Правила возврата обуви в терволине

Можно ли вернуть сумку в терволине | Сфера закона

Правила возврата обуви в терволине

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли вернуть сумку в терволине». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Чтобы воспользоваться гарантией на зимнюю обувь по закону в 2019 году, потребуется подготовиться. Покупателю нужно иметь при себе удостоверение личности.

Однако на практике подобное происходит не всегда. Причиной того, что изделие пришло в негодность, может стать заводской брак.
На обувь распространяется гарантия. Если в 2019 году выявлено наличие заводского брака, по закону потребитель имеет право обменять или вернуть денежные средства. Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.Внимание!

Терволина — низкое качество обуви

Как видите прав у вас вполне достаточно, для возврата сумки. Но что делать если в сумке нет недостатков, она полностью целая и все с ней хорошо.

Давайте рассмотрим каждую из них. В этих двух случаях вы вправе обратиться в магазин и закон будет на вашей стороне, однако в этом процессе есть несколько подводных камней и условий, которые, как кажется, усложнят вам задачу.

Обменять сумку без дефектов по одной из вышеперечисленных причин вы можете только если, сумка не была в употреблении, она сохранила свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также если у вас имеются товарный или кассовый чек.

А теперь рассмотрим Ваш вопрос подробнее. В статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» расписаны правила обмена (обратите внимание: не возврата) непродовольственных товаров надлежащего качества.

Согласно этой статье товар можно обменять на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Продавцы откровенные неучи, позвали менеджера, такой же моральный урод как и его подопечные.

Туда что, интересно, с улицы что ли набирают работничков? Кто так работает!!!!

Гарантийный срок на различные типы обуви в 2019 году

Если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Как видим просто прийти и сказать отдайте мне деньги, этот товар не подошел мне по размеру у вас не получится, вы имеете право обменять товар на аналогичный. Произвести такое действие вы имеете право в течении 14 дней с момента покупки товара.

Процедура будет выполняться в соответствии с классической схемой. Человеку предстоит подготовить купленную обувь к возврату и обратиться к продавцу. Она будет направлена на экспертизу. Если подтвердится, что повреждения произошли не по вине покупателя, магазин обязан обменять товар на аналогичный, произвести безвозмездный ремонт или вернуть денежные средства.

Вы решили вернуть дорожную сумку надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • не нравится цвет, фасон, не сочетается и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую мебель), передумали

Однако, если ознакомиться с ними заранее, можно избежать многих проблем во время возврата сумки.

  1. в сумке не присутствует элементов, подпадающих под правило запрещенных к обмену товаров.

Если оплата товара была осуществлена наличными, процедура возврата обуви не отличается сложностью. Гражданину предстоит обратиться к продавцу.

Если покупатель прав, и дефект возник по вине производителя, производится обмен товара или предоставление денежных средств наличными. Посетить магазин, в котором была совершена покупка, и предоставить претензию. При себе нужно иметь паспорт.

По закону продавец должен ознакомиться с претензией и принять её. На экземпляре потребителя проставляется соответствующая отметка.

Инфо Но все же есть вариант вернуть деньги за товар! Если на момент вашего обращения у продавца отсутствует аналогичный товар, то вы имеете право требовать возврата уплаченной за товар суммы и такое требование продавец должен выполнить в течении 3 дней с момента вашего обращения.

Я сама в данный момент не могу выходить из дома т. к. болею.Ребенок был послан в данный магазин с конкретной целью, посмотреть наличие подушки определенных свойств и параметров.Это уже не первый раз, ког…..

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Принять бумагу может любой сотрудник в магазине обуви. Он должен забрать экземпляр, предназначающийся для продавца, а в бланке покупателя проставить отметку о принятии. Рассмотрение заявки зависит от того, что именно потребитель требует от продавца.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Документ оформляется в 2 экземплярах. Один из них отдаётся в организацию, в которой была совершена покупка, а второй остается у покупателя.

Задан 2012-08-20 16:30:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Могут ли в магазине мне вернуть деньги за сумку по гарантии? — Могут ли в магазине мне вернуть деньги за сумку по гарантии.

В случае, если Вы оплачиваете заказ более чем через 2 дня с момента оформления, то сумма заказа может быть пересчитана по новым ценам, о чем Вам дополнительно сообщит менеджер нашего интернет-магазина.

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Если приобретенный Вами товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, Вы вправе обменять его на аналогичный товар или вернуть товар, если аналогичного подходящего товара не будет в продаже на день обращения.

Купила сумку со скидкой можно ли вернуть

Распечатайте и заполните заявление на возврат товара, приложив к нему оригинал товарного или кассового чека. Заявление на возврат Вы также можете заполнить на месте при обращении в магазин, где Вы ранее купили товар.

К ним относятся: бытовая техника, телевизоры, плейеры, холодильники, морозильные камеры, фотоаппараты, видеокамеры и другие вещи.Любую вещь ненадлежащего качества можно вернуть в течение срока годности или срока гарантии.

В целях избежания конфликта целесообразно договориться мирным путем с продавцом, находя возможные компромиссы.

Дали карточку магазина, чек, поблагодарили за покупку и я с радостью ушла. Долгий путь обучения и желание подарить настоящее великолепие современным модницам сделали так, что сын итальянского обувщика Агилара Витторио знакомится с новым коллегой из РФ и через год перебирается сюда.

Получила сегодня посылку и ужаснулась вместо красивой сумки получила рюкзак из дешового дермантина. Хочу сделать возврат но даже опись не вложили, на какой адрес и есть ли гарантия возврата денег.

Я могу заказать обувь с доставкой?Да!При заказе в нашем интернет-магазине доставка осуществляется по России.Условия и сроки доставки 6. Как долго распространяется гарантия на обувь TERVOLINA?В течение 14 дней (не считая дня покупки) неношенную обувь при сохранении товарного вида возможно вернуть/обменять в салоне, где была приобретена эта пара.

Но такое бывает не часто, обычно продавцы настроены не дружелюбно. Тогда действуем по такому плану! Направим претензию продавцу! В случае отказа не общайтесь с продавцом в устной форме, так вам будет проще в суде доказать, что вы хотели урегулировать конфликт в досудебном порядке.

При его наличии можно потребовать замены или ремонта товара. Как вернуть сумку купленную через интернет Учтите, что товар примут назад, если он имеет все положенные ярлыки и этикетки и не был в употреблении.

В нем нужно будет сообщить свою фамилию, имя и отчество и номер телефона. 2. Как восстановить дисконтную карту TERVOLINA? Для восстановления дисконтной карты TERVOLINA можно обратиться в любой удобный Вам салон обуви TERVOLINA.

Читайте в статье. Данный Закон регламентирует правила и условия возврата продовольственных и непродовольственных товаров обратно в магазин. В таком случае, вы имеете право потребовать от продавца, замены некачественного товара на точно такой же товар, или подобный товар, с соответствующим перерасчетом цены. Да, можно, в срок 14 дней со дня покупки, не считая дня покупки.

Если дефект обнаружен в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

При этом вы обязаны предоставить возвращаемый товар, а также Согласно Закону “О защите прав потребителей” сумка входит в перечень непродовольственных товаров, которые можно вернуть в первые две недели с момент покупки, если они не подошли покупателю по форме, размеру, цвету или комплектации.

В случае приобретения товара в несезонное время каждый регион определяет время начала и окончания сезона в зависимости от специфики климатических условий.
Гарантия на внесезонную обувь начинается со дня продажи и длится 30 дней.Гарантия на сезонную обувь начинается с момента наступления соответствующего сезона и длится 30 дней.Сроки определяются исходя из климатических условий.

Пока недавно не произошла очень неприятная история. Дальше самое неприятное. Как мне пришлось везти ботинки в Терволину и сдавать.

В ООО «Вертикальное интегрирование» проводится внутренняя проверка качества товара. В случае несогласия с результатами внутренней проверки качества, покупателю может быть предложено проведение независимой экспертизы.

Можно ли сдать товар в другом магазине терволина

Обменять сумку позже этого срока можно только в двух случаях: если у сумки есть гарантийный срок или если сумка оказалась бракованной.

Кроме того, альтернативой потерянному чеку может служить отрывная квитанция, которая обычно кладется в пакет вместе с чеком и приобретенным товаром, или очевидец совершенной покупки (друг, с которым сумка покупалась или кто-то из персонала магазина).

Так, у таких вещей, как обувь, сумки, пальто, куртки и другие предметы одежды имеют гарантийный срок, в течение которого вещь может быть возвращена обратно, если у неё вдруг обнаружатся бракованные детали. Спасибо» о магазинах Леруа Мерлен 11.10 купил пылесос KARCHER, дома понял, что он для работы малой мощности, в тот же день поехал обменять, с доплатой, на другой.

Источник: https://loudsoundkazan.ru/chastnoe-pravo/4234-mozhno-li-vernut-sumku-v-tervoline.html

Правило возврата денег в магазине терволина

Правила возврата обуви в терволине
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Каталог отзывов В моем городе Магазины, торговые центры. Среднее: 3. Читать все отзывы Категория: Магазины, торговые центры. Город: Сеть магазинов. 29 Ноябрь, –

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему – ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

  • Можно ли вернуть сумку обратно в магазин и забрать деньги?
  • Правило возврата денег в магазине терволина
  • Возврат Терволина, как вернуть Терволина в магазин и можно ли получить деньги
  • Подлежит ли возврату обувь в течении 14
  • Терволина возврат обуви в магазин
  • Как правильно сделать возврат товара обуви

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Возврат обуви

Можно ли вернуть сумку обратно в магазин и забрать деньги?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Вернуть обувь можно только в том случае, если вы ходили в ней в помещении и нет следов носки.

Можно конечно тщательно отмыть обувь приклеить на место все ярлыки, ценники может тогда продавцы и не заметят и вернут вам деньги за товар.

По закону вы можете вернуть обувь в магазин в течении срока в 14 дней, если вам не подошел размер, цвет, форма и т.

Я тоже как то купила обувь, в магазине конечно когда мерила мне было не понятно подходит ли мне размер. Когда я обувь купила и попыталась в ней проходить десять шагов, оказалось что обувь мне большая. В этот же день я унесла обувь в магазин и мне без вопросов её поменяли.

Если есть чек то вернуть обувь будет легче, а если нет чека то надо будет доказать что обувь была куплена именно в том же магазине.

В общем если сохранились наклейки, обувь вы не испортили с момента покупки, то конечно стоит попытаться сдать товар назад в течение двух недель с момента покупки.

Что бы ответить на этот вопрос необходимо знать причину- почему обувь натирает вам ногу. Если вы не правильно подобрали размер, в результате чего и происходит натирание ноги, то вернуть обувь вы не сможете если бы обувь была новая, без следов эксплуатации, то вы легко могли бы вернуть ее в течение 14 дней.

Вариант второй- обувь натирает по причине заводского брака-дефекта, тогда необходимо произвести экспертизу,после чего эксперт сделает заключение- если причиной натирания ноги является заводской брак , то вам вернут деньги за неудобную обувь. Вернуть деньги за обувь можно будет только в том, случае если будет проведена экспертиза и будет доказано, то в обуви есть заводкой брак. В противном случае деньги вам не вернут и вам остается только привыкать к этой обуви.

Кстати говоря у некоторых людей есть такая особенность, одевая новую обувь они растирают ей ноги. Во первых – ТК везла их несколько дней и сами Терволина и я тоже, не могли дозвониться до них.

Просто все клёпки на заднике отпали, как только взяла обувь в руки. Туфельки легкие и удобные, каблучок тоже очень устойчивый. В общем осталась в минусе У меня марки Терволина две пары обуви — летние туфли и зимние ботинки.

Возврат только суммы покупки, хотя написано и почтовые расходы.

Не отписались пока, сама не написала в электронке гневное письмо. Посылка по отслеживанию пришла 4 дня как им, а ни ответа, ни привета.

У меня марки Терволина две пары обуви — летние туфли и зимние ботинки. Филиал сетевого магазина Терволина, предлагает широкий ассортимент европейской обуви и аксессуаров как для женщин, так и для мужчин.

Здесь можно приобрести обувь, шарфы, палантины, перчатки, сумки и многое другое.

Главные преимущества это итальянский дизайн, удобство колодки, устойчивость, надежность, высокое качество, приемлемые цены, фирменная гарантия, замена брака или же полный возврат денежных средств.

Оплата покупок возможна как наличными, так и банковской картой. Так же здесь можно приобрести подарочные сертификаты. Продавцы консультанты ответят на все интересующие вопросы, а так же расскажут о скидках и специальных предложениях.

Добрый день, недавно посетила обувной магазин Терволина.. В сети Терволина можно покупать только обувь немецких марок. Немецкие марки конечно тоже отшиваются не в Германии, но качество и удобство с Терволиной не сравнить. Там я купила балетки, которые оказались очень удобные. Раньше я вообще никогда не покупала такой вид обуви, так как сразу появлялись боли в ногах.

Но теперь я поняла, что просто неправильно выбирала модели и магазин. В обувном магазине Терволина, Вы всегда найдёте подходящую для вас обувь. Благодаря инновационным технологиям, обувь Терволина ещё качественнее и комфортнее. Лично я уже давно обуваюсь в этом магазине, обувь носится долго и долго сохраняет свежий вид! Вы можете приобрести удобную и красивую пару по приемлемым ценам.

Регулярно проводятся акции, распродажи и выгодные предложения. Неплохой магазин в плане выбора , обуви здесь много и на любой вкус. За представленную обувь просят на мой взгляд больше чем она стоит. Женская обувь Tervolina – продукция итальянского бренда, соответствующая актуальным тенденциям в мире моды.

Коллекции регулярно обновляются, поэтому среди ассортимента можно найти пары для любого сезона.

В ассортименте представлены: Обувь имеет классический дизайн, поэтому успешно гармонирует с любым аутфитом и не теряет актуальности.

Пары с анатомической конструкцией удобны и не вызывают усталости даже при продолжительном ношении. Гибкая подошва из полиуретана создает оптимальную амортизацию и помогает снизить нагрузки на ноги и позвоночник.

Для создания обуви используются натуральные материалы и их искусственные аналоги достойного качества. Активно востребована кожа разной фактуры, гладкая и лакированная, популярна замша. Подобный подход преображает модели, имеющие схожий дизайн.

Для утепления демисезонных и зимних пар берутся мех, байка. И хотя в коллекции доминируют пары сдержанных оттенков бежевого, коричневого, черного, яркие туфли также выпускаются.

В качестве декора используются банты, пряжки, аппликации, металлические клепки.

В начале своей деятельности фирма занималась поставкой товара из стран Европы — Венгрии, Чехии и Италии. Адреса и телефоны точек продаж указаны на официальном сайте фирмы. В сентябре покупала себе сапоги, на витрине стоял ценник тыс. Руб со скидкой 50 процентов, я задала вопрос, разные цены с одинаковой скидкой, на что мне управляющая мне сказала, что это цена другого магазина.

Я ей в ответ говорю, что вы накручиваете цены а потом делаете на них скидку, это настоящий обман, во первых обувь которая должна отшиваться в Европе, отшивается в Тальятии, а на коробках пишут Испания, Португалия и т. Управляющая салона Ольга Генадьевна , мне продала обувь, по моему ценнику, но при этом она ругала сильно продавцов, что они не внимательны в своей работе.

Обратно там был ситуация как моя с разными ценами, и управляющая спряталась в подсобное помещение, а покупателем была беременная женщина с маленьким ребенком, в магазине кассира не было, были два продавца консультанта, покупательница пошла в подсобное помещение, и за шкирку вытащила управляющую, потребовала книгу жалоб и предложений и попросила рассчитать ее, но бессовестная Деева Ольга Генадьевна ей посчитала полную стоимость ботинок.

Все покупатели были шокированы обслуживанием управляющей салона. Очень некорректное поведение консультанта Анны и , представившеся администратором, Дарьи. Так не уважать покупателей, наверное, для данных особ Норма. Ну и обслуживание, консультантам вообще покупатели не нужны.

Попросила помочь подобрать по размеру и качеству несколько видов сапог, на что получила ответ:”смотрите сами,я не знаю что вы хотите” и ушла. Не такого обращения я ждала, желание чтото покупать сразу отпало. Персонал вежливый,и по размерам подсказали, предоставили на выбор модели,оформили скидочную карту.

Надел их сразу в магазине и поехал домой на машине, по улице прошел максимум метров Дома еще походив, ботинки начали натирать сверху у кромки жесткий шов и торчат нитки. Я понял что ходить в таких ботинках невозможно нормально.

На следующий день пошел в магазин чтобы заменить их на другие, на что продавец категорически сказала нет, ссылаясь на то,что видела как я выходил в них из магазина Я не хотел обратно деньги, просто хотел другие ботинки которые стоят в два раза дороже в которых будет удобно ходить, но администратор не хотела даже со мной разговаривать, постоянно уходила от меня, шутила, вообщем игнорировала.

Телефон управляющего не дала сказав : что она тут главная.

Фото прикладываю с отзывом, и прошу связаться со мной для решения данной проблемы!!!! Но в черном цвете ю Спрашиваю у сотрудников -а др цвет есть – говорят у нас все модели только черного цветаю Ребята , вы что там решили, что здесь деревня и грязь и нужна обувь только такого цвета? Я точно знаю какие красивые цвета у обуви “Терволина” – так покажите свой товар и прибыль пойдет и города наши станут красивее от вашей обуви – хватит уже совка К своему сожалению купила в TERVOLINA в магазине у м.

Свиблово ботинки артикул , подошва которых оказалась прошитой. Они совершенно не годятся для осенней сырой погоды. Теперь меня убеждают, что эти ботинки годятся только для начало осени и сухую погоду и, что это не является браком.

Но я ведь не покупала босоножки на сухую погоду, а покупала ботинки на осень.

А кто подскажет где мне теперь взять в Москве сухую и солнечную погоду на эту обувь, и в чем мне ходить сейчас? Всучили не качественную обувь, нагрели на деньги, и ни кто ни за что не отвечает.

Красногвардейская, цена для меня существенная руб. В первый день носки проходила в сапогах ровно 3 часа, полтора часа утром – ехала на работу, и полтора часа вечером – с работы. Домой еле приползла в буквальном смысле слова, пятки горели огнем, натерла огромные волдыри. Не спасли ситуацию ни ортопедические стельки, ни подпяточники, ногам было больно и неудобно.

При ближайшем рассмотрении области пятки стало видно, что сам пошив кривой и неровный, соответственно перекос, который вызывает боль и натирает мозоли. Посоветовать никогда и никому не покупать обувь в магазине Терволина. Тем более негативных отзывов полный интернет, к сожалению, я прочитала их уже после покупки обуви в этом магазине. Ваш e-mail не будет опубликован. Все права защищены.

Источник: https://northwindschool.ru/nasledstvennoe-pravo/pravilo-vozvrata-deneg-v-magazine-tervolina.php

Терволина возврат обуви в магазин

Правила возврата обуви в терволине

Для заявления на возврат обуви в магазин отсутствует специальная форма, поэтому можно составить как рукописным, так и машинописным методом, главное, чтобы в заявлении были необходимые данные и реквизиты.

Справа вверху заявления указываем: Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону Ниже в свободной форме, но максимально ясно следует описать обстоятельства приобретённой обуви (дату, время, место), привести все причины возврата.

Перед подписью нужно обязательно дописать фразу, о своем праве обратиться в суд в случае отказа в приеме обуви — это преимущество сохраняется за клиентом независимо от наличия такового упоминания в заявлении.Такой момент не помешает лишний раз напомнить продавцу о хорошей осведомленности в юридических вопросах.

Подпись обязательно расшифровываем, в конце заявления необходимо поставить дату.Если недостатки выявлены в период гарантийного срока носки, клиенту необходимо обратиться в магазин по месту приобретения.

Написать заявление на возврат обуви в магазин на имя руководителя торгового предприятия в 2-х экземплярах с изложением характера выявленных недостатков и своих требований.Если есть необходимость сделать экспертизу обуви, то ее организует продавец.

В случае доказательства недостатков производственного характера в обуви вы вправе выбирать из следующего: Продавец по заявлению на возврат обуви в магазин вправе лишь предложить вам один из вариантов, но не имеет права настаивать на нем.В случае необоснованного отказа, можно обратиться в суд с исковым заявлением по месту жительства, по местонахождению продавца, или месту приобретения обуви.

Отсутствие у клиента кассового или товарного чека, удостоверяющих факт приобретения обуви, не будет, является причиной для отказа в рассмотрении его требований по заявлению на возврат обуви в магазин.

Сеть магазинов Терволина Дисконт Москва — отзывы

Правила закона о правах потребителя устанавливают два основания для написания заявления на возврат обуви в магазин: гарантию возврата и гарантию качества обуви.

Первый пункт подразумевает возможность получения возврата средств или замен обуви на иной при условии отсутствия следов носки, сохранения чека и упаковки в течения двух недель со дня приобретения.

Второй вариант дает вероятность составить претензию или заявление в контролирующий орган (Роспотребнадзор) в течение всего гарантийного срока, установленного продавцом или производителем.Каждый вариант имеет свои индивидуальности и аспекты.

Поэтому, наилучшим вариантом станет обращение к опытным юристам, имеющим ежедневную практику с проблемами в отношении потребителей и продавцов.Когда люди что-то покупают, они хотят знать о своих правах и гарантиях возврата средств.

Конечно, при условии, что продавец предоставил товар, не соответствующий качеству или необходимым для покупателя параметрам.Однако если в отношении гарантийных сроков техники и наличия сервисных центров мы, как правило, отлично осведомлены, то с обувью всё значительно сложнее. По закону людям разрешается сдавать некачественный или неподходящий товар. Да, требуется выполнить кое-какие условия, но обычно соблюсти их не составляет труда.

(Нет сниппета 9)

Есть ли возможность вернуть неподходящую пару туфель или сапог? Когда мы говорим о 14-дневном периоде возврата, то подразумеваем обувь, которая просто не подошла.То есть вы передумали ее носить и хотите вернуть в целости и сохранности.

Если вы выявили брак уже после покупки, постарайтесь отыскать коробку, чек (если его нет, нужны свидетели покупки) и гарантийный талон на обувь.Но есть и другая ситуация: обувь оказалась непригодной, с дефектом производителя, или она вышла из строя во время гарантийного периода.

Также захватите свой паспорт или любой удостоверяющий личность документ.Это позволит компенсировать затраты даже после небольшой носки обуви.Предварительно, конечно, полезно для себя удостовериться, что она повреждена не в результате неправильной эксплуатации.

Если плохое качество товара продавец не будет оспаривать, вы получаете любую из четырех возможностей: Когда обувь просто оказалась неподходящей, её тоже можно вернуть или обменять.Например, выяснилось несоответствие размера или она просто неудобная.

Особенно внимательно отнеситесь к сохранению товарного вида.Если к нему претензий не будет, есть хороший шанс отстоять свои права.Сдать такую обувь можно в обмен на другую, более подходящую (разница в цене возмещается).

Также продавец вправе просить назад коробку (если она была), товарный чек либо, опять же, если он утерян, свидетельские показания.Обувь надлежащего качества возвращается в течение 14 дней с момента покупки.Когда же речь о некачественной обуви, всё зависит от условий гарантии.

Спрашиваете ли вы у продавца, какова гарантия на обувь?Как мы сейчас убедимся, делать это стоит, особенно если вы имеете дело с солидным фирменным магазином.Гарантийный срок (в отличие от упомянутого выше срока проверки соответствия ожиданиям) устанавливается продавцом.

Обычно он составляет не менее 30-45 дней, но многое зависит от ГОСТа на конкретный вид обуви: детская — от 30, а модельная — от 60-90 дней. Обратите внимание, что точкой отсчета в случае с сезонной обувью служит дата начала сезона, а при покупке всесезонной — дата реализации.

Дата начала сезона может отличаться по регионам и не совпадать с календарными рамками времени года.Гарантия распространяется не только на обувь, но и на фурнитуру.

Например, повреждение пряжки, молнии, набойки не по вине покупателя тоже является основанием для материальных претензий к продавцу.Покупатель сам решает, какой способ возмещения ущерба выбрать, если вина магазина (продавца) будет доказана.Возможен возврат с выплатой стоимости товара или обмен.

У этой ситуации, однако, есть еще свои тонкости: Если вы надели летнюю обувь в мороз, играли в туфлях в футбол, обувь могут не принять обратно.Ожидается, что вы правильно за ней ухаживали и соблюдали элементарные правила эксплуатации.Не допускается сдача обуви с явными механическими повреждениями: с ожогами, сдирами и порезами.

Также претензии не принимаются, если покупатель обращался в мастерскую по ремонту обуви до возврата купленной пары в магазин. В каких-то случаях вы столкнетесь с тем, что продавцы не захотят выполнять свои обязанности. Совет: возможно, предварительно потребуется юридическая помощь.

Это поможет избежать лишних растрат в последствии и понять, имеете ли вы право на компенсацию за товар.Также полезно знать закон о правах потребителей и ссылаться на него при разговоре с продавцом.Претензия составляется в двух экземплярах — для вас и продавца.

Стоит отметить, что это принятый порядок действий, но каких-то «железных» требований составления этого документа нет. При этом учитывайте, что может потребоваться заключение эксперта о качестве обуви.

Важно: если продавец отказывается принять письменную претензию, отправьте ему письмо с уведомлением.Копия квитанции об отправке такого письма является достаточным основанием для того, чтобы суд считал продавца уведомленным. Да, но не позднее, чем через 2 года с момента совершения покупки.Тогда нужно суметь доказать, что выявленные недостатки были уже при получении товара.

Да, для этого нужно придерживаться алгоритма действий, описанного выше в разделе «Возврат обуви надлежащего качества».Скорее всего, причина не в заводском браке, а в неправильно выбранном размере, поэтому лучше вернуть такую пару обуви как можно скорее, в течение 14 дней со дня покупки.Вполне вероятно, продавец проверит, сохранен ли первозданный вид.

Совет: лучше предварительно походить в новой обуви по дому или квартире, а не выходить сразу в ней на улицу.В противном случае сложно вернуть ее как новую, а как заводской брак это преподнести почти невозможно.Сделать это достаточно сложно, если вы не можете доказать наличие заводского брака.

Но каждая ситуация индивидуальна, о ней можно поговорить с юристом, хорошо знающим закон о защите прав потребителей.

(14 , в среднем: 28)

Рассылка выходит раз в сутки и содержит список программ из Семейное право перешедших в категорию бесплатные за последние 24 часа.

Источник: http://eurasia.net.ru/semeinoe-tervolina-vozvrat-obuvi-v-magazin.html

Правила возврата обуви в терволине

Правила возврата обуви в терволине

Уверена, что практически все читатели сталкивалась с проблемой покупки некачественной обуви. Многие пытались вернуть её на прилавок, но большая часть относила в мастерскую.

Продавцам, конечно, не выгодно принимать товар , и они всеми правдами и неправдами стараются избежать возврата денег или обмена. А юридическая неграмотность покупателей не позволяет отстоять свои права.

Можно ли по закону вернуть обувь в магазин и в каких случаях? Покупка может быть поменяна на аналогичную, или на другую модель при этом должна быть возвращена или уплачена разница в цене.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Обращаем Ваше внимание, что товары, приобретенные в интернет-магазине Tervolina принимаются к возврату только в интернет-магазине. В магазинах Tervolina розничной сети ООО “Вертикальное интегрирование” и других магазинах, где представлена продукция Tervolina — возвраты не принимаются.

В течение 14 дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и Клиент хочет его вернуть без указания причины не подошел, не понравился, прочее.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Возврат обуви назад в магазин: объективные причины и правила. Возврат Можно ли по закону вернуть обувь в магазин и в каких случаях? 25 статья. Как узнать наличие моделей и размеров обуви TERVOLINA в салонах обуви ? Для этого Терволина интернет-продажу? . Здравствуйте.

Подскажите, в какие сроки производится возврат денежных средств при возврате не . о компании помощь правила реклама разработчикам вакансии.

Покупатель имеет право, в течении 14 дней (при предъявлении чека и при условии что обувь не была в эксплуатации) – обменять купленную обувь.

Возврат обуви

Согласно ст. Покупателю предоставляется право в течение 14 дней не считая дня покупки обменять купленную, доброкачественную обувь, не подошедшую ему по размеру, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, что обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде.

Гарантийные сроки на обувь исчисляются со дня покупки обуви, а на обменную — со дня ее обмена. В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели с покупателем производится перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке. Причиной возврата обуви, бывшей в эксплуатации, может быть только износ обуви по вине производителя лопнула кожа, отклеелась подошва, и т.

Обувь с мелкими устранимыми после производственными недостатками отклейка декоративного ранта, разрыв нитки на прошитой подошве и др. При отсутствии сломанной или поврежденной детали, обувь, бывшая в эксплуатации, к возврату не принимается. Возврат производится в течение 20 дней с момента получения заказа. Отсылка обмена осуществляется в течение дней с момента получения возврата нами.

Обмен и возврат осуществляется только при наличии оригинальной упаковки.

Возврат обуви назад в магазин: объективные причины и правила

Ужасного качества обувь в Терволине Ужасная обувь, было две покупки и обе неудачные, натирает там, где этого быть не должно, ходить невозможно, деньги на ветер. Теперь буду проходить мимо всегда! Никому не советую там брать! Еще были бонусы на одной карте, произвели замену на новую, так как поменялась какая-то там система, бонусы соответственно сгорели безвозвратно.

Возврат товара

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви. Необходим ли паспорт при возврате обуви? Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин. В Законе РФ “О защите прав потребителей” четкий срок гарантии на обувь не установлен.

Отзывы о Терволина

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 1 Я бы хотел отписаться от смс-рассылки компании. Как я могу это сделать? В нем нужно будет сообщить свою фамилию, имя и отчество и номер телефона.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений.

О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества.

Источник: https://4ayan.ru/semeynoe-pravo/pravila-vozvrata-obuvi-v-tervoline.php

ЗнатокПрав
Добавить комментарий