если у жителей есть вопросы по уборке улично-дорожной сети Архангельска, они могут обратиться в приемную департамента транспорта, строительства и городской инфраструктуры, — комментирует директор департамента Александр Феклистов.

Также с жалобами и вопросами по качеству уборки дорог можно обращаться по круглосуточным телефонам диспетчерской службы ПДУ: 8———17—20; 27—14—

Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы

Если у Вас возникли вопросы по поводу получения той или иной жилищной или коммунальной услуги, Вам нужно:.

Если ответ не соответствует сути Вашего запроса, либо Вы полагаете, что Ваши права как потребителя услуг все же нарушены, необходимо обратиться в надзорные органы Государственную жилищную инспекцию, Управление Роспотребнадзора с приложением копии полученного ответа.

В случае выбора способа управления домом — непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме договоров, заключаемых собственниками с энергоснабжающими организациями и т. Нарушение Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда утв.

На сегодняшний день большая часть благоустроенного жилого фонда Архангельска передана управляющим компаниям УК. Также жильцы на общем собрании – а не УК – решают, что нужно сделать в их доме, – сообщил Александр Владимирович. А вот протокольно фиксировать то, что планируется сделать, и контролировать этот процесс вправе как сами жильцы, так и выбранная ими УК.

.

Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор – образец Если и это не дало результатов, можно обратиться с жалобой в прокуратуру или.

.

Информация

.

.

.

.

.

Источник: https://icarre95-programmelife.com/nasledstvennoe-pravo/kuda-obratitsya-s-zhaloboy-na-upravlyayushuyu-kompaniyu-v-arhangelske.php

Городские новости

Пожаловаться на управляющую компанию в городе архангельске

6 февраля 2008 г. среда, 10:52:06

На сегодняшний день большая часть благоустроенного жилого фонда Архангельска передана управляющим компаниям (УК). Как оценивает их работу Александр Зиновьев, директор МУП «Жилкомсервис» – муниципального предприятия, в ведении которого остаются деревянные и другие дома, не интересные частным структурам, работающим в сфере ЖКХ областного центра?

– Только жильцы могут выносить на общее собрание вопрос о способе управления своим домом и принимать решение, какой управляющей компании отдать предпочтение.

Также жильцы на общем собрании – а не УК – решают, что нужно сделать в их доме, – сообщил Александр Владимирович. – Именно от их решения зависит, куда будут потрачены деньги, сданные на капитальный ремонт.

А вот протокольно фиксировать то, что планируется сделать, и контролировать этот процесс вправе как сами жильцы, так и выбранная ими УК.

– Как жильцы могут воздействовать на УК, если она плохо работает?

– Есть немало способов. Во-первых, в работу активно включаются старосты домов. Жильцы могут подать жалобу в государственную жилищную инспекцию. Наконец, есть прокуратура. Бывает, что услуга управляющей компании не доходит до назначения.

Почему бы жильцам не обратиться в суд и не довести дело до конца? Носамое главное – управляющую компанию выбирают сами жильцы и они же вправеотказаться ее услуг. А на практике часто получается совсем иная картина: люди жалуются в «Жилкомсервис» на УК, которые сами же и выбрали.

Вспомним для примера самый известный конфликт за последнее время. Мы, отстаивая права жильцов, полторагода судились с компанией “Домком”, на которую была масса жалоб и претензий по поводу представления услуг населению.

Но суд признал правоту «Домкома», Потому что представитель этой УК предъявил суду решение собственников, которые сами их выбрали, Другой вопрос, адресованный уже правоохранительным органам, – как “Домком” получил эту бумагу.

Отсюда вывод: главное для управляющей компании или ТСЖ – иметь на руках решение совета жильцов дома, и тогда суды им не страшны.

Повторюсь: всё решают жильцы, поэтому они обязаны не только знать свои права, но и уметь грамотно ими пользоваться. I

А вы контролируете деятельность УК?

– Нам сложно проводить проверки управляющих компаний, так как многие из них предоставляют свои услуги через дополнительные обслуживающие организации, специально нанятые для этой цели, что в принципе не запрещено законом.

Задачу «Жилкомсервиса» в этом направлении я вижу в том, чтобы довести до населения информацию, что, к примеру, такая-то УК будет заниматься непосредственно управлением дома, такая-то – выполнять чисто управленческие функция, при этом ремонтами займется другая организация, ну а третья УК и вовсе пришла на рынок услуг для того, чтоб собрать деньги с людей и исчезнуть.

– Как вы оцениваете деятельность управляющих компаний в целом?

– На «удовлетворительно». Наиболее удачно работают “Метелица”, “Связькабельстрой-2”, ООО “Семь дней”. Остальные – на порядок ниже. Но работают. Хотя в их деятельности есть ряд серьезных недостатков. Например, безответственность или некачественный труд технического персонала, затягивание работ и другие,

– А как объяснить тот факт, что нередко варьируются названия компаний? Например, вместо «Связькабельстрой» – «Связкабельстрой-2», вместо «Торн» – «Торн-1».

– Очень просто. За работу организации всегда отвечает её руководство. Если работа прежнего начальства получила неудовлетворительную оценку, то в интересах нового руководства иногда имеет смысл сменить название организации.

Чтобы, во-первых, она не ассоциировалась для некоторых со своей прежней неудовлетворительной деятельностью, во-вторых, организация тем самым заявляет о смене стиля работы, подхода к ней и т.п.

Другой вопрос, будет ли теория снова оторвана от практики.

– В каком состоянии находится МУП «Жилгомсервис» на сегодняшний день?

– Прошло три месяца с тех пор, как меня назначили директором муниципального предприятия. За этот период «Жилкомсервис» смог рассчитаться со своими прежними долгами. Мы достаточно четко выстроили структуру работы с подрядными организациями, Сделано достаточно много, не буду вдаваться в мелкие детали. Но я не могу не сказать о нашей основной проблеме – глобальных неплатежах населения.

Мы подали уже около 26 исковых заявлений по поводу выселения злостных неплательщиков за коммунальные услуги. Причем не платят вполне обеспеченные жильцы и не по одному году! Общая сумма долгов населения «Жилкомсервису» превысила 300 миллионов рублей. А ведь нам нужно с рассчитываться с теплоэнергетиками, а они спрашивают жёстко и долго ждать погашения долгов в отличие от нас не будут.

Источник: http://www.arhcity.ru/?page=0/8565

Куда жаловаться на управляющую компанию

Пожаловаться на управляющую компанию в городе архангельске

Мне довелось проработать два года в управляющей компании, где узнал систему изнутри. Поэтому даю Вам советы, куда и на что надо жаловаться, когда управляющая компания работает плохо. Учтите, что эффективность тех или иных способов будет меняться от города к городу, но тенденция будет сохраняться. Итак, куда пойти жаловаться?

1. В саму управляющую компанию

Как это не странно звучит, но если ситуация не требует немедленного вмешательства, то лучше всегда начинать с письменного заявления в управляющую компанию. Если диспетчер не хочет делать работу – это не значит, что ее не захочет делать начальник участка или директор. Потом, письменное обращение стимулирует людей лучше устного. По закону УК должна ответить на Ваше обращение не позже 10 рабочих дней. Я бы еще дал дня три на почту. Если ответа не последовало или он вас не устроил – идите жаловаться в госорганы, не забыв приложить свое заявление в УК и ее ответ.

ВАЖНО:все заявления готовите в двух экземплярах – для лица, куда подаете жалобу и для себя, где должна быть поставлена отметка о принятии.

2. В администрацию района / города

Самый малоэффективный госорган. Учитывайте, что высока вероятность того, что администрация района и Ваша управляющая компания находятся в сговоре и вы получите отписку. Тем не менее, есть ряд вопросов, по которым можно пробовать обратиться в администрацию: – Не вывозят ТБО, а мусор не убирают со двора; – Не чистят тротуары и дороги от снега, а с крыши не сбрасывают сосульки; – В доме нет отопления, воды или электричества; – Управляющая компания не предоставляет Вам информацию. Также в администрацию района нужно идти, когда вы хотите чтобы Ваш дом включили в какую-нибудь муниципальную или государственную программу. Но это уже не связано с жалобами.

3. В Государственную Жилищную Инспекцию

В нашем городе это был самый эффективный госорган (после суда). Зачастую, одного их звонка было достаточно для того, чтобы наша УК зашевелилась. Еще бы – ведь если ГЖИ выйдет на проверку, она сначала оштрафует УК, а затем выдаст предписание на устранение недостатков работ, за неисполнение которого может снова оштрафовать УК. ГЖИ занимается всеми вопросами, связанными с качеством технического обслуживания дом,а а также с законностью выбора УК или ТСЖ в вашем доме. А вот с денежными вопросам или вопросами паспортного стола они Вам не помогут.

4. В Прокуратуру района

Прокуратура может проверить вообще все. Но есть один маленький нюанс – у прокуроров очень много работы (ОЧЕНЬ!), поэтому не нужно их лишний раз гонять с осмотром к вашему дому, чтобы проверить как управляющая компания убирает снег. Прокуратуре проще дать Вам отписку, чем потратить час на выезд на место. Единственное исключение – если жалобы в администрацию и ГЖИ не дали результата. Тогда можете смело идти с заявлением в Прокуратуру. Зато все вопросы, которые не требуют выхода из офиса – это их компетенция: – незаконные начисления тарифов; – отказ в прописке, выдаче справок, выписок из домовой книги; – незаконное списание денежных средств со счета дома; И т.д. В некоторых случаях прокуратура даже имеет право обратиться в ваших интересах с иском в суд (например, когда по состоянию здоровья вы не можете это сделать сами).

5. В Суд

Долго, нервно, без юриста еще и сложно. Но получив решения суда – в 90% случаев оно будет исполнено управляющей компанией. Не забудьте к моменту обращения в суд, запостись доказательствами – обращением в УК и ее ответом, заключением госорганов, квитанциями, протоколами и т.д. Вообще, про то, как писать заявление в суд можно делать отдельный длиннопост, но все-таки мой совет – обратитесь за помощью юриста. В спорных ситуациях это может стать решающим аргументом для вынесения решения в суда в вашу пользу.

6. В другую управляющую компанию

Если ничего не помогает – то есть ли смысл продолжать оставаться в прежней УК? Можете пробовать ее поменять. Для этого сначала соберите инициативную группу, поговорите со старшей по дому, и если поймете, что это не только Ваше личное решение – идите в другую УК с просьбой помочь в организации общего собрания. Но тут нужно учитывать два момента: во-первых, между УК может существовать джентльменское соглашение о непереманивании домов, во-вторых, все УК работают «плохо, и ничего не делают». Поэтому меняйте УК только в том случае, если Ваша работает отвратительно. Как вариант – вы можете создать ТСЖ, и тогда жаловаться жильцы уже будут на Вас. Хотя и это не всегда работает.

Куда не нужно жаловаться?

– В полицию. В 99,9% случаев Вам откажут в возбуждении уголовного дела с припиской о том, что у Вас гражданско-правовой спор. Еще в 0,(9)% случаев расследование закончится на возбуждении дела, да там и помрет. – Прыгать через голову. Не нужно писать жалобу в прокуратуру области пока вы не писали в прокуратуру района. Жалобу спустят вниз, а вы лишь зря потеряете время. Обращайтесь на верх, только если низ не помог. – В администрацию президента, губернатора и т.п. Та же ситуация, что и в предыдущем случае. Идете только если администрация района, прокуратура и ГЖИ не помогли. – Депутатам. Они просто переправляют жалобу в соответствующий орган. Больше ни на что не способны. – Старший по дому. Это человек, который ничего не решает. Он (чаще Она) Вам может помочь, поддержав жалобу или рассказав о ситуации на доме, но она не способна решить Вашу проблему за Вас. На этом, пожалуй, все. Надеюсь, что Вам это пригодится. И помните – нет ничего страшного в жалобах госорганам и в подаче иска в суд. Просто сделайте это и возможно через неделю вы уже увидите результат. P.s. И простите за грамматику, если есть ошибки. Русский язык – не самая сильная моя сторона.

Источник: https://pikabu.ru/story/kuda_zhalovatsya_na_upravlyayushchuyu_kompaniyu_3038199

ЗнатокПрав
Добавить комментарий