Пригласить телевидение для решения проблем нтв номер телефона

Посреди передачи «Место встречи» случилось экстраординарное — таинственно исчез ведущий

Пригласить телевидение для решения проблем нтв номер телефона

Андрей Норкин и Сергей Лойко в программе «Место встречи». Эфир НТВ 2 апреля 2019 года. © Стоп-кадр видео

Новостные поводы пропагандистские «политические» ток-шоу на российском телевидении дают однообразные. Как правило, они рассказывают о том, как ведущий кого-то выгнал из студии. Меньшая их часть касается драк или словесных перепалок в эфире. Выгоняют из таких программ исключительно «украинских экспертов» или «русофобов».

Но 2 апреля в эфире программы «Место встречи» на телеканале НТВ случилось что-то доселе невиданное. Ведущий эфира Андрей Норкин пропал посредине программы и так и не вернулся в студию. Вести ток-шоу дальше стал гость Александр Гурнов, а третью заключительную часть программы провел другой молодой человек. 

Редчайший случай в истории ТВ, когда за время одной передачи произошла замена двух ведущих! Более того, вечерняя программа «Изменить нельзя», которую также ведет Андрей Норкин, в этот день, 2 апреля, тоже в эфир не вышла. 

В аккаунтах в социальных сетях и программы «Место встречи», и самого Андрея Норкина пользователи пытаются понять, что же произошло, и уже чуть ли не собирают подписи за возвращение в эфир любимого ведущего.  

Что именно стало причиной пропажи Андрея Норкина из эфира НТВ, до сих пор неизвестно. Телеканал никак не комментирует произошедшее. 

На данный момент известна лишь цепочка событий, произошедших в эфире программы «Место встречи» от 2 апреля, после которых Андрей Норкин вот уже почти сутки не появляется на НТВ.

Программа, судя по аннотации на -канале НТВ, была посвящена следующим вопросам: «Почему итоги украинских выборов разочаровали Запад? До чего довели Европу антироссийские санкции? И куда завел наших западных партнеров поиск «российского следа?»» Темы настолько оторваны от реальности, насколько и традиционны для такого рода передач. В общем, ничего нового.

Несколько необычным было приглашение в эту программу Сергея Лойко — журналиста, писателя и автора документальных фильмов, известного своими критическими высказываниями в адрес российских властей, в частности из-за происходящего на юго-востоке Украины.    

Сам Сергей Лойко в описал произошедшее так:

«Меня пригласили в программу Андрея Норкина на НТВ рассказать про Украину. Я пришел, рассказал. Что украинцы свободные люди и что в Украине власть принадлежит народу. Видимо, для ведущего Андрея это стало откровением. Ему стало нехорошо и он покинул студию. Дальше шоу вел Александр Гурнов (один из гостей), а потом и вообще какой-то ассистент».

Лойко также пересказал сказанное им на ток-шоу:

«Вот, примерно, что я сказал (ничего особенного): «Украинцы на этих выборах еще раз доказали, что власть принадлежит народу. Возможно они приняли неправильное решение (большое видится на расстоянии).

Но они имеют на это право. На этом парадоксе и зиждется то, что отличает человека от робота, свободного человека от раба. Вам, сидящим в этой студии гражданам России, правопреемницы СССР, этого не понять.

Потому что вы не свободные люди, а рабы»». 

Далее Лойко описывает произошедшее:

«Норкин постоянно приказывал мне остановиться. Я закончил 15-секундный коммент и сел. Норкин вдруг, глядя в пол, сказал, что если на его шоу будут произноситься такие речи, он может потерять работу, затем бегом покинул студию и больше не вернулся».

На есть запись этого эфира программы «Место встречи» (фрагмент с Лойко начинается примерно на 15 минуте 30 секунде). В ролике не все совпадает с описанием Лойко, хотя, в общем, неточностей немного.

Например, создается впечатление, что Норкин в начале, наоборот, дает возможность Лойко высказаться, пытаясь как-то утихомирить его оппонентов.

Где-то к середине выступления гостя Норкин начинает говорить: «Все, спасибо большое», но Лойко удается как-то логически завершить свою речь.

(Не забудьте включить звук).

И слова про «потерять работу» звучат несколько иначе. Норкин, скорее, призывает оппонентов Лойко не продолжать раскручивать всю эту тему про «рабов-россиян» на фоне обсуждения очевидно конкурентных не сфальсифицированных выборов в Украине. В такого рода дискуссии опять бы пришлось давать слово Сергею Лойко, чего ведущий уже явно не желал, «чтобы не потерять работу».

Вот полная цитата слов Норкина: «Мне не нравится. Потому что я работать хочу здесь, продолжать работу. И, может быть, какое-то рациональное зерно по итогам нашей дискуссии вынести. Поэтому я не собираюсь здесь устраивать эти спектакли».

После вопроса Лойко: «То есть вы решили бросить работу после этого, да, Андрей?», программа прерывается и ведущий в нее уже не возвращается.

https://www.youtube.com/watch?v=3ZN7YCWwZmw

В соцсетях поклонники ведущего выдвигают такую версию произошедшего: «Довели не только Украину, но и Норкина!».

Посмотрите еще «Велика Россия, а… некуда»: в соцсетях обсуждают статистику доступа россиян к канализации».

Источник: https://www.rosbalt.ru/like/2019/04/03/1773455.html

Ток-шоу: как это делается

Пригласить телевидение для решения проблем нтв номер телефона

Один из наиболее востребованных жанров на телевидении – ток-шоу. Это программы, участники которых обсуждают разные темы. Говорильня, одним словом

В принципе, на свете не так уж много людей, разговоры которых можно с интересом слушать часами. Но на ток-шоу слушают и смотрят на говорящие головы не отрываясь. Даже если в кадре не нобелевские лауреаты, а обычные домохозяйки.

Ток-шоу бывают разными. Политические, психологические, событийные. И обсуждаемые в них вопросы могут быть какими угодно. От смысла бытия до коммунальных склок. Но в большинстве программ неизменно одно: в них присутствуют герои, гости-эксперты и зрители. Ну и, само собой, ведущие.

Герои

Существует мнение, что персонажи многих ток-шоу на бытовые и семейные темы на самом деле – приглашенные актеры, которые разыгрывают перед камерой сочиненные сценаристами истории. Это не совсем так.

В многочисленных программах на судебную тематику, действительно, задействованы актеры, в том числе непрофессиональные. В ток-шоу же уровня “Пусть говорят” или “Прямой эфир” актеры в качестве героев не используются. Во-первых, им надо выписывать весьма приличный гонорар.

Во-вторых, зритель нынче пошел искушенный, его не так-то просто надуть.

Еще один вопрос, который часто возникает у аудитории: платят ли незвездным героям ток-шоу за участие в программе. Иначе с чего бы это им пришло в голову трясти своим грязным бельем перед всей страной? Платят, но далеко не всегда.

Как это ни странно, находятся люди, которые готовы вывернуть душу наизнанку ради пяти минут славы.

Часовое присутствие в эфире одного из федеральных каналов сулит им не только высочайший уровень популярности среди соседей и знакомых, но и возможное решение личных проблем.

Особенно это касается жителей глубинки. В каком-нибудь Глухоманске человека, знакомого с самим Андреем Малаховым, просто так не отбреешь.

Именно к такому рода персонажам и адресован призыв, неизменно появляющийся в финалах ток-шоу: если у вас есть интересная история, пишите.

Разумеется, телеканалы оплачивают гостям проезд до столицы и проживание в гостинице.

Серьезные проблемы возникают с оппонентами главных героев.

Допустим, в центре сюжета оказалась женщина, толком не знающая, от кого из трех ухажеров она родила, о чем она как на духу и написала в “Останкино”.

Но для интриги в студию следует пригласить и всех трех мужиков. А им это надо? Вот тут и следует предложить деньги. Небольшие, конечно. Впрочем, в Глухоманске и 10 тысяч рублей – солидная сумма.

Промывание мозгов

Снимать ток-шоу сложно. Авторы программы, знакомясь с очередной жизненной историей, сочиняют на ее основе приблизительный сценарий, где каждому участнику отводится определенная роль. Кто-то должен быть героем, кто-то злодеем. Иногда реальность не вписывается в сочиненную схему.

Но это полбеды. Хуже, когда герои передачи не умеют сформулировать свою мысль и несут черт знает что. Для предупреждения таких ситуаций с участниками проводится предварительная работа. В качестве примера продолжим развивать вышеназванную историю.

Итак, дамочка не знает, от кого родила, но в своих глазах она выглядит не столько легкомысленной особой, сколько обманутой жертвой. Допустим, с тремя ее мужиками авторы программы уже договорились.

Но вот только все трое в один голос утверждают, что эта их подружка любит погулять… И где тут интрига?

К делу подключаются редакторы ток-шоу. Героические отцы приглашаются в Москву заранее. Им доходчиво объясняют, что все было не так, как они говорят, а совсем по-другому. Один из главных аргументов редакторов: “Вы же понимаете, для того, чтобы ваше выступление запомнилось, в него надо добавить кое-какие яркие детали. Пусть все было и не совсем так, зато это будет интересно”.

В результате мужики делают все, что от них требуется.

Звезды

Ток-шоу с участием знаменитостей – отдельная история. Тут, как правило, платить никому не приходится. Большие артисты на подобные мероприятия не ходят. Представители же попсы во всех сферах искусства и так рады лишний раз засветиться на экране.

https://www.youtube.com/watch?v=ZakUlcvniSE

Знаменитости неизменно присутствуют в студиях и в качестве экспертов. Величина их звездности напрямую связана с темой программы. Если в центре сюжета кто-то из их коллег, которому поют дифирамбы в честь дня рождения, это одно. Если речь идет о беременности школьницы, на помощь приходят звезды угасшие или откровенные тусовщики.

Год от года на ток-шоу с проблемным сюжетом приглашать “первачей” становится все сложней. Многие из них обожглись на том, что произнеся перед камерой пламенную речь, в эфирном варианте они обнаруживали лишь невнятные ее остатки.

Зрители

Известно, что основную часть массовки в ток-шоу составляют “профессионалы”, то есть люди, которые имеют свою маленькую копеечку за присутствие в программе. Те, кто приходит на съемки из чистого любопытства, составляют меньшинство.

Большинство же кочует из одной студии в другую, своей реакцией отрабатывая полученные деньги. Гонорары у них разные. От пары сотен рублей до тысячи. Максимальную сумму зарабатывают так называемые “активные зрители”. Их рассаживают в первых рядах.

Постоянно попадая в кадр, они создают живой фон для ведущего, имитируя бурную реакцию на происходящее. Они возмущаются, смеются, сочувственно вздыхают. Разумеется, по подсказкам редакторов по зрителям. Есть такая особая профессия в ток-шоу.

Их задача – заполнить трибуны до отказа, не допустив на площадку неадекватных товарищей.

Редакторы

Штат редакторов на ток-шоу постоянно меняется. Это чудовищная работа, которую выдерживают немногие. Если главная история программы не высосана из пальца, а имеет реальную основу, уговорить ее героев прийти далеко не просто.

Помните, когда московский школьник утром убил учителя и полицейского, вечером в студиях “Пусть говорят” и “Прямого эфира” уже сидели его одноклассники, учителя и соседи? Представляете, какая работа была проделана за этот короткий промежуток времени? Какие аргументы были предложены шокированным подросткам, чтобы они пришли?..

Редакторы, которые не умеют уболтать потенциальных гостей, долго на каналах не задерживаются. А конкуренция? Помните, как подрались журналисты все тех же “Пусть говорят” и “Прямого эфира”, отвоевывая право заполучить именно к себе отца Алексея Кабанова, убившего свою жену?

Запись

Программы в настоящем прямом эфире выходят крайне редко. Большинство записываются заранее и ждут своего часа. Запись происходит в несколько приемов. С полной массовкой, с частичной массовкой, состоящей из “профессиональных” зрителей. Именитые гости из уважения быстренько отпускаются. Рекламных пауз во время съемок нет, ведущие только объявляют их в нужном месте.

Значительное место в работе над ток-шоу занимает монтаж. Именно в его процессе ради зрелищности режутся фразы участников, меняются местами реплики. Нечестно? Да. Но эти программы делаются не честности ради. И колоссальные рейтинги они получают не за правду-матку. И, следовательно, как в песне поется, ток-шоу должно продолжаться.

Самые известные ток-шоу российского ТВ

  • “Пусть говорят” (Первый канал, ведущий Андрей Малахов)
  • “Прямой эфир” (“Россия 1”, ведущий Борис Корчевников)
  • “Право голоса” (“ТВ-Центр”, ведущие Ольга Кокорекина, Роман Бабаян)
  • “Воскресный вечер с Владимиром Соловьевым”, “Поединок” (“Россия 1”, ведущий Владимир Соловьев)
  • “Говорим и показываем” (НТВ, ведущий Леонид Закошанский)

 Компетентно 

Наталья ОСИПОВА, психолог:

– Большинство зрителей любит жизненные истории, рассказанные как бы в порыве откровения. Это как ни к чему не обязывающий разговор со случайным попутчиком в поезде.

Но если после просмотра попробовать разложить все увиденное и услышанное в ток-шоу по полочкам, можно обнаружить нестыковки деталей и характеров. Понятно, что многое было придумано на ходу, что героям не всегда удается сыграть предназначенную им роль.

Но это не имеет особого значения. Соседу-то по вагону тоже не обязательно верить. Главное – время убить.

Источник: http://www.trud.ru/article/19-02-2014/1307950_tok-shou_kak_eto_delaetsja.html

Подключите качественное телевидение

Мы поможем Вам определить наиболее экономный способ подключения. Вы сами определите какие каналы и в каком

качестве Вам будут доступны.

https://www.youtube.com/watch?v=5SvCxbVeK_c

Интернет телевидение

Доступ к огромному количеству каналов в высоком качестве.
Дополнительные мульти-медийные возможности.

Решение проблем приема телевизионного сигнала

Позвоните и мы решим проблемы любой сложности. При необходимости мы предложим оптимальный вариант

перехода на телевидение с более широкими возможностями.

Низкие цены на монтаж и ремонт оборудования Мы находимся в Витебске и работаем по городу и области Гарантия на все виды работ Работу проводят квалифицированные мастера Более 10 лет безупречной работы

Компания “SAT Витебск” занимается профессиональной установкой и настройкой спутникового телевидения, эфирного ТВ, видеонаблюдения. Монтаж будет выполнен независимо от сложности установки.

Вы можете самостоятельно купить комплект оборудования и пригласить нашего мастера для его монтажа и настройки. Гарантия распространяется на все виды работ.

ОфициальноТриколор ТВ

НТВ Плюс

Мы официально предоставляем доступ к самым популярным операторам спутникового телевидения. Высокое качество гарантируется сертифицированным оборудованием.

Бесплатный выезд и ГАРАНТИЯ

Мы бесплатно поможем Вам выбрать оптимальный вариант подключения, при необходимости приедем к Вам. На все работы предоставляется гарантия!

Перепрошивка тюнеров и IPTV приставок

Расширьте возможности своего устройства! Грамотный выбор версии ПО, наличие профессионального оборудования избавляют Вас от риска поломки оборудования при прошивке.

Ремонт спутниковых тюнеров

Компетентные инженеры, точная диагностика, современное оборудование и качественные комплектующие обеспечат длительный срок эксплуатации востановленного оборудования.

Безграничные возможности

Прием сигнала через спутниковую антенну возможен в любом населенном пункте, даже при отсутствии любых других видов связи.

Чтобы получить чёткий сингал важно не только закрепить антенну, но и верно ее направить, поэтому если вы не искушенный пользователь спутниковых услуг, то лучше вызвать профессионала, который сделает быстрее и качественнее,

Тарифы

При покупке спутникового оборудования можно обеспечить бесплатный доступ к сотне телеканалов, без абонентской платы. Можно приобрести спутниковое оборудование от крупных провайдеров с абонентской платой в несколько раз меньше чем у кабельных операторов.

Как выбрать?

Если у ваших друзей или соседей установление спутниковая антенна, поинтересуйтесь их впечатлениями о качестве спутникового телевидения. Обращаться за установкой лучше в компанию вашего региона с опытными монтажниками и качественным оборудованием.

Без абонентской платы

Спутниковая тарелка для приема спутниковых каналов без абонентской платы. Неограниченное количество бесплатных каналов с различных стран мира.

Список каналов

ТРИКОЛОР ТВ

Пакет каналов «Триколор ТВ» включает более 300 каналов, в том числе более 40 — в формате высокой четкости (HD) и 3 канала в формате Ultra HD. Возможен прием с помощью спутникового тюнера или с помощью модуля «Триколор ТВ».

Список каналов

НТВ ПЛЮС

НТВ Плюс — это свыше 270 каналов, в том числе более 40 – в формате высокой четкости (HD) и 2 канала в формате Ultra HD! Возможен прием с помощью спутникового тюнера или с помощью модуля «НТВ плюс».

Список каналов

Подключение IPTV

Подключение услуги требует покупки IPTV приставки и высоко-скоростного интернета. IPTV подключается к модему с помощью WI-FI и к телевизору с помощью HDMI-кабеля.

Возможности IPTV

Интерактивные возможности интернет ТВ предоставляют пользователю последние достижения мультимедиа-технологий. Огромное количество телевизионных каналов с возможностью просмотра архива, просмотр видео и кинофильмов по выбору, инфо-сервисы: погода, социальные сети, новости и многое другое.

Сколько стоит?

Без абонентской платы.

Преимущества

Цифровое эфирное телевидение даёт качество изображения лучше чем всем привычное эфирное ТВ. Однако для уверенного приема антенна должна находится в зоне вещания цифрового ТВ и правильно расположена.

Подключение

Если в вашем телевизоре имеется цифровой эфирный тюнер, то нужно: комнатная ДМВ-антенна либо наружная ДМВ-антенна. Для телевизоров без цифрового эфирного тюнера, нужен цифровой эфирный тюнер.

Что смотреть?

Передатчики обеспечивают эфирное вещание бесплатного общедоступного пакета из 14 телевизионных программ (Беларусь 1, Беларусь 2, Беларусь 3, ОНТ, СТВ, НТВ-Беларусь, РТР-Беларусь, МИР и др.)

Возможности нет

Согласно Государственной программы внедрения цифрового телевизионного и радиовещания в Беларуси с 17.06.2015 вещание аналогового телевизионного сигнала не осуществляется.

Защита и контроль

Что происходит в Вашем дворе, подъезде, автостоянке? наблюдение позволит защитить Ваше имущества от посягательства злоумышленников.

Оборудование

Мы предоставим широкий выбор качественного оборудования для любых задач, которые Вы ставите перед системой видеонаблюдения. Всё представленное оборудование сертифицировано.

Оптимальный выбор

Мы осуществляем подбор систем видеонаблюдения исходя из требования Вашего объекта, учитывая все пожелания и требования. Звоните – мы найдем оптимальный для Вас вариант!

Источник: http://sat-vitebsk.by/

Запуск второго мультиплекса в Магадане | Цифровое телевидение

Пригласить телевидение для решения проблем нтв номер телефона

В Магаданской области 6 сентября состоялся торжественный запуск второго мультиплекса (пакет телепрограмм РТРС-2) на РТПС «Сопка Крутая».

Перед тем, как нажать заветную кнопку запуска пакета РТРС-2, в который входят телеканалы «РЕН ТВ», «СТС», «Домашний», «Спорт», «НТВ-Плюс Спорт плюс», «Звезда», «Мир», «ТНТ», «Муз-ТВ», исполняющий обязанности начальника Центра телерадиовещания Магадана Сергей Шкалыгин рассказал, как работает центр формирования мультиплексов.
Пояснил, что его задача — осуществлять так называемые «врезки» региональных программ в трансляцию федеральных телеканалов.

Затем Сергей Шкалыгин передал Николаю Никифорову планшетный компьютер, на котором министр связи, нажав программу пуска, запустил в тестовом режиме вещание пакета РТРС-2.

Выход сигнала в эфир проконтролировали дежурные мониторы в аппаратной вещания, кроме того, на контрольном мониторе слежения за сетью значек РТПС «Сопка Крутая» загорелся зеленым светом.

«Сопка» расположена на доминирующей над городом высоте и охватывает сигналом все окрестности Магадана, где проживает 62% телезрителей области.
Теперь им доступны два пакета телепрограмм: РТРС-1 и РТРС-2. А вот количество тех, кому стал доступен пакет РТРС-1 увеличилось до 68%.

Одновременно с запуском РТРС-2 на «Сопке Крутой» первый мультиплекс стал доступен еще в трех населенных пунктах Магаданской области — Соколе, Радужном и Тауйске.Передатчики там были включены все с того же планшета, не покидая «Сопку Крутую», и.о.

губернатора Владимиром Печеным и генеральным директором ФГУП НИИР, генеральным подрядчиком строительства Валерием Бутенко.

Такую возможность обеспечивает система мониторинга и управления объектами цифрового эфирного телевидения, активно используемая Дальневосточным РЦ.

https://www.youtube.com/watch?v=6odfQ0XK8dg

После ввода в эксплуатацию объектов вещания министр Николай Никифоров вышел на связь с Центром консультационной поддержки населения по вопросам ЦЭТВ, который расположен в Магадане.Сотрудники ЦКП в числе прочего сообщили, что сложнее всего ответить на вопрос о системах коллективного приема телепрограмм.

В Магадане практически нет компании, которая бы профессионально занималась обслуживанием приемных телевизионных антенн, и телевизор зачатую смотреть просто невозможно.Николай Никифоров предложил привлечь для решения этой проблемы специалистов РТРС, а и.о. губернатора Владимир Печеный сказал, что такой опыт уже есть.

Коллективные антенны одного из районов Магадана взяты под патронаж РТРС, и там нет проблем с приемом телесигнала.

Еще один сеанс видеосвязи министр провел с эвенкийским селом Гарманда.Как призналась глава села Альбина Вятчина, прежде и слов таких – видеосвязь – она не употребляла.В селе проживает всего 174 человека, это одна их самых труднодоступых точек Магаданской области.

Благодаря РТРС, который подключил станцию спутниковой связи, Гарманда получила устойчивую связь с «Большой землей», как через Интернет, так по мобильному телефону.

Демонстрируя такую возможность, глава села тут же набрала продиктованный ей номер телефона директора Дальневосточного филиала РТРС Станислава Кузнецова. И телефон немедленно зазвонил.

Виктор Пинчук рассказал Николаю Никифорову, что и обслуживание систем коллективного приема, и проведение интернета и телефонии не являются, конечно, основным видом деятельности РТРС.

Но компания всегда идет навстречу местной администрации и готова решать такие непрофильные вопросы.Кроме уже озвученных, это, например, системы видеонаблюдения.

С помощью телекамер, установленных на телебашнях, спасатели сейчас отслеживают уровень подъема рек на Дальнем Востоке.

При помощи системы видеонаблюдения Николай Никифоров совершил виртуальный тур по Дальнему Востоку, ознакомился с объектами цифрового эфирного телевидения в
г. Петропавловск-Камчатский, с. Тауйск, г. Хабаровск и п. Сокол.

И.о. губернатора Владимир Печеный поблагодарил РТРС и Министерство связи за то, что Магаданская область стала одной из первых, куда пришла «цифра».Благодаря ЦЭТВ исчезает информационное неравенство, у людей повышается качество жизни.

И вскоре на Колыме не останется мест, где можно смотреть только один телеканал.

А Магадан уже смотрит 19. Абсолютно бесплатно.

Согласно решению Федеральной конкурсной комиссии от 14 декабря 2012 года в пакет телеканалов РТРС-2 вошли Рен-ТВ, СТС, Домашний, Спорт, НТВ-Плюс «Спорт плюс», «Звезда», «Мир», ТНТ и Муз ТВ.

Федеральной целевой программой «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на — 2015 годы» Магаданская область отнесена к третьей очереди строительства сети цифрового эфирного телевидения.

Генеральным подрядчиком цифровой сети в Магаданской области выступил ФГУП «НИИР».

До конца этого года предполагается запустить вещание в населенных пунктах
Балаганное, Гадли, Палатка, Синегорье, Стекольный и Талон.

Строительство цифровой эфирной телесети считается одним из крупнейших технологических проектов в современной России. Магаданская область активно участвует в реализации задач Федеральной целевой программы.

Так, в целях осуществления взаимодействия в ходе строительства на территории Магаданской области сети цифрового эфирного телевидения подписано соглашение о сотрудничестве в области развития телевидения и радиовещания между Администрацией Магаданской области и РТРС.

Создана межведомственная рабочая группа по развитию телерадиовещания в регионе.

Сеть цифрового эфирного телевидения в области будет состоять из 35 объектов.

В соответствии с Федеральной целевой программой к 2015 году цифровое эфирное телевидение будет доступно 97,6% населения.

http://ртрс.рф/press/news/item13019.php

Источник: http://dvbpro.ru/zapusk-vtorogo-multipleksa-magadan/

Техподдержка Триколор: номер телефона и другие контакты

Пригласить телевидение для решения проблем нтв номер телефона

Существует немало способов получить консультацию специалистов службы поддержки Триколор ТВ. Наиболее популярный из них – бесплатный телефон поддержки, также есть различные способы связи через интернет. В этой статье рассмотрен каждый из них, однако в первую очередь следует прояснить, в каких случаях нужно обращаться в службу поддержки, и что при этом требуется знать.

С решением каких вопросов может помочь сп

В техподдержку можно обратиться с любыми вопросами, касающимися спутникового телевидения, – для этого она и существует.

Операторы могут проконсультировать по любой теме, будь то вопросы, связанные с функционалом ЛК, акции по тарифам, возможность подключения новых каналов, способы оплаты, расписание, настройка оборудования, дополнительные сервисы Триколор ТВ и так далее.

С помощью операторов можно выполнить, в частности, следующие действия:

  • сменить тарифный план;
  • найти способ устранить сбой в работе аппаратуры;
  • выяснить причину проблем с оплатой;
  • получить пароль к ЛК, если он был утерян;
  • узнать ID приемника, если он зарегистрирован в сети;
  • получить консультацию по подключению Триколор ТВ;
  • вызвать специалиста на дом.

Операторы владеют самой полной и актуальной информацией по спутниковому ТВ от Триколор, поэтому они могут помочь быстро прояснить ситуацию при возникновении каких-либо трудностей.

Что нужно знать для обращения в СП

Чтобы оператор смог помочь, ему необходима информация, которая позволит идентифицировать звонящего среди зарегистрированных абонентов. Так, обращаясь в техподдержку, нужно знать хотя бы несколько из следующих параметров:

  • фамилию лица, с которым был заключен абонентский договор;
  • номер договора;
  • ID приемника;
  • номер смарт-карты.

Совет! Если причина обращения заключается в сбоях телевещания или проблемах с оборудованием, нужно заранее уточнить модель приемника. В случае же ошибки в платежных реквизитах следует иметь под рукой чек об оплате телеуслуг.

https://www.youtube.com/watch?v=QFpFES7NC9o

Прояснив организационные моменты, можно переходить непосредственно к вариантам связи. Так, получить помощь специалиста можно по телефону, через интернет или при личной встрече – посетив офис либо вызвав специалиста домой.

Консультация по телефону

Горячая линия Триколор ТВ доступна круглосуточно, и чтобы получить ответы, достаточно позвонить по бесплатному телефону – 8 (800) 500 01 23.

Как правило, долго ожидать ответа не приходится, но в случаях, когда у провайдера произошел крупный сбой, и линия контактного центра перегружена, дозвониться может быть трудно.

В таких ситуациях можно попробовать другой способ связи.

Кроме того, можно позвонить с мобильного по второй линии в техподдержку Триколор по номеру 8 (812) 332 34 98. Здесь консультируют по техническим вопросам.

На сайте провайдера можно также совершить звонок через интернет. Для этого достаточно открыть вкладку «Поддержка» и нажать на кнопку «Звонок через Интернет».

Совет! Абоненты, которые находятся за пределами РФ, могут позвонить оператору по номеру 7 (495) 766 0166. Следует учесть, что звонки из роуминга платны.

Есть несколько способов обратиться в службу поддержки через официальный сайт Триколор. Доступ к ним открывает вкладка «Поддержка», вторая колонка в которой полностью посвящена данному вопросу. Здесь можно:

  • позвонить online;
  • позвонить по Skype;
  • перейти в Online-чат;
  • подать заявку на техподдержку;
  • узнать адреса ближайших офисов продаж, в которые можно обратиться за консультацией.

Еще несколько вариантов для физических лиц предоставляет раздел «Помощь», перейти в который можно через уже упомянутую вкладку «Поддержка».

Нужно пролистать эту страницу вниз, к контактам, там размещены кнопки связи. Здесь можно не только позвонить или написать в Online-чат, но также заполнить анкету техподдержки, заказав ответ на электронную почту.

Выбирая этот способ, нужно максимально точно описать свою проблему.

Совет! На странице «Помощи» можно также найти ссылки на страницы Триколор в социальных сетях.

В Личном кабинете есть виртуальный помощник, который эффективно ищет ответы на интересующие вопросы и может предложить различные варианты решения проблемы.

Связаться с СП можно также со страницы «Центр помощи». Там, во вкладке «Помощь online», собраны кнопки для всех описанных способов. Отсюда же можно написать в Вайбер.

Паблик аккаунты и сообщества Триколор

Для удобства читателей ниже приведены все ссылки и контактные данные, которые можно найти на сайте Триколор.

Социальные сети:

Здесь публикуются все важные новости, а в сообщениях сообщества можно задавать вопросы.

Связаться со справочной Триколор через WhatsApp или Viber можно по следующему номеру: 7 (911) 101 01 23. Аккаунт в Вайбере можно также найти через глобальный поиск, вбив в поисковую строку соответствующий запрос. В публичной группе, как и в социальных сетях, появляются все новости и важная информация.

Важно! Написать в чат с новостной лентой нельзя, для связи с оператором нужно нажать на иконку с трубкой – это позволит написать сообщение или позвонить.

Для того чтобы связаться с поддержкой абонентов по электронной почте, надо отправить письмо с описание проблемы по адресу support@tricolor.tv.

Найти СП в Скайпе можно по такому имени – Support_Tricolor_TV. Чтобы появилась возможность позвонить, пользователя надо добавить с список контактов.

Как вызвать специалиста домой

Для того чтобы пригласить домой специалиста Триколор ТВ, можно действовать двумя способами:

  • обратиться напрямую в офис продаж или сервисный центр;
  • создать заявку через службу поддержки.

Второй вариант особенно удобен в случае, если пользователь не знает, где находится ближайший центр поддержки Триколор. Оператор сам найдет нужный адрес и отправит заявление.

Для вызова предпочтительнее звонить по номеру 8 (495) 943 95 00. Также можно написать о том, что требуется визит мастера, на электронную почту.

Важно! Следует помнить, что вызов мастера – платная услуга.

Юридические лица, желающие заключить абонентский договор с Триколор ТВ, могут найти всю необходимую информацию на созданном специально для этого сайте – https://biznes.tricolor-centr.ru. Также можно позвонить по номеру 7 (863) 256 52 45 или отправить письмо на электронную почту: tricolor.rnd@yandex.ru.

Есть специальный адрес для производителей телеканалов и дистрибуторов – TV@tricolor.tv. По вопросам, что касаются рекламы, следует писать на info@agency2.su.

Заключение

Таким образом, есть много способов связаться со службой поддержки: позвонить по единому номеру 8 (800) 500 01 23 (по России он бесплатен с мобильного или домашнего), можно связаться через Скайп, популярные мессенджеры, социальные сети, электронную почту. Любой пользователь может подобрать для себя оптимальный вариант. Для юридических лиц предусмотрены отдельные варианты связи.

Источник: https://otvet.tv/sputnikovoe/problemy/kak-svyazatsya-so-sluzhboj-podderzhki-trikolor-tv.html

ЗнатокПрав
Добавить комментарий