Рко возврат денежных средств покупателю ндс не указали что делать

Как сделать возврат по онлайн-кассе

Рко возврат денежных средств покупателю ндс не указали что делать

Документальное оформление возврата по онлайн-кассе

Возврат товара — типичная для торгового процесса процедура. В большинстве случаев она — пример кассовой операции, и потому должна соответствовать строгим регламентам, прописанным в законе. Одно из ключевых условий такого соответствия — правильное документирование возврата товара. Ознакомимся с его особенностями.

Выводы: общий порядок действий продавца при возврате

Итак, продавцу для полноценного документирования операции по возврату товара в самом общем случае необходимо:

  1. Запросить у покупателя заявление на возврат (как вариант — по форме, разработанной самим торговым предприятием).
  1. Составить при необходимости Акт о сдаче товара и согласовать его с покупателем.

Хорошее дело — сделать копии заявления и акта и выдать их покупателю.

  1. Провести операцию возврата на онлайн-кассе — сформировав чек с признаком «возврат прихода».

А если причина возврата — неверная сумма в чеке, то сформировать аннулирующий чек с указанным признаком и новый — правильный.

Все чеки нужно отдать покупателю.

  • сформировать отчет о состоянии счетчиков и отчет о закрытии смены на онлайн-кассе;
  • заполнить ПКО на сумму, уменьшенную на ту, что соответствует сумме по чеку с признаком «возврат прихода».

Если так принято в организации — то заполнить РКО. Внести сведения по ордерам в Кассовую книгу.

На основании сведений по Кассовой книге и отчетов с кассы бухгалтерия вносит необходимые записи в бухгалтерские регистры.

Что такое система Меркурий и для чего она нужна.

Кому положен налоговый вычет при покупке контрольно-кассовой технике, порядок его оформления и получения.

Кто имеет право воспользоваться отсрочкой https://onlain-kassy.ru/normativ/kom/otsrochka-primeneniya-kkt.html в применении ККТ.

— как сделать возврат по онлайн-кассе на ККТ «Меркурий», «АТОЛ» и «ШТРИХ-М» (часть 3):

  • Как работать с онлайн-кассой после 1 июля чтобы точно…Инструкция по работе с онлайн-кассой для кассира. Как должен поступать работник при отключении электричества, интернета и других ситуациях.Читать далее
  • Кассовый чек при оплате на расчетный счет: нужно ли…Когда выдавать кассовый чек при оплате физлицом на расчетный счет. Новые правила фискализации при безналичной оплате с учетом требований…Читать далее
  • Отчет об открытии и о закрытии смены на онлайн-кассе…Касса — в широком смысле (не как обустроенный для работы кассира объект, а .serp-item__passage{color:#888}… В случае возврата товара покупателем продавец вправе запросить заявление о возврате. Оно будет оправдательным с точки зрения придания…Читать далее

Всё, что нужно, в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики — ЗДЕСЬ >>>

ОФД, ЭЦП, онлайн-кассы, бухгалтерия и другие полезные сервисы для предпринимателей — ОЗНАКОМИТЬСЯ СО ВСЕМ СПИСКОМ МОЖНО ЗДЕСЬ >>>

Онлайн-касса и готовое решение для автоматизации небольшого магазина, точки общепита, предоставления услуг — ПОДРОБНЕЕ >>>

Порядок возвращения товара покупателем

  • Оформление нового чека с типом расчета «возврат прихода»;

При покупке кассиром выдается чек с типом расчета «прихода», а при возврате товара и возвращении средств покупателю, наоборот выдается чек, имеющий тип расчета «возврат прихода». При этом не имеет значения, когда оформляется возврат: в день покупки или гораздо позднее;

  • Документальное подтверждение.

Факт возвращения товара должен быть подтвержден документально. Это необходимо в случае, если налоговый орган запросит по данному факту пояснений с приложением подтверждающих документов.

В настоящий момент официальных разъяснений относительно перечня документов, которым может быть подтверждено возвращение товара от контролирующих органов не поступало, в связи с чем можно сделать вывод, что в качестве обосновывающих возвращение товара документов, может выступать заявление от покупателя с указанием обязательных сведений и товарная накладная, составляемая продавцом.

Заявление, представляемое покупателем, должно содержать необходимые сведения, в частности, ФИО покупателя и его паспортные данные, основание по которому осуществляется возврат товара по онлайн кассе, сумма, подпись покупателя и дата составления документа.

В каких случаях необходимо составлять чек коррекции

В большинстве случаев, необходимость в коррекционном чеке возникает в случае, если часть средств не была проведена по кассе (иными словами не был выбит чек, или в нем отсутствовали некоторые позиции).

В данном случае, если чек коррекции сформирован не будет на организацию или ИП может быть наложен штраф, за неприменение ККТ.

Во избежание подобной ситуации необходимо подготовить коррекционный чек и приложить к нему документы, обосновывающие факт неприменения ККТ.

В качестве подтверждающих документов может быть приложена служебная записка, объяснительная или акт, в которой необходимо будет указать дату и время совершения операции без применения ККТ, а также причину, по которой не был выбит документ, подтверждающий расчет с покупателем.

Похожие темы

  1. Ошибки кассира и чек коррекции
  2. Возврат товара потребителем

Возвраты на онлайн-кассах в 2017 году

Проведение по онлайн-кассе возврата денег покупателю возможно только до закрытия смены кассира, то есть до того момента, когда будет пробит сводный Z-отчет.

Ведь именно этот документ формирует итоговые показатели по выручке компании/ИП за рабочий день и служит основанием для передачи данных в контрольные налоговые органы.

При этом чек на возврат также отсылается в ФНС со ссылкой на первичный документ для исключения несостоявшейся операции из общего итога по продажам.

Именно такие действия по возврату товара через онлайн-кассу «день-в-день» именуются возвратными и оформляются путем использования возвратного чека.

Примером являются ситуации, когда покупатель возвращает товар (целиком или полностью) в день приобретения. Как правило, это происходит до закрытия магазина, а значит, до снятия Z-отчета.

Тогда кассир оформляет возврат денег на соответствующую сумму, а только после этого подсчитывает накопительный итог за смену.

Номенклатура в онлайн кассах

Но что делать, если через онлайн-кассу возврат проводится не день в день, а позже? Ведь у потребителей в соответствии с законодательством РФ есть 14 дней на то, чтобы окончательно определиться с покупкой.

В этом случае все операции оформляются не через аппарат, а из кассы ИП/организации посредством выписки расходного кассового ордера.

Таким образом, чтобы точно знать, как провести возврат по онлайн кассе, нужно в первую очередь уточнить, когда возвращается товар/услуга – в день покупки или позже.

Обратите внимание! Оформить через онлайн-кассу возврат прихода можно ТОЛЬКО в ДЕНЬ покупки.

Можно ли использовать чек-коррекцию для онлайн-касс при возврате покупки?

По разъяснениям специалистов ФНС чек-коррекция выбивается при необходимости исправления допущенных кассиром ошибок и нарушений, а также при технических неисправностях ККТ, вызвавших сбой в работе аппарата.

К примеру, если сотрудник забыл пробить покупку, и выручка осталась неучтенной. Или если при составлении кассового чека была выбита не та сумма. При этом корректировка может проводиться в любой день вне зависимости от даты обнаружения неточности.

Основная цель коррекции – приведение фактических данных по выручке в соответствие с фискальными.

Корректировку допускается проводить как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Обязательно приложить подтверждающие документы для пояснения совершенных действий на случай запроса ИФНС. Если же нужно оформить возврат товара по кассе онлайн, требуется использовать чек-возврат на ту сумму, которая передается покупателю.

Важно! В настоящее время специалистами налоговых ведомств разрабатываются подробные методические рекомендации по работе с онлайн-кассами, включая операции с возвратами и корректировками. Разъяснения ожидаются в скором времени.

Как оформить возврат на онлайн-кассе

Для оформления возврата от кассира потребуется выполнение ряда определенных действий, особенности которых зависят от конкретной модели онлайн-техники.

Как правило, производители предусмотрели наличие специальной кнопки, доступной из режима «кассира». После нажатия на нее нужно ввести сумму возврата, выбрать номер отдела (если их несколько) и нажать кнопку ввода.

Если вход запрограммирован на доступ от Администратора, потребуется помощь уполномоченного лица с отображением специального пароля.

Z-отчет онлайн-касса

Кроме чеков, допускается составление первичных документов – актов на возврат денег по форме КМ-3. Ранее подобная первичка являлась обязательной при проведении возвратов, но в настоящее время новый формат работы онлайн-касс освобождает продавцов от необходимости составления таких бланков.

Тем не менее рекомендуется максимально полно провести процедуру возврата для обоснования причины, соблюдения кассовой дисциплины и правильного отражения операций в учете. Дополнительно кассиру нужно составить пояснительную записку и приложить полный комплект документов к Z-отчету за день.

Затем все формы передаются бухгалтеру компании.

Если покупатель расплачивается банковской картой

Распространение банковских карт приводит к тому, что многие покупатели расплачиваются за услуги и товары не наличкой, а пластиком.

Можно ли в этом случае сделать возврат товара, и нужно ли пробивать чек? Безусловно, ведь оплата была произведена, а значит человек имеет законное право получить свои средства обратно.

Возврат денег на карточку также сопровождается выдачей чека, который должен содержать все обязательные реквизиты.

Источник: https://ipoteke.net/kak-sdelat-vozvrat-po-onlajn-kasse/

Неправильно пробит чек по онлайн-кассе – что делать? Если по онлайн кассе выбила чек безнала как наличку. Если чек пробили за наличный расчет а он электронными

Рко возврат денежных средств покупателю ндс не указали что делать

Для возврата приобретенной продукции найдётся несколько причин. Если человек приобрёл некачественный продукт или товар с заводским браком, он может вернуть деньги или заменить его на аналогичный товар в течение гарантийного срока.

Также потребитель имеет право обратно сдать товар, потому что он ему не подошёл, забрать предоплату или отказаться от услуги. Чтобы вернуть средства, в любом из этих случаев нужно оформлять возвраты по онлайн кассе.

Они должны быть выполнены по правилам, установленным законодательством РФ.

Как правильно сделать возврат покупателю по онлайн кассе

Оформление возврата денег из онлайн кассы – распространённая ситуация, поэтому любой кассир должен знать, как себя в ней вести. Важно не только оформить проведение операции документально, но и соблюсти все правила Федерального закона № 54-ФЗ, который был принят в 2003 году.

Возврат денег до окончания смены по кассе онлайн

Проще всего провести возврат по онлайн кассе в тот же день до снятия Z-отчёта по выручке. Этот документ показывает доходы за весь рабочий день и передаётся в налоговую службу.

Важно! Отправлять чек-возврат продавец должен в налоговые органы только со ссылкой на первый документ. Это необходимо сделать, чтобы исключить операцию, которая не состоялась, из общих продаж.

Возврат товара в день покупки по онлайн кассе выполняют двумя способами:

  1. Из кассы, если услуга или товар были приобретены за наличные деньги.
  2. На карту банка, если потребитель производил оплату безналичным путем.

Во втором случае зачисление денег на пластиковую карточку может затянуться до 10 дней.

Онлайн касса: правила возврата средств на следующий день

Сделать возврат денег по онлайн кассе можно и на следующий день. Оформление почти ничем не отличается от сдачи товара в магазин в «день в день»:

  1. Клиент предъявляет документ, подтверждающий приобретение продукта и паспорт (можно загранпаспорт).
  2. Продавец выбивает новый кассовый чек с признаком расчёта «возврат платежа».
  3. Продавец выдает клиенту деньги наличкой из кассы или осуществляет возврат безналичных денег через POS терминал (полностью или частично).

Бывают случаи, что потребитель хочет сдать товар, но начинающие продавцы не совсем понимают, что такое чек коррекции и чек возврата прихода.

Первый оформляют, если:

  • есть потребность в исправлении расчётов, которые вы осуществляли раньше;
  • кассовый документ из-за ошибки не был пробит;
  • в чеке обнаружена лишняя сумма.

Второй – чек на возврат прихода по онлайн-кассе — печатают, если покупатели сдают товар или отказываются от услуг.

Важно! Кассовые чеки пробивают не только на товары. Их выдают на сертификаты и подарочные карты, которые продают в точках продаж.

Кассиром была допущена ошибка: что делать

Возврат денежных средств покупателю по онлайн-кассе делают и частично в случае ошибки продавца.

Рассмотреть можно обычный случай: реализовывая 10 единиц товара, кассир выбил неправильную сумму за штуку, соответственно, покупатель, если не проверит, переплатит деньги. Хорошо, если ошибка была обнаружена сразу же, пока клиент не отошёл от кассы.

Здесь можно поступить обычным способом – оформить частичный возврат денег по кассе с признаком чека «возврат прихода». Далее нужно пробивать другой чек и возвращать деньги потребителю.

Бывают более сложные ситуации – ошибка обнаружена после того, как клиент ушел и выдать новый чек не предоставляется возможным. Чтобы в кассе правильно учитывались излишки денег, продавцу нужно поступить следующим образом:

  1. Выбить чек коррекции.
  2. Сохранить чек коррекции в отдельной папке.
  3. Приложить записку с объяснением ситуации об этом чеке.

Данные будут переданы в ФНС через фискального оператора, с которым у организации заключен договор обслуживания. Если налоговая инспекция потребует, сохраненный чек коррекции нужно будет предоставить.

Ошибок при работе с онлайн кассой лучше избегать, так как иногда ФНС может расценить ситуацию, как работу без ККМ, за что законодательством предусмотрен штраф до 30 000 рублей.

При отсутствии у клиента чека на покупку, нужно установить факт приобретения именно в данном магазине. Это можно сделать через компьютерные программы (к примеру, выгрузить страницу продаж через 1С-предприятие) или устанавливать факт продажи этого товара другими способами (продавец мог запомнить покупателя). Только в таком случае целесообразно делать возврат денег по онлайн кассе.

Важно! Хотя компания должна осуществлять возврат средств в течение 10 дней, возвратный процесс может быть увеличен, если возникла спорная ситуация несогласия сторон с возникшими обстоятельствами и требующая проведения экспертизы товара.

Как вернуть деньги за купленный товар, если поступлений в кассе нет

Бывают случаи, что покупатели приносят обратно товар, отказываются от уже оплаченной услуги и требуют возврата денег, но в кассе – ноль. Как сделать возврат денег покупателю по онлайн-кассе, если налички нет? У кассиров, как и у покупателей, тоже есть свои права.

Закон России говорит, что магазины или компании обязаны вернуть средства в течение 10 дней. Этого времени достаточно, чтобы касса пополнилась. Но, если по истечении десятидневного периода поступлений не было, необходимо для ее пополнения использовать общую кассу компании.

Документальное оформление процедуры возврата денег

Если вам нужно оформить возврат чека по онлайн кассе, сделайте это в соответствии с законом:

  1. Примите заявление от покупателя. Никаких стандартных форм для его написания нет. В заявление клиент должен указать:
  • паспортные данные;
  • причину сдачи в магазин приобретённого товара;
  • стоимость;
  • дату;
  • подпись.

Чтобы покупатель не наделал ошибок и не переписывал заявление, предоставьте подготовленный бланк.

Важно! Без заявления проводить возврат товара нельзя. Налоговая может заподозрить организацию в махинациях с финансовыми расчетами. К примеру, заподозрить в том, что решив пробить чек на возврат по онлайн кассе без заявления, предприниматель старается скрыть часть доходов и не платить налоги.

  • Распечатайте накладные. Они оформляются в двух экземплярах. Первый – клиенту, второй – компании. На каждой накладной наличие подписи покупателя – обязательное условие. Документ должен содержать:
    • название товара;
    • единицу измерения;
    • количество;
    • розничную цену;
    • общую сумму возврата;
    • дату совершения покупки и осуществления возврата средств.
  • Отразите возврат в онлайн-кассе, введя необходимые данные.
  • Верните деньги клиенту.
  • Сохраните документацию для отчета перед ФНС, если налоговая служба потребует разъяснений.
  • По онлайн-кассе отражение возврата не может быть анонимным. Потребитель обязательно вписывает в заявку данные паспорта.

    Все ли обязаны использовать онлайн кассу

    По закону с 1 февраля 2017 года большая часть предпринимателей перешла на работу с онлайн ККМ нового поколения. Остальная часть обязана начать использовать их с 1 июля 2018 года.

    Закон предусматривает ряд лиц, освобожденных от обязанности пользоваться онлайн кассами. К ним относятся:

    1. Предприниматели, занимающиеся ремонтом обуви или изготовлением ключей.
    2. ИП, реализующие продукцию народных промыслов.
    3. Организации, продающие печатные издания в киосках.
    4. Торговцы мороженным, живой рыбой, овощами и фруктами и т.д

    Полный и актуальный список можно посмотреть в законодательных документах.

    Магазины, находящиеся в сельской местности, где нет интернета, тоже не обязаны отчитываться перед налоговой службой каждый день. Информация об их финансовой деятельности сохраняется в фискальном накопителе онлайн кассы, и отчет они обязаны сдавать в определенные сроки, посещая ИФНС в личном порядке.

    В данной ситуации по закону можно отсрочить возврат, если еще не прошло 10 дней со дня покупки или пополнить кассу с общей кассы предприятия.

    Вопрос: что значит необнуляемая сумма прихода в онлайн-кассе?

    Ответ: под необнуляемой суммой подразумеваются «Показания суммирующих счётчиков». Она показывает, сколько денег прошло через кассу.

    Кассовые документы

    Порядок ведения кассовых операций в РФ установлен Указаниями Банка России от 11.03.2014 № 3210-У.

    Согласно этому документу, кассовые операции оформляются приходными кассовыми ордерами (ПКО), расходными кассовыми ордерами (РКО). По каждому ПКО и каждому РКО вносятся записи в кассовую книгу.

    Такой порядок сохранится и после перехода на новые ККТ с функцией передачи данных в налоговые органы.

    Источник: https://www.all4sew.ru/profitability/nepravilno-probit-chek-po-onlain-kasse---chto-delat-esli-po/

    Ошибка в чеке | Чек коррекции

    Рко возврат денежных средств покупателю ндс не указали что делать

    24 августа 2018

    ФНС разъяснила, как действовать, если пользователь ККТ не применил кассу или применил ее, но с ошибкой. Узнайте, когда вам необходим чек коррекции, а когда можно исправить ошибку чеком на возврат. Все зависит от версии от формата фискальных данных (ФФД), по которому касса формирует чеки (1.0, 1.05 или 1.1).

    1. Узнайте, какой ФФД применяется на вашей кассе. Для этого в личном кабинете ОФД перейдите в раздел «Кассы» и нажмите на ссылку «Список касс в xls». Откроется таблица с данными ККТ: в столбце «ФФД» указана версия формата, по которому касса формирует документы.
    2. Если при расчете вы не применили ККТ — сформируйте чек коррекции (формат ФФД не важен).
    3. Если в чеке есть ошибка:
      • для ФФД 1.0 и 1.05 — сделайте простой чек, но с «обратным» признаком расчета (согласно методическим рекомендациям ФНС). Т.е. при исправлении чека на «Приход» нужно сделать чек «Возврат прихода» и т.д. Это исключение продлится, пока не начнет действовать ФФД 1.1 — тогда для касс с ФФД 1.0 и 1.05 также нужно будет формировать чек коррекции.
      • для ФФД 1.1 — исправьте ошибочный чек чеком коррекции.

    Чек коррекции позволяет избежать штрафа за неприменение ККТ или применение ККТ с ошибками. Обратите внимание, что формировать чек коррекции разрешается на любой кассе, а не обязательно на той, где был совершен некорректный расчет или которая не была применена.

    А теперь разберем подробнее алгоритмы действий в той или иной ситуации.

    Версия ФФД 1.0 или 1.05

    В этом случае вам следует поступить так:

    1. Составьте акт в произвольной форме, где перечислите каждый расчет, произведенный без ККТ, там же надо указать дату, наименование товара, его цену, количество и стоимость, а также причину, по которой касса не была применена. Присвойте акту номер и дату.
    2. Сформируйте чек коррекции:
      • укажите признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
      • укажите основание для коррекции:
        • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
        • номер документа-основания для коррекции (то есть номер акта или предписания ФНС);
        • дату документа-основания для коррекции.
    3. Сообщите в свою инспекцию о неприменении ККТ и о формировании чека коррекции. Предполагается, что подать соответствующее заявление можно будет в личном кабинете юрлица (ИП) на nalog.ru. Пока такой возможности нет, можно сообщить любым доступным вам способом (на бумаге, лично, передать заявление, подписанное квалифицированной электронной подписью через вашу систему отчетности и т.д.).

    Версия ФФД 1.1

    В этой ситуации сформируйте чек коррекции, где укажите:

    • признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
    • основание для коррекции:
      • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
      • номер предписания ФНС;
      • дату совершения нарушения.
    • наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты в соответствии с приказом ФНС России от 09.04.2018 № ММВ-7-20/207@.

    При этом каждая корректируемая сумма расчета должна отражаться в чеке коррекции отдельной строкой.

    Версия ФФД 1.0 и 1.05

    К примеру, был сформирован чек, где неверно указан НДС. Ваши действия следующие:

    1. Сформируйте чек «Возврат прихода», идентичный ошибочному. В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Способ оплаты рекомендуется выбрать «Встречным представлением» — это значит, что при возврате деньги клиенту не возвращали.
    2. Сформируйте корректный кассовый чек с признаком расчета «Приход». В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Это нужно, чтобы связать воедино все чеки, сформированные для исправления ошибки. Способ оплаты рекомендуется указать «Встречным представлением» — это значит, что при исправлении ошибки деньги от клиента не получали.

    Для справки: нормативная база

    Понятие «чек коррекции» описывают четыре документа:

    • Закон 54-ФЗ — регламентирует, когда нужно применять чек коррекции;
    • Приказ ФНС ММВ-7-20/229@ — специальный документ, который содержит информацию о реквизитах чека коррекции;
    • КоАП РФ (примечание к ст. 14.5) — закрепляет за пользователем ККТ право избежать штрафа с помощью чека коррекции;
    • Письмо ФНС России от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240 «Об особенностях формирования кассового чека коррекции» — методические рекомендации, которые описывают, в каких случаях нужно формировать чек коррекции, а в каких — обычный чек. Как соответствовать требованиям, указанным в Письме ФНС, читайте выше — в пошаговых алгоритмах.

    Подробнее об исправлении ошибок в чеке читайте в статье на Контур.Журнале.

    Закажите фискальный накопитель в зависимости от вида бизнеса

    Источник: https://kontur.ru/ofd/news/5906

    Сколько денег можно оприходовать по кассе. Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе. Корректировка ошибки ввода данных по онлайн-кассе

    Рко возврат денежных средств покупателю ндс не указали что делать

    Неправильно пробит чек по онлайн-кассе – такое не редкость. Не нужно паниковать, т. к. законодательством предусмотрены не только санкции за это, но и выход из этой ситуации. Рассмотрим порядок действий для подобного случая.

    Неверный чек ККТ — основание для коррекции

    Все люди ошибаются, а не ошибается лишь тот, кто вообще никогда не работает. Не обошла соответствующая обыденная практика и кассиров, работающих с новыми онлайн-кассами.

    Чтобы понять алгоритм исправления ошибочно пробитого чека, необходимо обратиться к положениям закона «О применении контрольно-кассовой техники (ККТ/ККМ) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

    Для изменений в уже осуществленных расчетах понадобится их коррекция или возврат прихода. С этой целью предусмотрены отдельные операции по онлайн-кассе с одноименными названиями, сопровождающиеся изготовлением специальных документов — чека коррекции или чека возврата прихода.

    Поэтому ответ на вопрос: «Как оформить ошибочно пробитый чек» — таков: необходимо осуществить операцию по коррекции ранее произведенных расчетов или возврату прихода.

    Корректировать расчеты по онлайн-кассе придется, если есть:

    • ошибки, повлекшие проведение по кассе лишних сумм;
    • неточности, повлиявшие на возникновение недостач.

    Налоговики способны дистанционно разглядеть ошибки в кассовых расчетах

    Применение онлайн-касс ставит фискальное взаимодействие коммерсантов и налоговиков на новый современный уровень. Теперь последним необязательно выходить на проверку, чтобы выявить ошибки в кассовых расчетах. Это достигается за счет обмена информацией между 4 участниками процесса:

    • покупателем;
    • владельцем онлайн-кассы с фискальным накопителем;
    • обслуживающим указанного владельца оператором фискальных данных (ОФД);
    • уполномоченными должностными лицами ФНС.

    Покупатель, приобретая товар, получает чек ККМ. Он вправе проверить его реквизиты через специальное приложение и направить налоговикам информацию о нарушении. Кассир, работающий на онлайн-кассе, передает сведения о пробитом чеке ОФД.

    Последний принимает эти сведения, подтверждает факт получения данных и хранит их.

    Основное же предназначение ОФД — это связующее звено между владельцем онлайн-кассы и налоговиками, которым он в установленные сроки направляет полученные сведения.

    В процессе контроля за полученными сведениями налоговая служба выявляет правонарушения, направляет владельцам кассовых аппаратов необходимые для исполнения предписания и привлекает их к ответственности.

    Так в кратком изложении выглядит современный процесс взаимодействия между налоговым органом и другими лицами, задействованными в процедуре применения онлайн-касс. Если ошибочно пробит чек по онлайн-кассе, это может оказаться на виду у налоговиков. Целесообразно устранить ошибку до того, как она привлекла их внимание.

    Как оформить коррекцию ошибочно пробитого чека?

    Выше мы выяснили, как оформить неправильно пробитый чек и для чего это нужно. Теперь рассмотрим порядок изготовления чека коррекции.

    Его следует оформить в промежутке между отчетами об открытии смены в работе кассы и закрытии такой смены (без ограничения по датам).

    В п. 5 ст. 4.1 закона № 54-ФЗ и в приказе ФНС от 21.03.2017 № ММВ-7-20/[email protected] перечислены обязательные реквизиты чека коррекции, в числе которых:

    • номер, дата и время документа;
    • регистрационный номер ККМ;
    • заводской номер фискального накопителя;
    • место осуществления расчетов и др.

    В чеке следует правильно отразить признак расчета, указав значение «1» (приход) или «3» (изъятие) и тип коррекции, указав на причину корректировки:

    • «0» — корректировка без предписания;
    • «1» — корректировка по предписанию.

    Исправление ошибки необходимо оформить сопроводительным документом. Им может быть объяснительная кассира или акт о проведении операции по корректировке расчетов. В документе следует отразить факт ошибки в расчетах и причины корректировки.

    Чек коррекции может понадобиться в следующих случаях:

    • при первоначальном расчете кассир пробил в чеке меньше, чем ему заплатил покупатель;
    • кассир ошибочно не пробил чек;
    • налоговый орган направил предписание, выявив неучтенную операцию.

    Факт выявления неучтенной операции влечет для виновного лица ответственность по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ. Оформление чека коррекции до выявления этого факта налоговиками может помочь избежать ответственности. Это следует из примечания к данной норме.

    Оформление чека возврата прихода

    Такая операция понадобится, когда в первоначально выбитом чеке ошибочно указано больше денежных средств, чем требуется. Возврат прихода для неверно пробитого чека вернет ситуацию в исходную точку.

    В новом чеке следует отразить данные, аналогичные указанным в ошибочно пробитом кассовом чеке. Затем пробивается новый кассовый чек с правильной информацией.

    То есть в этом случае, в отличие от коррекции, операция не исправляется, а полностью аннулируется.

    При оформлении операции возврата прихода следует отразить фискальный признак ошибочного чека ККМ, чтобы налоговики не требовали дополнительных пояснений и представления копии заявления покупателя о возврате уплаченных денег.

    Важно уяснить, что проведение этой операции необязательно делать в день ошибки, т. к. соответствующее ограничение законом не установлено. Если же ошибку не исправить вовсе, то возможно применение санкций по ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ.

    Аналогичной операцией можно устранить и иные ошибки в чеке, не связанные с занижением выручки. Примером такой ситуации может быть неотражение в чеке НДС тогда, когда он должен быть указан. В такой ситуации также следует оформить операцию возврата прихода до обнаружения ошибки инспекторами.

    Не следует оформлять возврат прихода для устранения операций, проведенных в период возникновения перебоев со связью, т. к. подобные явления не отражаются на работе кассы.

    Фискальный накопитель хранит необходимую информацию в течение 30 дней и самостоятельно направит ее ОФД, когда связь наладится.

    Проведение же в этом случае дублирующей операции повлечет необходимость оформления чека коррекции.

    В дополнение посмотрите видео в материале«Как сделать возврат денег за покупку по онлайн-кассе?».

    Итоги

    Совершение ошибки при работе с онлайн-кассой не является причиной для паники. Важно заметить и устранить такую ошибку до того, как на нее обратили внимание налоговики. В этом случае ответственность за нарушение не наступит.

    Устранение, в зависимости от вида ошибки, оформляется либо чеком коррекции, либо операцией возврата прихода.

    Если самостоятельного исправления изъянов в работе с кассой вовремя не происходит, возможно применение санкций со стороны налогового органа.

    На вопросы отвечала Н.А. Мартынюк, эксперт по налогообложению

    Источник: https://spagece.ru/skolko-deneg-mozhno-oprihodovat-po-kasse-chto-delat-esli-nepravilno-probit.html

    Заявление на возврат денежных средств

    Рко возврат денежных средств покупателю ндс не указали что делать
    Заявление на возврат денежных средств. Как при безналичном расчете оформить возврат товара от гражданина? Если организация нарушит правила оформления возврата товара, ей грозит административная ответственность.

    Вопрос : Покупатель приобрел товар в розничной сети, рассчитался используя карту, ему выдан чек на продажу с использованием онлайн-кассы. Спустя несколько дней покупатель обратился за возвратом покупки и написал заявление на возврат денежных средств на другую банковскую карту, т.к.

    предыдущая карта заблокирована; на банковский счет.

    Возникают следующие вопросы: Правомерно ли осуществить возврат на другую банковскую карту?Правомерно ли осуществить возврат на банковский счет покупателя? Как правильно оформить возврат по онлайн-кассе в 1 и 2 случае? В случае возврата денежных средств по розничной продаже безналичным путем, как верно оформить хозяйственные операции в бухгалтерском учете?

    Ответ : Да, правомерно.

    Как правило, кассир возвращает деньги только на карту, с которой раньше была оплачена покупка. Но возврат возможен и на другую карточку. Например, если покупатель потерял карту, с которой оплатил товар, или она просрочена, а банк новую еще не выпустил.

    Да, правомерно. В данном случае вернуть деньги можно только в безналичном порядке.
    Если у Физического лица карточка аннулирована, то по его заявлению Вы можете перечислить деньги на расчетный счет указанный им в заявлении

    И в первом и во втором случае при возврате по кассе пробейте чек с признаком «возврат прихода». И неважно, в день покупки вернули товар или нет.

    Сам возврат товара оформите документами:

    – заявлением покупателя о возврате товара в произвольной форме;

    – накладной, например, по форме № ТОРГ-13.

    В бухучете при возврате на карту сделайте проводки:

    Дебет 57 субсчет «Расчеты по претензиям» Кредит 51 – выплачено по претензии;

    Дебет 76 субсчет «Расчеты по претензиям» Кредит 57 – выплачено по претензии.

    При возврате на банковский счет:

    Дебет 76 субсчет «Расчеты по претензиям» Кредит 51 – выплата по претензии.

    Получение возвращенного товара отразите проводками:

    Дебет 76 субсчет «Расчеты по претензиям» Кредит 90-1 – сторнирована выручка от реализации некачественного товара;

    Дебет 90-2 Кредит 41 – сторнирована себестоимость проданного товара, учтенного по продажным ценам;

    Дебет 90-2 Кредит 42 – скорректирована торговая наценка;

    Дебет 90-3 Кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС» – сторнирован НДС, начисленный со стоимости проданных товаров (для плательщиков НДС).

    Обоснование

    Из рекомендации

    Какие документы оформлять при работе с ККТ

    Возврат товара покупателем

    Как при расчетах наличными оформить возврат товара от гражданина

    Независимо от того, когда покупатель возвращает товар, на онлайн-ККТ пробейте чек с признаком «возврат прихода». Это нужно делать как при возврате в день покупки, так и когда возврат оформляете спустя какое-то время (например, на следующий день или через неделю).

    Организация-продавец обязана заменить товар или вернуть деньги покупателю, если он предъявил хотя бы один из следующих документов:

    кассовый чек;

    товарный чек;

    иной документ, который подтверждает оплату.

    Когда покупатель не сможет предъявить ни один из этих документов, он вправе сослаться на свидетельские показания, чтобы подтвердить факт покупки товара у продавца.

    Если любым из этих способов покупатель сможет доказать, что он купил товар у данного продавца, организация должна будет заменить товар или вернуть деньги.

    Такой порядок следует из статьи 493 Гражданского кодекса РФ и абзаца 3 пункта 1 статьи 25 Закона от 7 февраля 1992 № 2300-1.

    При возврате денег на онлайн-ККТ оформите чек с признаком «возврат прихода». Это подтвердил Минфин России в письме от 4 июля 2017 № 03-01-15/42312, 03-01-15/42315. При этом не важно, покупатель возвращает товар надлежащего качества или нет. Чек через оператора фискальных данных поступит в налоговую инспекцию.

    Ведь ККТ применяют при расчетах с покупателями, а это не только получение наличных, но и их выдача. Вернуть деньги можно из любой кассы организации. Возврат сделайте по кассовому чеку покупателя. Поскольку вы возвращаете покупателю наличные, не забудьте также оформить РКО на сумму возврата. РКО надо формировать всегда.

    Например, в течение дня поступила оплата наличными 200 000 руб. и были возвраты на сумму 20 000 руб. В таком случае оформите приходный ордер на 200 000 руб. и расходный ордер на 20 000 руб. Такой порядок следует из статьи 1.1, пункта 1 статьи 1.2, пункта 1 статьи 4.7 Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ, пункта 6.

    2 Указания Банка России от 11 марта 2014 № 3210-У.

    Если покупатель заменяет товар на другой с доплатой, на онлайн-ККТ оформите:

    чек с признаком «возврат прихода» на стоимость возвращенного товара;

    чек с признаком «приход» на стоимость товара, который передали взамен возвращенного.

    В аналогичном порядке поступайте и в случае, когда товар на замену дешевле возвращаемого.

    А если необходимой суммы для возврата нет в денежном ящике? Тогда возьмите из главной кассы разменную монету и купюры в необходимом для расчетов с покупателями количестве.

    Сам возврат товара оформите документами:*

    заявлением покупателя о возврате товара в произвольной форме;

    накладной, например, по форме № ТОРГ-13. Составляют в двух экземплярах, подписывают и продавец, и покупатель. Именно этот документ будет основанием для корректировочных записей в учете.

    Такой порядок установлен пунктом 10.3 Методических рекомендаций, утвержденных письмом Роскомторга от 10 июля 1996 № 1-794/32-5, и рекомендован налоговым ведомством (см., например, письмо УФНС России по г. Москве от 26 декабря 2006 № 22-12/115771).

    Если организация нарушит правила оформления возврата товара, ей грозит административная ответственность.

    Те, кто перешел на онлайн-ККТ, могут оформлять общий расходный ордер на всю сумму возвратов за смену. Это позволяет сделать пункт 4.1 указания ЦБ РФ от 11 марта 2014 № 3210-У.

    Из статьи журнала 

    Как возвращать деньги покупателям после 19 августа: новый алгоритм действий

    Вернуть деньги за покупки теперь проще. Когда бы клиент ни потребовал возврат, выдать деньги можно из кассы магазина. Раньше это было возможно, если покупатель вернул товар день в день. В остальных случаях нужно было оформлять возврат через главную кассу компании и выдавать покупателю расходный ордер. Мы сделали новый алгоритм, как оформлять возвраты.

    Примите товар от покупателя

    Товар надлежащего качества примите обратно, если покупатель принес его в течение 14 календарных дней после оплаты.

    Бракованный товар покупатель вправе вернуть в течение гарантийного срока. Если потребуется, возьмите товар для экспертизы. Когда она подтвердит брак, оформите возврат.

    Возьмите заявление на возврат

    Покупатель должен написать заявление. Стоит заранее приготовить шаблон, куда клиенту останется только вписать свои данные (см. образец). В заявлении должны быть Ф.И.О. покупателя, его паспортные данные, наименование товара, причина возврата и т. д. Некоторые магазины сами заполняют заявление по данным паспорта, покупателю остается только поставить подпись.

    Как составить заявление на возврат товара

    Попросите у покупателя подтверждение оплаты

    Возьмите у покупателя подтверждение оплаты. Если нет чека, не отказывайте в возврате (п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.92 № 2300–1). Подойдет выписка с банковского счета с информацией о получателе платежа. Если оплата была наличными, свидетель может письменно подтвердить покупку (ст. 493 ГК РФ, п. 43 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.12 № 17).

    Пробейте чек по кассе и верните деньги

    На сумму, которую вы возвращаете покупателю, пробейте на онлайн-кассе чек с признаком расчета «Возврат прихода» и выдайте его покупателю (письмо Минфина России от 24.05.17 № 03-01-15/31944). Раньше нужно было выписать покупателю расходный ордер, в котором бы он расписался. Сейчас компания вправе оформлять кассовые документы по ККТ в конце дня на основании фискальных отчетов.

    Если клиент платил наличными, верните деньги из денежного ящика ККТ. Если покупатель платил картой, вернуть деньги можно только на карту (п. 2 Указания ЦБ РФ от 07.10.13 № 3073-У). Иначе возможен штраф на компанию до 50 тыс. рублей (ч. 1 ст. 15.1 КоАП РФ). Срок на возврат безналичных денег — до 30 календарных дней.

    Как правило, кассир возвращает деньги только на карту, с которой раньше была оплачена покупка. Но возврат возможен и на другую карточку. Например, если покупатель потерял карту, с которой оплатил товар, или она просрочена, а банк новую еще не выпустил.*

    Из ситуации

    Как отразить в бухучете возврат денег за товар, если покупатель расплатился банковской картой

    Если покупатель возвращает товар, деньги перечислите на банковскую карту покупателя согласно условиям договора эквайринга.

    Вернуть деньги наличными через кассу нельзя. Одновременно сформируйте кассовый чек с признаком «возврат прихода». И неважно, в день покупки вернули товар или нет.*

    Это следует из положений пунктов 2 и 6 указания Банка России от 7 октября 2013 № 3073-У, приказа ФНС России от 21 марта 2017 № ММВ-7-20/229.

    В бухучете сделайте проводки:*

    Дебет 57 субсчет «Расчеты по претензиям» Кредит 51
    – выплачено по претензии;

    Дебет 76 субсчет «Расчеты по претензиям» Кредит 57
    – выплачено по претензии.

    Из рекомендации

    Как продавцу учесть возврат товара: проводки, налоги, документы

    Гражданин вправе возвратить товар в течение 14 дней по основаниям, предусмотренным в законодательстве. Например, ненадлежащее качество, неукомплектованность и т. д. Тогда происходит расторжение договора в одностороннем порядке. Это следует из пункта 1 статьи 502 и пункта 4 статьи 503 Гражданского кодекса РФ, пунктов 1 и 2 статьи 25 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1.

    Возврат товаров от покупателя оформляют следующими документами:*

    заявлением покупателя о возврате товара в произвольной форме;

    накладной, например, по форме № ТОРГ-13. Составляют в двух экземплярах, подписывают и продавец, и покупатель. Именно этот документ будет основанием для корректировочных записей.

    Такой порядок установлен пунктом 10.3 Методических рекомендаций, утвержденных письмом Роскомторга от 10 июля 1996 г. № 1-794/32-5, и рекомендован налоговым ведомством (см., например, письмо УФНС России по г. Москве от 26 декабря 2006 г. № 22-12/115771).

    При возврате денег на онлайн-ККТ оформите чек с признаком «возврат прихода» (приказ ФНС России от 21 марта 2017 № ММВ-7-20/229). Подробнее об оформлении возврата денег гражданам-покупателям см. Какие документы нужно оформить при эксплуатации кассового аппарата.

    В бухучете получение возвращенного товара отразите проводками:*

    Дебет 76 субсчет «Расчеты по претензиям» Кредит 50
    – выплата по претензии;

    Дебет 76 субсчет «Расчеты по претензиям» Кредит 90-1
    – сторнирована выручка от реализации некачественного товара;

    Дебет 90-2 Кредит 41
    – сторнирована себестоимость проданного товара, учтенного по продажным ценам;

    Дебет 90-2 Кредит 42
    – скорректирована торговая наценка;

    Дебет 90-3 Кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС»
    – сторнирован НДС, начисленный со стоимости проданных товаров (для плательщиков НДС).

    Отвечает Александр Сорокин,

    заместитель начальника Управления оперативного контроля ФНС России

    «ККТ нужно применять только в случаях, если продавец предоставляет покупателю, в том числе своим сотрудникам, отсрочку или рассрочку по оплате своих товаров, работ, услуг.

    Именно эти случаи, по мнению ФНС, относятся к предоставлению и погашению займа для оплаты товаров, работ, услуг.

    Если организация выдает денежный заем, получает возврат такого займа или сама получает и возвращает заем, кассу не применяйте. Когда именно нужно пробивать чек, смотрите в рекомендации».

    Из рекомендации Нужно ли применять ККТ при выдаче, получении и возврате займа

    Источник: https://www.glavbukh.ru/hl/224367-zayavlenie-na-vozvrat-denejnyh-sredstv

    ЗнатокПрав
    Добавить комментарий