Роспотребнадзор нижний новгород официальный сайт написать жалобу

ОБЩЕСТВЕННАЯ  ПРИЕМНАЯ  РОСПОТРЕБНАДЗОРА

Уважаемые пользователи!

В центральном аппарате Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
организован личный прием граждан в Общественной приемной, находящейсяпо адресу г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7 (http://rospotrebnadzor.ru/region/contact.php)

Личный прием граждан по вопросам,  входящим в компетенцию Роспотребнадзора, осуществляется специалистами структурных подразделений Роспотребнадзора в соответствии с графиком работы Общественной приемной без предварительной записи.

График работы Общественной приемной Роспотребнадзора

Дни неделиВремя работыУправление, ответственное за работув Общественной приемной
Понедельникс 13-00  до 16-00Управление организации деятельности
Вторникс 13-00  до 16-00Управление санитарного надзора
Средас 13-00  до 16-00Управление защиты прав потребителей
Четвергс 13-00  до 16-00Правовое управление
Пятницас 10-00  до 13-00Управление эпидемиологического надзора
Суббота, ВоскресеньеВыходной

Порядок проведения личного приема в Общественной приемной центрального аппарата Роспотребнадзора

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

    Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.
    Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также  ознакомиться  с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.
    При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Роспотребнадзора.
    Ответ на обращение может быть дан гражданину устно в ходе личного приема (с согласия гражданина), о чем делается запись в журнале личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проработки).
    На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
    На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «Общественная приемная Роспотребнадзора». Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
    Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Роспотребнадзора, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
    В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.

Личный прием граждан в Общественных приемных территориальных органов Роспотребнадзора

Личный прием граждан в субъектах Российской Федерации осуществляется в Общественных приемных территориальных органов Роспотребнадзора. Личный прием граждан руководством и профильными специалистами территориальных органов осуществляется в соответствии графиком.

Информация о работе Общественных приемных территориальных органов Роспотребнадзора, времени и месте проведения личного приема граждан руководством и профильными специалистами структурных подразделений территориальных органов, размещена на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора, к списку которых можно перейти по ссылке (http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php)       

Личный прием граждан руководящим составом  Роспотребнадзора

Личный прием граждан руководителем Роспотребнадзора, заместителями руководителя Роспотребнадзора осуществляется на основании предварительной записи в соответствии с графиком личного приема, который размещается на официальном сайте Роспотребнадзора и содержит информацию о дате, времени приема и контактных телефонах для записи на личный прием.

Порядок личного приема граждан в Роспотребнадзоре определен разделами V и VI «Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», утвержденной приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28.

Запись граждан на личный прием к руководителю Роспотребнадзора осуществляется помощниками руководителя Роспотребнадзора.

Обращение граждан о личном приеме у руководителя Роспотребнадзора рассматривается его помощником на соответствие
следующим требованиям:

·                     просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной;

·                     интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции Роспотребнадзора;

·                     представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц.

Руководитель, при ознакомлении с информацией о произведенной записи к нему на прием, представленной помощником руководителя, вправе дать поручение в письменной форме о приеме гражданина иным должностным лицом Роспотребнадзора.

Запись на личный прием к заместителям руководителя Роспотребнадзора, начальникам структурных подразделений Роспотребнадзора  осуществляется сотрудником, ответственным за делопроизводство у заместителей руководителя Роспотребнадзора, и начальников соответствующих структурных подразделений, на основании утвержденного графика личного приема граждан с учетом содержания обращения гражданина и компетенции разрешения поставленных вопросов.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

График личного приема граждан руководителем Роспотребнадзора и заместителями руководителя Роспотребнадзора

График личного приема граждан начальниками структурных подразделений Роспотребнадзора

Положение об Общественной приемной Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Источник: https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/

Написать жалобу в роспотребнадзор нижнего новгорода

Роспотребнадзор нижний новгород официальный сайт написать жалобу

Написать жалобу в роспотребнадзор через интернет.

Здравствуйте, если мне запрещают снимать в магазине и выгоняют, и я позвоню и пожалуюсь в роспотребнадзор, то что будет магазину? Направление обращения, в том числе жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, через интернет возможно на официальном сайте службы по адресу www.rospotrebnadzor.ru. Будет уместно сделать фото ценника на витрине Обратиться за консультацией через форму. Вопрос по теме “Пожаловаться в роспотребнадзор” задаёт Вася (г. Нижний Новгород).

А вот написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги напрямую не получится, однако подать жалобу можно на официальном сайте службы. Как написать жалобу в роспотребнадзор через интернет Жалоба в роспотребнадзор онлайн нижний новгород Как подать жалобу в роспотребнадзор нижний новгород официальный сайт.

Форма заказа претензии по защите прав потребителя. Жалобы о нарушениях прав потребителей можно будет подать через многофункциональные центры предоставления услуг. Требуется кликнуть по ссылке “Продолжить”, которая расположена в правом нижнем углу. Написать жалобу в роспотребнадзор на банк через интернет.

Как правильно составить жалобу на магазин в Роспотребнадзор. Жалобы в Роспотребнадзор разрешат подавать через МФЦ.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление

Написать жалобу в роспотребнадзор нижний новгород. Как написать жалобу в Роспотребнадзор — образец, обращение через Интернет. Не стоит рассчитывать, что она незамедлительно покарает нарушителей и возместит вам материальный и моральный ущерб.

Не будет лишним продублировать претензию и Роспотребнадзор. Поиск по сайту. в сфере защиты прав потребителей и благополучие человека по Нижегородской области (Роспотребнадзор по Нижегородской области).

Как подать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет?

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет?

Например, квитанции, чеки, фото просроченных продуктов и т.д. Руководитель: Людмила Подробную информацию можно получить по телефону (831) 2958501. Куда направить жалобу.

в Нижнем Новгороде? Подать жалобу в Роспотребнадзор → На что можно пожаловаться в Роспотребнадзор В устной форме на приеме у уполномоченного должностного лица Роспотребнадзора, который проводится в соответствии с графиком странице rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php. Роспотребнадзор подать жалобу нижний новгород официальный сайт.

Как подать жалобу в роспотребнадзор нижний новгород официальный сайт. Если потребитель считает, что его права были нарушены, он вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Кроме того, поступали обращения по вопросам, связанным с рекомендациями по выбору продуктов и с включением молочных продуктов в рацион согласно принципам здорового питания.

Примечание: Примеры составления жалоб в Роспотребнадзор можно посмотреть на нашем сайте в разделе Образцы заявлений в Роспотребнадзор. Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области has 370 members.

Для подачи обращения в Роспотребнадзор перейдите на официальный сайт, наведите курсор на вкладку “Для граждан” и выберите раздел “Обращения граждан”. Направить официальную жалобу в контролирующий орган Роспотребнадзора. написать жалобу в Роспотребнадзор. взыскать неустойку (пени).

Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор в электронном виде? Роспотребнадзор и цивилизованная торговля: наказание обманщиков и профилактика нарушений через службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Поможем составить жалобу в Роспотребнадзор и решить вашу проблему. Например, знать, как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет. Она составляет 23% от общего объема жалоб в сфере услуг. Роспотребнадзор намерен проверить информацию об обороте детской питьевой воды, не соответствующей установленным требованиям.

Происшествия и криминал В Нижнем Новгороде организована горячая линия для пострадавших в бассейне. Согласно статистической отчетности Управления Роспотребнадзора по Самарской области в 2018 году, коммунальные услуги по-прежнему остаются самой проблемной областью.

Основные права потребителей, находящиеся на контроле в Роспотребнадзоре. Помогите пожалуйста написать жалобу в роспотребнадзор. Что должно быть отражено в такой жалобе? Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области расположено по адресу: г. Нижний Роспотребнадзор в Нижнем Новгороде.

Обращение в Роспотребнадзор Как написать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет?

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах города Нижнего Новгорода и Богородском районе. Как написать жалобу, сроки ее рассмотрения.

В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор с целью проведения. Как обратиться в роспотребнадзор через интернет. Ниже вы найдете не только правила написания этого документа, но и его образец.

Жалоба в Роспотребнадзор, Как написать в Роспотребнадзор.

Жалоба в Роспотребнадзор подается при нарушении прав и законных интересов покупателей товаров и услуг (например, покупка некачественного товара или оказание некачественной услуги).

  1. Заявление в Роспотребнадзор (Жалоба)
  2. Жалоба в Роспотребнадзор. Мой малыш
  3. Роспотребнадзор г. Нижний Новгород.
  4. Роспотребнадзор в г. Нижний Новгород.
  5. Жалоба в Роспотребнадзор.
  6. Как пожаловаться в Роспотребнадзор?
  7. Как подать жалобу в Роспотребнадзор
  8. Роспотребнадзор г. Нижний Новгород
  9. Услуги в Нижнем Новгороде.

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам.

Роспотребнадзор в Автозаводском, Ленинском районах города Нижнего Новгорода и Богородском районе. Как написать жалобу в роспотребнадзор через интернет. Написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет.

Жалоба в роспотребнадзор онлайн нижний новгород.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Более 2,2 тысяч проб мясной продукции исследовано Роспотребнадзором в Нижегородской области в 2018 году, сообщает пресс-служба Управления. Как проинформировала пресс-служба Управления, что более 2200 проб мясной продукции исследовано Роспотребнадзором в Нижегородской области за прошедший год. Для написания жалобы в Роспотребнадзор нет каких-то конкретных образцов, установленных законом.

Роспотребнадзор нижний новгород официальный сайт

Общество защиты прав потребителей в городе/области Нижний Новгород.

★ Телефон + 7 (831) 436-77-92.★ Как написать жалобу в Роспотребнадзор?★ Роспотребнадзор нижний новгород★ Жалоба на Почту России онлайн.★ Как пожаловаться в роспотребнадзор?

Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой проще всего через интернет-приемную. Такие автоматы сейчас стоят практически в каждой школе. РОСПОТРЕБНАДЗОР Нижнего Новгорода и Нижегородско ответил Светлане.

Я помогу вам правильно написать жалобу и выстроить оптимальный план действий. В соответствии с установленным порядком, жалобу нужно подавать в Роспотребнадзор — лично или по почте.

На сайте Роспотребнадзора Нижнего Новгорода описаны условия получения санитарно-эпидемиологических заключений.

Как написать заявление с жалобой в роспотребнадзор? Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец составления. Как онлайн подать жалобу в Роспотребнадзор через интернет, функции организации, пошаговая инструкция подачи обращения, на некачественные товары или услуги Поэтому многие стремятся защищать свою правоту путем подачи жалобы в соответствующие органы.

В сфере потребительского рынка постоянно возникают проблемы. Роспотребнадзор не установил превышений предельно допустимых концентраций в атмосферном воздухе в зоне жилой застройки на ул.Коминтерна в Нижнем Новгороде и в городе Бор. При покупке товара/услуги ненадлежащего качества так же следует написать претензию продавцу.

Грамотные юристы помогут отстоять ваши права через Роспотребнадзор. Поскольку должник не является потребителем услуг коллекторского После этого можно написать заявление в банк о нераспространении личных данных. Сотрудники Роспотребнадзора провели свыше 580 проверок в Анапе только в прошлом году.

Телефоны Роспотребнадзора в Нижнем Новгороде можно найти в справочнике samaraphone.ru.

Если нарушаются права покупателя товаров или услуг, о несоблюдении законодательства сообщается в Роспотребнадзор. Жалоба в Роспотребнадзор на коллекторов: содержание и образец. 4 Жалоба в Роспотребнадзор (образец): как написать через интернет онлайн. Как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор. Ниже образец жалобы на почту России в прокуратуру — Жалоба в прокуратуру.

4.2 Основания для жалобы Последняя должна выдать особо разрешение на внеочередную инспекцию.

Жалоба в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав Перейдите по ссылке в нижней части страницы “Написать обращение”; Авторизуйтесь при помощи логина и пароля от портала Государственных услуг Порядок работы.

По состоянию на 18 февраля 2019 года управление Роспотребнадзора по Нижегородской области зафиксировало увеличение числа заболевших гриппом среди взрослого населения. Роспотребнадзор в Канавинском, Московском, Сормовском районах города Нижнего Новгорода и городского округа город Бор.

Источник: http://madmant.cf/5209-napisat-zhalobu-v-rospotrebnadzor-nizhnego-novgoroda

Роспотребнадзор тольятти официальный сайт написать жалобу

Роспотребнадзор нижний новгород официальный сайт написать жалобу

Уважаемые пользователи! В соответствии с п. 4 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека,

утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года № 322,

Роспотребнадзор осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы.

Во избежание увеличения сроков рассмотрения обращений

(с учетом пересылки обращения по компетенции), а также ввиду значительного количества обращений, перенаправляемых по компетенции

из центрального аппарата в территориальные органы Роспотребнадзора,
рекомендуем направлять обращения непосредственно в территориальный орган Роспотребнадзора, который наделен полномочиями осуществлять проверочные и контрольно-надзорные и др. мероприятия

и расположен по месту Вашего жительства или по месту нахождения организации, нарушившей Ваши права.

Перенаправляются по компетенции в территориальный орган Роспотребнадзора (в течение семи дней со дня регистрации)
обращения,которые, как правило, ранее не поступали в центральный аппарат Роспотребнадзора
и по которым ранее не принимались решения в территориальных органах.

Основные вопросы обращений, которые, как правило, направляются на рассмотрение в центральный аппарат Роспотребнадзора:

— Обращения по вопросам обжалования действий (бездействия) должностных лиц центрального аппарата Роспотребнадзора;

— Обращения по вопросам обжалования действий (бездействия) руководителей и заместителей руководителей территориальных органов (подведомственных организаций) Роспотребнадзора;

— Повторные обращения по результатам рассмотрения обращений, по которым ранее принимались решения руководителями (заместителями руководителей) территориальных органах Роспотребнадзора;

— Обращения по вопросам получения разъяснений относительно применения положений законодательных и нормативно-правовых актов по основным направлениям деятельности Роспотребнадзора;

— Предложения по совершенствованию законодательных и нормативно-правовых актов по основным направлениям деятельности Роспотребнадзора;

— Предложения по совершенствованию деятельности Роспотребнадзора, его территориальных органов и подведомственных организаций.

Эксперт: Роспотребнадзор тольятти официальный сайт написать жалобу

Но обманутые люди почему-то редко обращаются за помощью в органы. В нашей стране их права отстаивает Роспотребнадзор (РПН).

Помимо этого орган осуществляет разработку и утверждение гос. гигиенических нормативов и санитарно-эпидемиологических правил, занимается введением их в действие и контролирует их исполнение.
В столовой медицинского колледжа как будто не знают о нормах САН-ПИНа.

В некоторых хлебобулочных изделиях попадались куски пластмассы, волосы, мертвые части тараканов. Покупали котлету, так она и вовсе оказалась наполовину замороженной, не говоря уже о том, что все продукты находятся на открытом прилавке.

На просьбу разогреть еду, принесенную из дома, отвечают резким отказом. Так же отказ и на просьбу налить простой стакан воду, заставляют покупать для этого чай. Единственное место, где можно налить холодную воду — это ржавый фильтр.

На жалобу от целого курса студентов, администрация ответила не только игнором, но и накричали на самих студентов.

По каким вопросам можно подать жалобу

Здесь же, помимо указания основных сведений в письменной форме, можно приложить электронные образцы необходимых документов.

Переходя к форме заявления, вы автоматически подтверждаете, что ознакомлены с правилами, соответственно, готовы к последствиям их нарушения.

Для более точного определения предмета жалобы необходимо знать случаи, по которым данное учреждение принимает жалобы. А случаи эти непосредственно должны быть связаны с функциями этого органа.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Для защиты граждан от недобросовестных продавцов и некачественного обслуживания в России сформирована специальная структура Роспотребнадзор. Именно туда следует подавать заявления с претензиями к магазинам, туристическим фирмам, ресторанам и другим организациям, которые нарушили ваши права.

В случае подтверждения нарушения прав, будет определен круг виновных лиц и мера ответственности, к которой их привлекут, а так же уготовлена процедура восстановления ваших прав и варианты компенсации нанесенного вам вреда.

Подать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет или другими способами имеет смысл, если: Были нарушены ваши права покупателя, например, вам продали заведомо испорченный товар.

Оказанные фирмой или частным лицом услуги были ненадлежащего качества (купили путевку в пятизвездочный отель с all inclusive, а вас посетили в гостиницу с 2 звездами и заставили доплачивать за питание и тому подобное). Если жилищно-коммунальные службы не выполняют своих обязательств: не вывозят мусор, не борются с тараканами и крысами, не чинят системы отопления и т.д.

Написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

Если вы столкнулись с произволом при покупке товаров или услуг со стороны продавца, не удовлетворившего ваши требования, то вы имеете основания, согласно закону о защите прав потребителей, подать жалобу в органы Роспотребнадзора для восстановления объективности, честности, рассмотрим порядок действий, который следует для этого провести. Прежде чем подавать соответствующую жалобу необходимо удостовериться в том, что если речь идет о возврате или обмене товара, то вы в праве это совершить, ссылка на материал в конце статьи. Существует несколько способов направления жалоб от граждан в Управление Роспотребнадзора по Самарской области: — лично в Управление Роспотребнадзора по Самарской области по адресу: г. Самара, проезд Георгия Митирёва, дом 1, в общественную приемную, кабинет 306 (понедельник — четверг с 1400 до 1600 , пятница с 1000 до 1300). Данный орган, как уже говорилось ранее, осуществляет защиту интересов потребителей не только от нарушений со стороны магазинов и обслуживающего персонала.

Как и большинство других федеральных служб, для приема жалоб онлайн в Роспотребнадзоре позаботились о создании собственной виртуальной приемной. Она работает 24 часа в сутки, а регистрация писем осуществляется в течение трех дней с момента отправки (это максимальный срок).

В любом из субъектов РФ можно найти территориальные органы РПН. Каждый человек, живущий на территории России, может обратиться к сотрудникам ближайшего органа и получить помощь.

Далее пишется слово «жалоба», где и описывается вся фактическая сторона дела. Обязательно нужно указать ФИО соседа и его адрес.

Срок рассмотрения обращения в данном случае стандартный — по общему правилу, он составляет 30 дней с даты регистрации жалобы (п. 1 ст. 12 указанного закона). Жалоба в Роспотребнадзор — образец оформленияс учетом требований законодательства к письменным обращениям граждан рассмотрен ниже.

Обратиться с заявления в Роспотребнадзор может практически любое лицо, чьи права так или иначе были нарушены в момент покупки товара и получения услуг. Разумеется, нарушение должно быть непосредственно связано с деятельностью того предприятия, на которое подается жалоба.

Чем занимается и для чего создан Роспотребнадзор? Это федеральный надзирательный орган исполнительной власти, который направлен на разработку и реализацию вопросов защиты потребителей с функциями контроля на государственном уровне.

Если все же есть сомнения, что ваш случай подпадает под юрисдикцию Роспотребнадзора, то всегда можно проконсультироваться у специалиста и получить необходимую информацию для дальнейших действий.
Самара, пр. Г. Митирева, д.

1; — электронной почтой по адресу ; — в письменном виде по факсу 8 (826) 260-37-99 (общественная приемная).

В обращении заявитель указывает: · наименование государственного органа, в который направляет обращение (Управление Роспотребнадзора по Самарской области), · фамилию, имя, отчество руководителя Управления – Сергеевой Н.М.

, · свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), · адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, ·почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, Далее излагается суть предложения, заявления или жалобы, ставится личная подпись и дата.

Продавец утверждает,что запыхался (это 31 декабря)и произвел продажу без учета стоимости по акции.Акция указана на ценнике.

Текст жалобы должен быть разборчив, в противном случае ответ на заявление не оформляется, а сам документ не передается на рассмотрение.

В мелком розничном продуктовом магазине мне отказались давать сдачу с купюры 5000. Хозяйка магазина хамила, орала о том, что сдача должна быть только в крупных супермаркетах, а у неё даже инкассации нет, так что сдачи по закону она может не давать.

Правомерны ли её действия? Куда подавать жалобу? Ответ на поступившее в электронно-цифровом формате заявление дается в форме электронного документа, направленного на указанный заявителем адрес электронной почты (п. 4 ст. 10 закона № 59-ФЗ).

На главной странице есть раздел, который называется «Отправить обращение» — он находится в верхней части страницы. Сразу откроются правила составления претензий, которые тем, кто обращается в первый раз, необходимо внимательно изучить.

Внизу вы увидите два варианта, как подать жалобу в Роспотребнадзор: для заявок, которые могут и не могут стать основанием для проведения внеплановой проверки. В первом случае заявителю требуется быть зарегистрированным в ЕСИА.

Жалоба в Роспотребнадзор на магазин или предприятие общепита, да и на любую другую организацию, осуществляющую реализацию товаров и услуг, пишется с целью защиты нарушенных прав людей. Делается это при некачественном обслуживании, обнаружении некачественного товара и иных нарушениях прав потребителей.

Действия, направленные на решение вопросов потребителей, могут осуществляться Роспотребнадзором как на федеральном уровне, так и посредством своих территориальных органов власти, которые расположены в каждом субъекте Российской Федерации, он так же проводит взаимодействие с другими гос. структурами и органами самоуправления, в том числе общественными или иными организациями.

Заявитель при устном обращении на личный прием к руководителю Управления, начальникам территориальных отделов Управления, сообщает фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), место жительства, суть обращения.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Жалоба в Роспотребнадзор: образец и правила оформления

Источник: https://zakonvl.ru/rospotrebnadzor-tolyatti-ofitsialnyj-sajt-napisat-zhalobu/

Форма обращений граждан – Официальный сайт Роспотребнадзора

Роспотребнадзор нижний новгород официальный сайт написать жалобу

Уважаемый посетитель сайта!

Если Вы хотите выразить свое мнение по какому-либо вопросу, дать свой , изложить жалобу или предложение, Вы можете отправить письмо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области с этой страницы сайта.

В данном разделе Вы можете также сообщить в Управление о известных Вам фактах коррупционных проявлений в службе.

Пожалуйста, помните, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства,  внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

В жалобах в обязательном порядке должно быть указано наименование и адрес учреждения, предприятия, фирмы, организации на которую Вы жалуетесь

Письма учреждений, фирм, предприятий, организаций, направленные в Роспотребнадзор с данной формы не рассматриваются.

Размер текста обращения не должен превышать 10000 символов. В сообщении не допускается использование HTML-тэгов. Сообщение, в котором они будут обнаружены будет автоматически удалено.

Поля помеченные * обязательны для заполнения

Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Письма, содержащие длинные тексты, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу 443079, г. Самара, проезд Георгия Митирева, д. 1

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Информация о горячей линии

Page 5

Показывается результатов: 1 – 20 из 28.

Кол-во на странице 20

Первый Предыдущий Следующий Последний

Page 9

Показывается результатов: 1 – 20 из 67.

Кол-во на странице 20

Первый Предыдущий Следующий Последний

Page 10

Показывается результатов: 1 – 20 из 847.

Кол-во на странице 20

Первый Предыдущий Следующий Последний

Page 13

  • Список лиц, исключенных из кадрового резерва Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области
  • Список лиц, исключенных из кадрового резерва Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области
  • Список лиц, исключенных из кадрового резерва Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области
  • Список лиц, исключенных из кадрового резерва Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области
  • Список лиц, исключенных из кадрового резерва Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области
  • Список лиц, исключенных из кадрового резерва Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области
  • Список лиц, включенных в кадровый резерв Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области по результатам конкурса на замещение вакантных должностей
  • Список лиц, исключенных из кадрового резерва Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области
  • Список лиц, включенных в кадровый резерв Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области
  • Список лиц, включенных в кадровый резерв Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области
  • Список лиц, исключенных из кадрового резерва Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области с 17.05.2019 года
  • Список лиц, включенных в кадровый резерв Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области по результатам конкурса на замещение вакантных должностей
  • Список лиц, исключенных из кадрового резерва Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области
  • Список лиц, исключенных из кадрового резерва Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской област
  • Список лиц, исключенных из кадрового резерва Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Самарской области
  • Приказ от 26.12.2018 № 437 «О включении федеральных государственных гражданских служащих в кадровый резерв по итогам конкурса»

Источник: http://63.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

Как написать заявление с жалобой в Роспотребнадзор?

Роспотребнадзор нижний новгород официальный сайт написать жалобу

Если нарушаются права покупателя товаров или услуг, о несоблюдении законодательства сообщается в Роспотребнадзор.

Федеральная служба контролирует соблюдение прав граждан. В случае разногласий вносит ясность в вопросах взаимодействия и наводит порядок. При несоблюдении норм и правил Роспотребнадзор делает проверки, принимает меры.

Жалобы от граждан принимаются в территориальных отделах управления или через интернет. О том, как подать онлайн жалобу в роспотребнадзор , читайте в ознакомительной статье.

Полномочия Роспотребнадзора и практика обращения

Полномочия Роспотребнадзора и практика обращения

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека занимается рассмотрением жалоб, когда возникает необходимость оградить граждан от противоправных действий.

Нарушать права человека могут торговые и кредитные организации, медицинские учреждения, страховые компании, производители или люди из окружения, например, соседи.

Основной функционал исполнительного органа:

  • Принимает от граждан обращения и жалобы, связанные с потребительской сферой, защищает права, разъясняет обязанности граждан
  • Контролирует маркетинговые и промо-акции, рекламные компании, материальные призы и розыгрыши
  • Осуществляет санитарный контроль, требования гигиены в детских садах, учебных заведениях, на предприятиях и в учреждениях
  • Следит за качеством производимых продуктов питания, в том числе молочных, мясных, рыбных, мучных изделий
  • Делает проверки на предприятиях общественного питания
  • Осуществляет контроль над водными объектами и водоснабжением
  • Делает ревизии на строительных объектах, контролирует проектирование работ
  • Контролирует здоровье граждан, приезжающих на территорию РФ
  • Информирует население о профилактике здоровья, совершенствует меры предосторожности от различных заболеваний
  • Выявляет факты коррупции
  • Пресекает нарушение трудового законодательства
  • Регистрация, лицензирование некоторых видов деятельности
  • Выдача санитарно-эпидемиологических заключений
  • Регулирует деятельность индивидуальных предпринимателей и предприятий

Основные права потребителя

Основные права потребителя

Потребитель при обращении в Роспотребнадзор надеется на защиту своих прав, но не все знают права и полномочия.

Исполнительный орган действует в соответствии с возложенными на него обязанностями и не более того, рассматривает вопросы в пределах полномочий.

Когда жалоба направляется не по адресу, она не рассматривается.

Чтобы избежать подобной ситуации, ознакомьтесь с правами потребителя:

  1. Любой товар (услуга), за которые потребитель платит деньги, должны быть качественными. Потребитель имеет право пользоваться кондиционными товарами, которые соответствуют его потребностям
  2. Право на пользование безопасными товарами. Они должны соответствовать стандартам. Задача продавца обеспечить потребителя товарами, которые не наносят вреда и не угрожают здоровью человека
  3. Потребитель имеет право знать всю информацию о товаре (услуге), даже если в данный момент не собирается делать покупку
  4. В случае нанесенного ущерба продавец, изготовитель, исполнитель несет ответственность за предоставление некачественного товара или услуги

Внимание!Перед тем, как подавать жалобу онлайн в Роспотребнадзор, определите, с какой целью собираетесь писать заявление и что хотите получить в конечном итоге

Прежде чем подать жалобу онлайн в Роспотребнадзор

Справедливая жалоба в Роспотребнадзор защитит права не только конкретного человека.

У граждан, которые потенциально могут попасть в неприятную ситуацию, также меньше останется шансов стать жертвой обстоятельств.

Они также по неосторожности могут воспользоваться ненадлежащего качества товаром или услугой.

Когда потребитель ищет справедливость лично для себя, он помогает другим.

Прежде чем отправить онлайн жалобу в Роспотребнадзор и дать ход своему заявлению:

  • Проявите человечность и попытайтесь бесконфликтно договориться. Если переговоры не увенчались успехом, обращайтесь в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей
  • Отбросьте все эмоции. Холоднокровные аргументы, ясный ум и здравый рассудок – самое лучшее состояние при составлении жалобы
  • Коротко и ясно, без лирических отступлений, изложите суть дела
  • Подкрепите содержание жалобы законодательной базой, какие права были нарушены. Знание нормативных документов дает больше шансов на положительный исход событий
  • Определитесь, в какой срок необходим для удовлетворения требований (в среднем берется 10 рабочих дней)
  • Жалоба должна быть подтверждена доказательствами с фактом нарушения. Например, квитанции, чеки, фото просроченных продуктов и т.д.

Предупреждение!Жалобы, не подкрепленные вещественными доказательствами, и анонимные заявления не рассматриваются

Как подать онлайн жалобу в роспотребнадзор

Как подать онлайн жалобу в Роспотребнадзор

Удобный и быстрый вариант – отправить жалобу в электронном виде.

Заявления принимаются по адресу http://rospotrebnadzor.ru/

Детально со всеми подробностями излагаете сложившуюся ситуацию.

подкрепляете аргументами и фактами.

В жалобе указываете, конкретно на какой товар в момент покупки цена не соответствовала действительности. Будет уместно сделать фото ценника на витрине (если получится).

Фотографируете чек, который выдали при покупке. Картинки с чеком и ценником прикрепляете к заявлению, указываете адрес торговой точки.

Технические детали:

  1. В верхнем углу на главной странице увидите крайнюю левую вкладку «РОСПОТРЕБНАДЗОР», нажимаете на нее
  2. Переходите на страницу «Обращения граждан»
  3. Выбираете вариант «Форма обращения граждан»
  4. Заполняете поля
  5. Прикрепляете файлы, свидетельствующие о нарушении
  6. Если нужен ответ в электронном виде и по почте, кроме e-mail указываете адрес получателя
  7. После заполнения, внизу вводите проверочный код
  8. Нажимаете кнопку «Подать обращение»

и форма заявления

и форма заявления

На сайте в заявлении заполняете все поля, вводите проверочный код, нажимаете кнопку «Подать обращение».

После ознакомления с жалобой Роспотребнадзор проводит проверку, разбирает жалобу и в порядке очереди высылает ответ на электронную почту.

В письме на сайте указываете:

  1. Фамилия. имя, отчество
  2. Населенный пункт и регион, где произошло нарушение
  3. Электронный и почтовый адрес
  4. Тема сообщения
  5. Текст жалобы
  6. Сканированные копии документов или фотографии

В дальнейшем, для подтверждения фактов нарушения прав потребителей, требуйте у продавца магазина книгу жалоб, отзывов и предложений

При отправке через интернет заявления в Роспотребнадзор, ссылаетесь на свой отзыв в книге жалоб и предложений. Правдивый отзыв послужит аргументом в пользу потребителя и облегчит работу вышестоящей инстанции. Помните, что клевета влечет за собой административное правонарушение.

Когда оставляете запись в книге жалоб с подобным инцидентом, надзорному органу будет проще сориентироваться в доказательствах нарушения закона торговым персоналом.

Скачайте образец содержания жалобы в Роспотребнадзор

При заполнении заявки в Роспотребнадзор онлайн, в поле «Текст жалобы» опишите свою ситуацию

В заявлении не должно быть ничего лишнего – только факты.

Источник: https://sudovnet.ru/zashhita-prav-potrebitelej/zhaloba-v-rospotrebnadzor/

Роспотребнадзор нижний новгород официальный сайт

Роспотребнадзор нижний новгород официальный сайт написать жалобу

Роспотребнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, имеет ряд территориальных органов, в числе которых представлено и Управление службы по Нижегородской области, административным центром которой является город Нижний Новгород.

Подобно другим территориальным органам Роспотребнадзора Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области (включая Нижний Новгород) имеет собственный официальный сайт, на веб-страницах которого можно ознакомиться со всей необходимой информацией, касающейся деятельности данной службы на территории соответствующего субъекта Российской Федерации.

Роспотребнадзор Нижний Новгород официальный сайт — интернет-ресурс, позволяющий ознакомиться с общей информацией об Управлении, направлениями его деятельности, информацией для предпринимателей, перечнем оказываемых государственных услуг.

Здесь же представлены документы, материалы пресс-центра, электронное правительство, виртуальная служба, дополнительные информационные ресурсы.

Жалоба в роспотребнадзор онлайн нижний новгород

Направление обращения, в том числе жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, через интернет возможно на официальном сайте службы по адресу www.rospotrebnadzor.ru.

Заполнить форму без ошибок поможет приведенная ниже пошаговая инструкция. Для подачи обращения в Роспотребнадзор перейдите на официальный сайт, наведите курсор на вкладку «Для граждан» и выберите раздел «Обращения граждан».

Спустись вниз открывшейся страницы и нажмите «Составить и отправить обращение».

Продажа продуктов питания также находится в компетенции Роспотребнадзора – начиная от ларька и небольшого магазинчика и заканчивая крупнейшими гипермаркетами и моллами.

Обращаясь в Роспотребнадзор, можно жаловаться по следующим вопросам: Важно: Роспотребнадзор защищает потребителей, независимо от того, какого характера были оказаны услуги.

Например, индивидуальный предприниматель приобрёл автомобиль для использования его в режиме такси для своей хозяйственной деятельности.

Необходимо определить, куда предоставить жалобу Шаг 2.

Мне ответили очень быстро, в течение месяца точно, если не быстрее ¶

Когда жалоба направляется не по адресу, она не рассматривается.

Если вы платите за отопление – значит, оно должно подаваться весь сезон. Вода, газ, электричество, содержание жилья – все это можно решить с помощью заявления в рассматриваемый орган.

Мало кто знает, но жалоба в Роспотребнадзор на банк может помочь при навязывании страховки по кредиту. Например, вы берете ипотеку, и менеджер утверждает, что вы не можете ее получить, если не купите заодно страховку. Это противоречит третьей главе закона о защите прав потребителей.

Поэтому можно смело брать наш пример жалобы в Роспотребнадзор, менять слово «товар» на «услугу» и описывать происходящее.

«Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

Таким образом, пожаловаться на несоблюдение лицензионных условий могут и юридические лица.

вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь.

Как стать трастовым.

Обращение в Роспотребнадзор можно подать несколькими способами:

через официальный сайт ведомства,

-через Единый портал государственных и муниципальных услуг.

Отказать в рассмотрении обращения вам могут только по нескольким причинам.

Обращение должны зарегистрировать в течение 3 дней и рассмотреть в течение 30 дней.

Если вопрос, с которым вы обратились, не входит в компетенцию Роспотребнадзора, тогда в течение 7 дней ведомство обязано переадресовать его в соответствующие органы.

Если вопросов много и отвечать на них будут несколько ведомств, то, вполне вероятно, что придется ждать на неделю дольше. На рассылку запросов по необходимым адресам отводится дополнительно 7 дней.

Информация в ответе, который вы получите от Роспотребнадзора, должна быть достоверной, полной и понятной.

там надо правильно указать все данные (по региону), указать адрес, на кого жалуешься.

Например, я жаловалась на Ашан, написала его адрес, они сами перенаправили жалобу в канавинский РПН. Мне ответили очень быстро, в течение месяца точно, если не быстрее ¶

вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.

Колеса: резиновые низкопрофильные Сидение: кожа 2шт.

Двери открываются. MicroSD, USB, MP3 Пульт ДУ, амортизаторы, .

Полностью резиновые колеса EVA Сидение: кожа.

MicroSD, USB, MP3 Заводится с ключа Открывающиеся двери.

ГАРАНТИЯ 1 ГОД. Звуковые эффекты.

Световые эффекты Амортизация на все колеса. Плавный ход. Открываются двери.

Подойдет детям от 2 лет (если ребенок крупный, то от 1,5 лет) и ростом от 85см.

— Да мы его видели только в обломках, а оказывается он разный и цветной есть, -.

Жительница Кстова Вера Сивохина снимала на телефон, как ее сосед Виталий.

Полковник милиции в отставке Евгений Макаров родился на Автозаводе и, по.

Нижний Новгород за последний месяц пережил уже минимум четыре волны.

Роспотребнадзор по Нижегородской области в Канавинском, Московском, Сормовском районах города Нижнего Новгорода и городского округа город Бор

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.

Для нас важно ваше мнение!

Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

Источник: https://advokat-buro.info/10285-kak-podat-zhalobu-v-rospotrebnadzor-nizhnii-novgorod.html

ЗнатокПрав
Добавить комментарий